提高线上教学的七点建议（如何保证线上教学质量）

记者丨樊英 殷建 王婷婷 陈兴隆 许雯 张瑾

成都中小学全面开展线上教学已经3天了。有家长担心，线上教学的质量，能保证吗？

必须要说的是，线上教学本是非常之举，形式上肯定跟课堂教学有区别，教学效果上也不能完全达到课堂教学的效果。尤其是对一些比较关键的年级，例如小学的3、4年级以及6年级，初中的初二、初三年级（六三制）以及高中的全年级。

但是，在居家的情况下，线上教学已经是最大化坚持学校日常的教学要求，属于“没有办法的办法”，这点，需要家长们充分理解。

另一方面，网课效果如何，跟网课本身的组织、教研、质量都有关系。也就是说，不是说网课本身有问题，而是得看怎么上。

那么，学校在如何最大程度缩小线上和线下的差异，保证线上教学质量，今天，我们就来深入了解一下成都的教育主管部门和学校在有限的时间里，是如何做的。

锦江区：

开放锦江教育资源云平台

保障10万锦江区学子“云”学习

9月5日，当成都七中育才学校2022级新生家长会直播课在线人数超过800人时，10公里外，盐道街小学卓锦分校的新生家长会、入学前教育、幼小衔接、全校线上报到等各项工作已经全部完成。

成都七中育才学校孩子们正在上直播课

当全区近10万孩子都在云端相聚，服务器能不能撑得住，这是线上教学的重要前提。锦江这次采用的是一套用了多年的平台，即使全区孩子都上线，也没问题。

硬件有了，那课该怎么上呢？据了解，锦江区专门成立了“疫情防控专班”“教学管理专班”“业务指导专班”“技术支持专班”，负责指导全区学校幼儿园开展线上教研、学校制定导学案、教学资源上传、线上教学网络支持等相关工作。

娇子小学老师正在进行线上教研活动

“教与学是师生的双边活动，让学生隔着屏幕一味的听老师讲课，云学习就可能形式大于内容；如果没有教学组织，云学习的效果也会大打折扣。”锦江区教育局相关负责人说道。为了保证教学质量，锦江区向区域内外全面开放锦江教育资源云平台，并链接国家中小学智慧教育平台，为教师、学生提供各类教育学习资源。其中“锦江教育资源云平台”由“教师成长空间”“锦江微学堂”“教育云搜索”“虚拟实验室”“云数字图书馆”等八大模块构成，优质教育资源内容达10TB。

武侯区：

武侯智慧云平台上线三个专区

为各个学校线上教学提供全方位保障

按照《成都市教育局关于全市中小学校开展线上教学的通知》，武侯区全区中小学校（幼儿园）先后开展了线上报到、入学教育，并制定完善了线上教学预案，统筹了各类线上教育资源，来做好线上教学保障。对此，武侯区教育局提出力争“一校一策，一班一策，不漏一人”。

武侯学生参与线上教学

据武侯区教育局相关负责人介绍，9月3日前，武侯区教科院就牵头做好了线上学科教学指导，加强线上学科教学内容建议，确保线上教学取得实效。

武侯教师进行线上教学

“我们要求线上教学除适度的学科知识教学外，还必须安排爱国主义、防疫知识、健康体锻、心理辅导、居家生活等内容。”该负责人说，根据学科、学段特点，学校采取了长短课时相结合的方式进行授课。原则上中学每课时不超过40分钟，小学每课时不超过20分钟。每节课讲练结合，每堂课教师讲授时间不超过20分钟。适度延长课间休息时间。幼儿园则结合实际，向家长提供线上育儿指导。

武侯学生在运动

为做好线上教学保障，武侯区还准备了线上心理教学资源包，供中小学校选用。每周为1-12年级学生，开展一次心理健康主题教学、一次云班会、一次云家访，指导学生积极预防、缓解疫情带来的负面心理影响。第一周情绪管理主题：亲子沟通，和谐家庭；第二周时间管理主题：高效学习，时间管理。同时通过武侯教育公众号、武侯德育、心理教师群，推送《中小学心理健康关爱指南》。

此外，武侯区技装信息中心还做好了线上教学资源专区建设，9月4日以前，就在武侯智慧云平上建设了三个专区：电子教材专区、教学指导专区和教学工具专区，供各中小学（幼儿园）使用。同时，还建立了由武侯区教科院牵头，学科教研员参与的区、校两级巡课机制，武侯区技装信息中心牵头线上教学的技术保障，做到一周一总结、一周一反馈，确保了线上教学效果。

