12个24小时社区自助图书馆（图书馆联盟的泉城模式）

　　山东省图书馆、济南大学图书馆、市属高等院校图书馆、济南市图书馆、各区(县)公共图书馆、泉城书房和超300家社区分馆……你知道吗?在济南，只凭一张借书证就有望借遍以上所有图书馆。

　　2019年12月26日，作为写入济南市政府工作报告的“20件为民办实事重点工作”之一，“泉城图书联盟”正式成立，让济南市民真正享受到了“一馆办证，各馆通用;一卡通行，就近借还;一馆藏书，各馆共享”的借还书服务。如今一年过去，跟记者一起去看看“泉城图书馆联盟”是如何改变市民阅读的吧!

　　省图、市图借的书家门口就能还

　　晚上8:00，市民王民匆匆来到槐荫区图书馆的槐荫书房还书。

　　“今天加班，到家后才想起此前在济南市图书馆已经续借过的图书明天就到期了，好在槐荫书房还开着。”王民说，从去年开始，像这样去省、市图书馆借书再拿到家门口的槐荫区图书馆来还已经有过很多次，“从我家到这里步行不到10分钟，且槐荫书房开放时间到晚9：00，特别适合我们这些上班族，有时候也会在这里借书，拿到市图去还，总之特别方便”。

　　王民便捷的借还书体验来源于“泉城图书馆联盟”的成立。

　　2019年，“泉城图书馆联盟”成立，山东省图书馆、济南大学图书馆、市属高等院校图书馆、济南市图书馆、各区(县)公共图书馆及泉城书房等30余家图书馆率先加入，2019年9月刚刚建成的槐荫区图书馆便是其中之一。

　　在槐荫区图书馆，一进门便能看到介绍“泉城图书馆联盟”的展示牌。槐荫区图书馆馆长程玉霞介绍，槐荫区图书馆新馆建筑面积4017平米，藏书25万册，还有300余阅览座席，全年365天免费开放，“‘泉城图书馆联盟’很受读者的欢迎，一方面，持省市图书馆或其他联盟馆借阅卡的读者，到我们这里借书不再需要额外办卡;同时，在其他馆借的书也都可以在我们馆里来还，反之亦然”。

　　在槐荫区图书馆的储物间，新时报记者看到，两个“泉城图书馆联盟”的专用书箱即将堆满，大多是读者从济南市图书馆借阅的图书，其中还有济图“享阅到家”的书箱。

　　“读者可通过‘享阅到家’，在网上一键下单，快递员会送书到家，再来我们这里还，连还书的快递费都可以免了。”程玉霞说，通过图书馆联盟借还的图书会有物流人员集中取送。

　　当然，您还可将图书还到就近的泉城书房，以泉城书房·全福立交馆为例，很多市民在山东省图书馆借了书便拿到这里还。与此同时，随着联盟二期建设工作的逐步完成，将有超过300家各类图书馆纳入联盟体系，届时，在社区图书馆等地也可以享受这一服务。

　　原来一摞卡，现在一张卡数字资源也可共享

　　除了方便快捷，对于“书虫”李先生来讲，“泉城图书馆联盟”的成立，意味着他手中的一摞借阅卡只留一张即可，“我爱看书，有时候想看的书只有省图有或者只有市图有，于是就办了很多张卡，如今只留一张就可以了，而且一次还能多借几本。”

　　济南市图书馆副馆长吴伟介绍，根据联盟馆签署的战略合作协议，联盟建立了统一的图书馆集群联合目录检索平台及统一用户平台系统，读者登录“泉城图书馆联盟服务网站”，就可进行一站式统一检索，山东省图书馆及济南公共图书馆集群馆藏的图书都可以在该网站完成查询、借阅操作，且持一张卡就可到任意联盟馆借阅。

　　“一次借阅的图书也比以往多了，以持山东省图书馆借阅证的读者为例，读者可通过山东省图书馆一次借阅4本图书，还可以通过联盟系统再借阅3册，凭一张卡一次就可以借阅7册图书。”山东省图书馆相关负责人陈玉强介绍。

