给移动提什么意见好（移动这样做对吗）

2017年移动公司月消费38元免费装宽带，我就装了宽带外加魔百盒每月10元，每月总计消费48元17年到今年1月份每月扣费48元，一直正常6月份我觉得话费不对，上手机营业厅查了一下，却发现从2月份开始，每月多扣了我10元打10086询问，客服让我稍等帮我查询，查了十几分钟，也没查出个所以然，然后客服让我带着身份证到营业厅人工查询6月29日我到营业厅查询，咨询台帮我查了很久，也没查到为什么多扣10元最后让我到柜台，让柜台给报省公司查询柜台工作人员查了一下却说:以前是系统有问题，你前几年一直扣费没有扣够，现在扣58元才正常，并且说消费38元不可能给你装宽带这个理由真的让人无语，敢情这几年我一直在占移动公司的便宜，是不是还要把这几年的费用给你补上？有谁知道怎样投诉移动公司乱扣费？，我来为大家讲解一下关于给移动提什么意见好?跟着小编一起来看一看吧!

给移动提什么意见好

2017年移动公司月消费38元免费装宽带，我就装了宽带外加魔百盒每月10元，每月总计消费48元。17年到今年1月份每月扣费48元，一直正常。6月份我觉得话费不对，上手机营业厅查了一下，却发现从2月份开始，每月多扣了我10元。打10086询问，客服让我稍等帮我查询，查了十几分钟，也没查出个所以然，然后客服让我带着身份证到营业厅人工查询。6月29日我到营业厅查询，咨询台帮我查了很久，也没查到为什么多扣10元。最后让我到柜台，让柜台给报省公司查询。柜台工作人员查了一下却说:以前是系统有问题，你前几年一直扣费没有扣够，现在扣58元才正常，并且说消费38元不可能给你装宽带。这个理由真的让人无语，敢情这几年我一直在占移动公司的便宜，是不是还要把这几年的费用给你补上？有谁知道怎样投诉移动公司乱扣费？