成华区：

智慧教育云平台全面上新

让教师、家长、学生都能实现减负增效

居家学习要顺利开展，大量工作其实在前期。

“接到通知后，我们第一时间启动了线上教学预案，并成立了网络保学工作领导小组和工作小组，统筹推进线上教学工作。”成华区教育局相关负责人也特别提到，线上教学要有序进行，最重要的是技术保障。

成华区创新推出的智慧教育云平台

成都商报教育发布记者也了解到，在保学期间，成华区智慧教育中心提供了全程技术服务保障，将全区分成了8个片区，以片区为单位配备专业运维人员，成华区智慧教育中心还实时监控平台运行情况，及时解答和解决各类技术问题，确保平台能够安全稳定运行。

至于大家关注的教学平台，成华区为了充分满足教师与家长、学生多方诉求，提升教师线上线下混合式教学的教与学效率，目前也已经启动了成华区智慧教育云平台（2022-2024）新三年规划，“教学助手”升级成为了“人人通空间PC版”。

成都英才学校的老师借助智慧教育平台授课

（图据成华融媒）

该平台有何亮点？相关负责人谈到，成华区“人人通空间PC版”实现了教、学、考、评、管应用全覆盖，教师板块，平台可以围绕课前、课中、课后的教学闭环，利用Al赋能精准教学，提供备课、授课、作业、检测、学情等一站式教学全流程服务，实现对线上线下教学各环节的有力支撑，确保差异化精准施策，实现教学减负增效。对学生来说，可以在家长指导下，使用笔记本电脑或带有声音输出的台式电脑，在不安装其他软件的情况下，直接通过浏览器进行学习，学习起来更简单方便。

新津区：

成立多个专班统筹推进

实现局校联动，做好相关保障工作

新津区教育局相关负责人向记者介绍，目前是通过成立线上教学推进专班、教学研究专班、线上教学保障专班，来统筹推进全区中小学线上教学工、，幼儿园居家活动指导，而具体的内容保障，则体现在“三个统一”、“三个提前”和“三个优化”。

新津中学的老师正在进行网上授课

所谓“三个统一”，首先是坚持线上教学“全区域、全学段、全学科、全覆盖”管理，向学生家长推送《关于开展线上教学家长监督温馨提示》，对各年级各学科教学进行统一建议进度安排；其次是统一向学生安全、有序发放教材，高中学校统一链接七中闻道网校、四中祥云网校及成都数字学校资源。幼儿园则以集团为单位，开展学习课程和生活指导服务。此外，还要求全区学校教师统一使用“钉钉”授课工具，制作“钉钉”使用教程和操作手册。

至于“三个提前”，则包括提前制定预案、提前安排课表、提前落实备课等内容，“三个优化”则是除了优化线上教学模式，采用“在线直播教学”或“观看线上课程视频 在线讨论与答疑 作业布置与反馈”等多种线上教学模式外，还优化线上课堂管理。建立线上教学巡查机制，有效掌握线上课堂教学状态，及时进行整改完善，确保线上教学的有效性。

新津区实验小学的孩子正在居家学习

此外，新津还要求积极优化学生作业设计，充分结合线上教育教学，统筹书面作业与实践作业，穿插体育锻炼和家庭劳动教育，确保总教学时间不缩水、教学任务不耽搁、学生负担不加重。

郫都区：

开展“线上巡课”

保证教学质量“全程在线”

怎么保障线上教学质量，郫都区成立了一个线上教学巡课小组，即使是上网课，也能像平时“推门听课”一样，随时抽查上课的质量情况。

9月6日，全市网课第二天，郫都区教育局线上教学巡课小组就采取“随机抽查”方式，扫码进入线上课堂进行巡课。据相关负责人介绍，本次重点巡查教师线上教学设计、组织管理、活动设计、课程安排、资源选用、平台使用、师生互动、学情反馈等情况。

郫都区教育局进行随机线上课堂巡课

“在线上巡课的过程中，透过‘原生态’的课堂，见识到了老师们的‘真功’。”据统计，郫都区教育局此轮线上巡课共巡查20所学校33节课，其中小学12节、初中13节、高中8节。

巡查发现，大多数学校都能够按照市区文件要求规范、科学、有效地开展线上教学，并结合学校工作实际采取创新举措，确保教学效果。比如：郫都一中提前发放学习任务单，利用微课堂、小黑板等辅助工具，让教学形式更加多元化；石室蜀都中学利用学生手势动作、接龙提问、及时评价等方式调动学生参与活动的积极性等。

石室蜀都中学线上直播教学课

“下一步，郫都区教育局将进一步抓好课程评估，开展线上教学优质课评选活动，确保‘线上教学’有序且高质量开展。”巡课结束后，郫都区教育局局长韩海东表示，将带领学校总结反思，迅速改进和完善线上教学方案，并对线上教学规范管理提出要求。