　　与此同时，作为联盟核心馆的济南市图书馆还向联盟馆开放了外购数据库和自建数据库资源，读者想要访问数字资源时，到“泉城图书馆联盟服务网站”进行验证便可实现图书馆联盟间的馆外数字资源的访问。据介绍，目前泉城数字图书馆联盟统一用户系统中的有效读者数量已经达到近百万。

　　程玉霞表示：“数字资源的共享，有效弥补了我们区县图书馆数字资源建设薄弱的短板，既解决了财力不足的现实困难，也避免了资源的重复建设。”

　　陈玉强也说，将尽快推动山东省图书馆的数字资源向联盟成员馆开放。

　　市民去大学图书馆借书只需微信绑定

　　除了公共图书馆，济南大学、济南幼儿师范高等专科学校、济南职业学院、济南工程职业技术学院、莱芜职业技术学院、山东协和学院、山东现代学院、山东英才学院、山东工程职业技术大学、齐鲁理工学院等驻济高校图书馆也加入“泉城图书馆联盟”，不仅让市民享受到了丰富的高校图书馆资源，也让高校学生可以更便捷地利用公共图书馆资源。

　　受疫情影响，眼下高校图书馆暂未恢复对市民开放，但去年“泉城图书馆联盟”成立当天，作为首家试点高校图书馆的济南大学图书馆便迎来好几位读者，其中一位家住济南大学附近的读者表示：“一直都很期待到大学图书馆中借书，如今终于能够如愿，大学图书馆资源丰富尤其专业学术资源较多，希望未来能够有越来越多的高校图书馆面向社会开放”。

　　吴伟介绍，市民进入联盟内高校图书馆，只需携带任一联盟馆的有效借书证及本人有效身份证件，便可享受图书借阅、自习等文化服务，“高校馆采用的是校园一卡通，添加硬件设备及专网解决的成本较大，综合考量，我们采用了开发专用接口使用微信绑证生成二维码的方式予以解决。联盟馆读者只要关注‘济南市图书馆微服务’微信公众号，找到网上服务，校园卡绑定，输入对应联盟馆借书证号，通过密码验证后生成二维码电子证即可”。

　　与此同时，联盟还制定了弹性人流控制办法、市民读者身份识别登记、高校图书馆市民服务流程规范等制度，指导高校合理规划开放区域和时间，提供先进的人脸识别和安全检查设备，打消了高校对社会开放的顾虑。

　　“把支付宝里的钱拿到微信花”这是全国首创

　　疫情之下，在图书馆借阅量、入馆量均出现大幅下滑的情况下，截至11月30日，“泉城图书馆联盟”已完成图书借还36911册，服务市民18000余人次。而“一卡借遍300余家图书馆”的背后，是异构借还系统的成功搭建，这在全国尚属首创。

　　吴伟介绍，济南公共图书馆总分馆体系使用的系统为Interlib业务自动化系统，大部分驻济高校图书馆使用的是金盘、汇文系统，山东省图书馆则使用的是ILAS系统，打通不同系统间的技术壁垒是联盟成立的最大难题。用陈玉强的话说，建立异构系统的难度，就相当于将“支付宝”里的钱拿到“微信”来花一样。2019年济南市图书馆邀请国内先进技术企业，奋战180天，终于研发完成了基于国际先进NCIP协议的异构系统平台，在省、市、区、社区四级公共图书馆和高等院校图书馆的各运营系统之间搭建了一座桥梁，真正实现各联盟单位系统兼容。

　　业内人士表示，“泉城图书馆联盟”的建成是推动“最多跑一次”改革向公共文化服务领域延伸的一项有力举措，也是图书馆以联合的力量推动行业发展、打破公共图书馆边界、实现“共享服务”的一次全面提升，是提升济南公共图书馆服务的又一项便民举措。

　　吴伟表示，未来泉城图书馆联盟将继续完善合作机制，拓展合作模式，吸引更多更广泛的社会力量参与到联盟建设当中，逐步加大对社会开放程度，推动资源信息共建共享，最大限度地满足读者对文献信息的需求。

　　(新时报记者石晓丹 通讯员井晶)