如果遭遇网络欺凌我们应该做什么（关于网络欺凌我们该怎么做）

// 网络欺凌 //

随着互联网的快速发展而出现的一种新的欺凌形式——网络欺凌（cyberbullying)。网络欺凌带给青少年们的痛苦是看不见摸不着的，它虽然无法对青少年造成身体上的伤害，但那些心理和精神上的伤害往往由于其隐蔽性而被人忽视。一旦青少年陷入网络欺凌的深渊，无论对被欺凌者还是欺凌者，甚至是旁观者都会造成一定的伤害和心理冲击。所以在优化校园环境，抵制传统欺凌的同时，绝不可忽视网络欺凌，由此有效地预防网络欺凌的发生变得尤为重要。

2017年10月上海市教育委员会在全国率先发布《预防中小学生网络欺凌指南30条》（以下简称《指南》），并发放至全市中小学校，为广大中小学校、家长和学生点拨支招。

下面让我们一起来看一看《指南》中提到的关于预防网络欺凌的具体措施都有些什么吧！

家长篇

1.不使用语言攻击他人。如通过短信、微信，或在论坛、聊天室、微博、贴吧、QQ群、微信群等公开威胁、侮辱、诽谤他人。

2.不曝光他人隐私。如传播或公开可能令他人受到威胁、伤害、侮辱或尴尬的文字、照片、图像、视频或音频等。

3.不制造与传播虚假信息。如通过拼接图片，或加上侮辱、诽谤性文字，散播谣言，发布不实信息。

4.不随意上传个人信息。注意保护私人信息，谨慎将个人或家庭资料上传网络。

5.不以暴制暴应对网络欺凌。理性应对网络不良行为，在遭遇网络攻击或网络欺凌时，保持冷静与自信。

6.及时寻求他人援助。遭遇网络欺凌行为，要及时告知老师或家长，也可咨询求助青少年援助热线12355。

家长篇

如何判断孩子是否遭受网络欺凌

1.看行为习惯是否有变化。如使用电脑或手机时间过长，对自己的上网行为尤为保密。

2.看精神状态是否有变化。如易怒、焦虑、沮丧，情绪低落、沉默寡言、孤僻古怪，甚至发生自伤、自残或自杀行为。

3.看学习情况是否有变化。如学习效率降低、作业拖堂、成绩下降，有厌学甚至弃学情绪。

4.看人际交往是否有变化。如人际关系紧张，喜欢独处，缺乏自尊和自信，甚至处于恐慌不安之中。

当孩子遭遇网络欺凌该怎么办

1.联系欺凌者要求其停止欺凌行为。

2.向网络服务商进行投诉。要求及时对相关网络内容进行屏蔽、删除。

3.报告学校及老师。发现欺凌者是学校学生的，应立即联系学校与老师，共同解决问题。

4.寻求心理或法律援助。联系心理教师或专家，对孩子进行适当的心理辅导，必要时可联系警方或诉诸法律。

预防孩子欺凌别人

1.告知孩子网络欺凌行为后果。教育孩子通过网络言论对他人进行侮辱、诽谤、攻击，是不道德的行为，应该受到谴责。如触犯法律，还要承担法律责任。

2.及时发现孩子间的矛盾。若是网络欺凌，则应要求孩子立即停止，并陪同孩子主动向被害人赔礼道歉，妥善处理孩子间的矛盾和问题。

3.适当禁用通讯工具。通过禁止孩子一段时间使用手机、电脑等，对孩子进行教育、惩戒。

4.加强不良心理和行为疏导。对于孩子的不良心理和行为，家长与学校要形成合力，加强教育转化，必要时可以申请专门学校介入。

学校篇

1.完善预防组织架构。成立校园欺凌预防和处置工作小组，组成人员包括校长、德育主任、班主任、心理老师等，关注学生动态，及时掌握学生异常情况，妥善处置学生矛盾。

2.加强正面教育和安全提示。将网络欺凌防范纳入学校安全教育和心理健康教育课程，强化学生法律和道德意识，提高学生网络文化的自觉性和自律性。

3.健全发现机制。班主任和任课老师要发挥密切联系学生的作用，了解每一个学生性格、品质、交往等情况，及时发现学生异常行为。鼓励学生向老师及时报告学生中的异常情况。

4.加强教师培训。提高教师预防、发现和处置网络欺凌的意识和能力。

5.有效化解学生矛盾。根据未成年学生年龄、认知情况和个性差异，灵活做好学生矛盾化解和处置工作，避免事态有所扩大。

6.加强学生日常管理。深入细致地做好学生日常管理工作，关注学生成长过程中的细节和隐性问题，加强思想引导和行为示范，促进学生积极健康成长。

《指南》除了从学生、家长、学校的角度对预防网络欺凌作了方法指导，还指出在社会层面上也要有相应的预防举措，例如净化网络环境、加强网吧管理、完善网络规则等，现在各大网络平台纷纷推出的“青少年模式”就是很好的预防举措，通过设置青少年使用网络的权限，规范青少年的上网行为，这也为预防网络欺凌现象提供了有利条件。

我们会发现正是因为网络欺凌的特殊性，这就更需要全社会各个方面都要提高警惕，加以重视。青少年的身心正处于发育的不稳定阶段，极其容易受到网络不良信息的影响，所以在无法彻底阻断网络使用的同时，家长、学校、社会就要采取有效手段去干预，给予网络环境这个潜在的欺凌温床更多的关注。

注：《指南》内容节选自上海市教育委员会关于发布《预防中小学生网络欺凌指南30条》的通知（沪教委青〔2017〕22号）

来源：校园欺凌防治研究中心