韩海东还特别提到一点，在疫情静态管理情况下，“线上教学”要更加关注学生，特别是进一步增加心理健康教学内容，保障广大师生的身心健康。

成外美年：

把握优质和丰富两个原则

关注孩子身心健康

成外美年的线上教学有组织方案、有系统规划，关注孩子们的身心健康，聚焦课程的品质与丰富性，学校对老师们进行线上备课的细致指导，做好了充分准备。

从管理的角度，学校从质量线和组织线提前筹划，双管齐下。以教研组为单位，在线上召开了开学季教学准备会，“两手准备，高品开学”，按照日常学科教研活动高标准，各备课组注重实效，准备了一周的教学内容、教案、课件，并提交学科复审，修改。

本周末，以年级组为单位，学校再次召开线上教学准备会，细化线上教学方案的组织和管理，讨论如何结合年级学生的身心特点，关注到每个孩子。这样，老师们就能做到内容上胸有成竹，组织上心中有数。

9月5日，

成外美年学校的同学正认真地在线上跟着老师学习

从课程的角度，坚持立德树人，五育并举，开齐开足各类课程，把握优质和丰富两个原则，无论视频课还是在线直播课，都要经过年级备课组、学科教研组、学科行政三审，再将课程呈现到学生面前。同时，美年的线上课程兼顾丰富性，每个班的课表上，都安排了丰富的花样大课间体育锻炼、眼保健操、艺体课、心理健康课等等，促进孩子们的全面发展，让他们将学科学习和艺体发展相结合，和老师也能愉快地实现互动。

从以生为本的角度，把孩子们的身体健康放在第一位，做好课堂教学设计，合理规划课时，根据课程的性质，实行长短课结合，用老师讲解和学生练习结合的方式，设计“小而精”的学习任务，每次连续线上学习不超过20分钟，保护孩子们的视力和身心健康。

从家校携手的角度，老师们会密切家校联系，共同加强对学生的引导。孩子提交作业后，老师会一一点评反馈，充分保证作业质量。

线上教学同样注重仪式感，孩子们在上课时段需要和在校一样，穿好校服上课，保持如线下一样的学习生活节奏和良好的学习习惯。

都江堰市万汇学校：

开学工作前置

线上教学得心应手

早在全市居家政策发布之前，都江堰市万汇学校已经做好了开学的系列准备工作，例如如何召开家长会，发布结合新课标的学期课程，以及年段的发展规划和学期特点等等，同时，做了线上线下教学两套预案。

9月1日，学校出台了《云课堂学习指南》，在这份指南中，详细介绍了学校线上教学课程设计的时间表、课程特点。老师们分学部、分学科开始了线上教学的教研、试课，以及优秀教师的网课示范观摩培训、各平台教学资源的学习与提取。

都江堰市万汇学校系列课前准备

9月2日，学校立刻跟家长密切沟通，一方面，让家长系统了解学校的云课堂要求，另一方面，学校也充分了解了学生的困难，更能做到上课的有的放矢。

在关键的线上教学设计上，学校认为，不仅要考虑线上教学的特点，还要考虑到在线学习存在的挑战。因此，学校充分考虑学生居家学习与线上教学的特点和局限性，不照搬常规课堂的教学安排，适当放慢了教学进度，保证教学质量。

例如，针对小学生的特点，控制教学时长，小学每节课不超过20分钟，每天线上授课总时长不超过80分钟。同时，还注意了控减学生的学业负担，小学1-2年级不留书面作业，3-6年级书面作业时间不超过60分钟。除1年级外的其他年级每天有3节作业指导课。

都江堰市万汇学校系列课前准备

学科教师通过细化知识点重新设计教学目标，保证云课堂的目标小而准；在进行课堂管理时，充分考虑低龄段注意力有限坐不住，高龄段自主意识强管不住的特点，及时用多种方式调整学生的听课状态与参与度；设计基于活动的课堂教学，让学生在屏幕前“动起来”（猜、空中写、做笔记、使用工具抢答、现场互动等方法），通过身体动带动头脑运转与思考；及时批改作业并进行文字、语音、视频等多种方式的反馈。

物资方面，9月3日，学校给有意愿的家长快递了教材。9月4日下午，全体老师和同学调试各自设备。学校通过钉钉对全班孩子进行集体的课前培训，熟悉设备的功能、学科用具的准备、上课规则的介绍。为了保证教学质量，学校中学部数理化老师提出，可能需要手写板。收到老师们的建议之后，学校马上研判了必要性，决定由各老师在某商城下单，届时拿发票核销，确保中学部每个数理化老师在教学时都有手写板，最大程度支持老师们的教学。

