聊聊途虎工厂店(真心被途虎圈粉了)
有的人买车是因为喜欢驾驶,愿意为此多花一些钱寻找玩车的乐趣,而我买车纯粹是因为刚需,所以我还是倾向于更加省心的车型,修车养车同样如此。
前几年时间因为孩子需要上下学接送,公共交通又不是很便利,所以我购买了一辆日系车,觉得会省心一些,买车的时候4S店送了几次保养,但是用完之后我发现在4S店自费保养真的好贵,于是我开始研究更好的解决办法。
我先是上网查找了一下大家保养的选择,什么建议都有,有建议去4S店的,正规有保障,就是收费可能会贵一些;也有说去路边维修店的,价格低廉,但是配件、油水的质量就说不准了;还有建议去诸如途虎养车这样的第三方养车平台的,性价比高,质量也可靠。
犹豫不决之下,我又咨询了身边的同事,同事们大多数建议我去途虎,抱着试试看的态度,我逛了逛途虎的网店;还别说,里面的内容非常丰富,有汽车保养、换轮胎、换电瓶等等,价格还都挺实惠的;我填写好车辆信息,选择好保养项目,预约了最近的门店后便提交了订单。第二天我按约定时间把车子开到了预约的门店,第一次来途虎,给我的印象还真不错,不同于路边店的油污满地,途虎门店内干净整洁,维修人员穿着统一服装,一看就是正规军。服务人员和我确认订单信息后,便开始对车辆进行维护保养。而我则坐在休息室里玩起了手机。
保养结束还有个小插曲,大概50分钟左右后,服务人员走过来对我说:车子保养做完了,但是在对车子进行检查时,发现汽车轮胎磨损异常,长此下去,轮胎寿命缩短,而且磨损严重的话有爆胎的风险,建议我将轮胎前后、左右调换;咦,难道有隐藏消费?通过变相增加服务项目,来赚我的钱?想到这我立即询问服务人员,调换轮胎这个项目怎么收费,没想到途虎工作人员告诉我,这是免费赠送的服务,不收费。本来以为要被坑,结果是我小了,格局小了;同时我也明白了,为什么我的同事们都会被途虎种草,这种价格屠夫的玩法,还有免费的附加服务,谁来不说香啊……
这次在途虎的保养体验,不论是产品质量、技术水平还是服务态度,途虎都给我留下了不错的印象。也正是因为有途虎这样管理规范、价格合理的第三方服务平台,才让整个汽车行业的水变得清澈起来,老百姓才能获得真正的实惠;这样的途虎,我愿意用行动给它投票。
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