天府七中小学部：

居家期间不做学科类指导

以融合实践为主

据天府七中小学部教学研究中心副主任郭瑜介绍，学校一直致力于做融合课程，每个寒暑假都是老师们集中研讨课程的时间。

今年8月20日后，全体教师就已经返校为课程进行准备。受高温和疫情的双重影响，彼时，老师们将课程进行了拆解和重新整合，并就可能发生的居家学习的情况，准备了课程预案。

郭瑜说，一二年级属于低龄段学生，传统意义上的线上课程并不适合他们。首先是这些学生年龄太小，长时间坐在屏幕前显然坐不住；再者，涉及到电子设备的操作，如果父母不在身边一直陪着，也难以更好地完成各项指令。

按照融合课程学习规划方式，学生制作了一日作息表

为此，学校根据“家庭居家学习调查表”的调研信息，将孩子们的居家课程进行了充分设计，形成独特的执仁居家融合课程体系。“课程的安排，并非只是为了居家而设定，简单来说，我们的课程由模块化组成，所以即便做了调整，依旧是成体系的，前后也是能够衔接的。”

此外，居家的课程安排中，还有让学生做一些类似于叠衣服、自我整理等力所能及的事。在这个过程中，学校也会安排一年级小朋友观看二年级哥哥姐姐的校园生活视频，让他们对还有些陌生的校园更加憧憬，同时，引导孩子们用画笔将自己心中的校园画出来，等到开学再去校园里打卡等，“这些都是成体系课程设置，目前的居家学习也是学校全科融合课程的前置课程，学校目的一方面是希望孩子在居家的学习中既不枯燥，又能在实践的活动中，渗透对学生核心素养的培养，另一方面，也是在释放家长的陪读时间，并缓解家长因孩子太小居家学习而产生的焦虑。”

学生居家劳动、学习的照片分享

与此同时，记者了解到，针对疫情期间的家校交流，每个班还成立了云端小组，“化整为零”，以分小组方式为家长答疑解惑。“通过在云端关注和陪伴每个孩子的成长，如早问候、晨运动、小组课程交流与分享、每晚课程云端复盘，让学生的居家学习生活形成闭环，即使不能到校进行线下学习，也能最大化的感受到温暖有趣的学校生活。”

新川外国语学校：

技术使用驾轻就熟

更重要的是线上教学效果的保证

虽然9月5日是全市中小学全面开启线上教学的第一天，但在成都市新都区新川外国语学校（以下简称“新川外国语学校”），线上教学的筹备和保障工作早在9月1日就开始了。

据初中部校长陈旭介绍，根据对疫情的判断，学校从在开学前就做了两手准备：一方面静候教育部门的开学通知，另一方面提前启动并做好线上授课的准备。

“因为学校本身就是一所以智慧教育为特色的学校，特别是在云课堂技术的使用上，每个老师经过几年的培训学习，早已能够熟练使用。因此，当主管部门宣布线上教学开始，班主任、学科老师就立即切换成了云授课模式，并按照各自规划的课表和时间安排，组织学生进入到云课堂上课，整个过程几乎可以说是无缝衔接。

尽管在技术的使用上没有问题，但线上授课和线下授课也存在一些差别。为此，学校在线上教学正式开启之前，还组织老师们进行集体教研和集体备课，为线上教育单独撰写了教案和PPT，确保教学进度和教学节奏的协调统一。”

在线上教学的流程安排上，陈旭表示，在线上教学开始之前，老师会提前检查并调试设备，同时打开群课堂，让同组老师观看音视频效果，确保网课观看质量，此外，教师们还要制定好网络突发意外的应对措施，通过网课学习记录表，每天记录学生的网课学习状态和质量。

新川外国语学校学生正在上网课

40分钟的课程结束后，老师们会立即在群里反馈当堂课的学习情况，给予学生们肯定与鼓励，并私下与家长进行沟通与交流。到了课后习题时间，学生在完成各科作业后，也可以直接截图上传课堂笔记照片，学校老师随时在线，及时为学生的课业问题答疑解惑。

成都市双林小学&成都理工大学附属小学：

提前召开网络保学预案培训会

及时调整教学方法

9月3日，成都市双林小学和成都理工大学附属小学召开了“离校不离教，停课不停学，学习不延期”2022年秋季网络保学预案培训会。

成都市双林小学、成都理工大学附属小学召开的

网络保学预案培训会

学校相关负责人就谈到，学校首先成立了以校长为首的网络保学工作领导专班，要求在各教学管理部门的牵头和审核下，明确保学职责，也确定了线上先教育再教学的原则。“从课程课时课量、学习资源上传搜集、网络保障技术支撑、常规监督管理等方面下达给各组长、各班主任、各学科教师网络保学的具体工作。”

“一是要提升在线学习保障性；二是要提升网络教学的趣味性；三是要确保线上学习有效性；四是要尝试线上学习多样性；五是保持线上教学严肃性；五是保持网络保学预见性。”学校也表示，整个培训会重点强调了这几项内容。

网络保学预案培训会制定的线上课程表

此外，学校还要求各科教师要根据自己所带的课程特点，调整线上教学方法，利用人人通、钉钉、腾讯会议等智慧教学工具，充分调动学生线上学习的积极性和主动性，提高教学效率、保证教学质量。

对于一年级娃娃来说，学校也特意进行了强调，一年级的教师不要急于学科知识教学，而是应该加强彼此熟悉、心理关怀、习惯养成和幼小衔接等方面的教育互动，建立好师生、家校的良好信任与支持关系。

成都市锦江区师一学校（师大一中）

从课程再到心理援助

五个方面做好保障

针对线上教学内容的实施，锦江师一已经算得上比较有经验了。

学校相关负责人告诉记者，从2020年首次开展线上教学以来，学校就在不断修订和完善线上教育教学的实施预案。“学校今年则是从线上教学课程安排、线上教学课程资源审核、线上教学督导管理、线上教学技术支持、线上教学家校协作、线上教学心理支援等多个方面做足准备，同时结合五育融合要求，全力保障线上教育教学活动。”

锦江师一的老师正在备课

家长和孩子们认为“上网课”难，老师们也有同样的感触。对此，学校各年级备课组就提前召开了线上集备会议，行政领导也到各组进行详细指导，各备课组也将重点放在了“如何备好一堂网课”上。

老师们遇到的实际性问题也不少，例如，与平常的课堂教学相比，网课中的老师们更需要及时关注到学生线上的学习状态和特殊情况。对此，学校要求老师们要提前10分钟到课，督促学生准时到课学习，课中利用多种方式加强与学生互动，提高学生注意力。课后则要及时批改作业，耐心为学生线上答疑。“针对网课教学中出现的特殊情况，做到灵活应变，依据实际情况处理。”

锦江师一制定的居家防疫课

对于课后的延伸，学校相关负责人也表示，教育教学不单单是教给学生一些必须掌握的基本知识，更重要的是让学生形成良好学习习惯和思维方式，传递正确的价值观，以及积极向上的生活态度等，让大家不断地在学习过程中获得自信与快乐。

成都美视学校：

线上教学也能走班

管理员、班主任全程在线排忧解难

在成都美视学校，为了保持学校融合部课程小班化、探究式、互动式的教学特色，学校在设计线上课程计划的时候，也将这些教学特色考虑了进去，同学们在不同的时间段，可以进入不同老师的教室上课，即使是同班的同学，也有可能进入不同的教室，“同学们虽然不能回到校园，但在网上也可以体验走班的魅力。”

成都美视学校融合部学生走班图

在学校提供的课程安排截图上，记者看到，40余名同学在同一个学习时间段里，去往了3-4个不同的教室。当然，线上教学的时候，个别同学难免走错教室，为此，学校为每个虚拟教室都安排了一位管理员，同时，班主任团队在随时在线，为同学们排忧解难。

据学校相关负责人介绍，在疫情开始初期，融合部的领导团队就已研究讨论出不同情境下的应对延迟开学方案。在线上教学平台的选择上，考虑到融合部课程特点及师生构成，需要线上平台方便中外籍师生操作，同时这个平台还能够支持分组讨论以支持探究式教学。

经过多次讨论、比较和测试，学校选择了能够提供英文版的线上教育平台，以满足外籍教师的教学需求，同时，通过分组讨论、在线直播、录播回放等功能，解决了学生因为外出测核酸而遗漏知识点的情况。

成都美视学校学生在上网课

此外，在作业布置方面，融合部一直使用相关在线平台，用于作业的发布、接收和评估，师生对此都比较熟悉。线上学习期间，师生们也会继续使用在线平台，老师发布作业后，学生查收作业再完成，并上传作业，老师直接在平台上进行批改，作业分数直接计入评估体系。以帮助学生更好满足线上学习的要求。

相关负责人表示，为掌握学生线上课程教学情况，进一步提高线上教学质量，每隔一段时间，学部会对线上教学管理安排的满意度进行调查，并根据家长、学生的反馈及时调整，保障线上教学达到最佳效果。