作为一个新手置业顾问(置业顾问的酸甜苦辣)
多年前的一则新闻,火了置业顾问,说是海南的一位置业顾问,卖出了13亿的房子,光佣金就能拿到200万,我来为大家讲解一下关于作为一个新手置业顾问?跟着小编一起来看一看吧!
作为一个新手置业顾问
多年前的一则新闻,火了置业顾问,说是海南的一位置业顾问,卖出了13亿的房子,光佣金就能拿到200万。
2013年春节前,置业顾问又火了一次。济南绿城的销售冠军领到了500万的年终奖,轰动地产圈,很多地产同行都嚷嚷着要转行做置业顾问。
在中国房地产高潮迭起的时候,置业顾问一度成为人们羡慕的高收入人群,打开了人们对一夜暴富的想象空间。
其实任何的高收入都是与能力和付出成正比的,我们只看到了置业顾问风光的一面,却没有看到她们失败之后被淘汰的命运。
要做顶尖的销售精英也绝非易事,既要具备专业的技能、沟通能力、综合素质,还要有很好的心理素质和抗压能力。因为房地产这个行业竞争激烈,变幻莫测。
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偏见和误解,曾经在身边
房地产行业市场化初期,置业顾问还不叫置业顾问,叫售楼员。售楼员性别以女士为主,俗称售楼小姐。
很多人对售楼小姐的印象是,长相都很漂亮,收入也是很优越的,三个关键词就是:眼光高、很势力、拜金女。有人认为这是一个青春活,靠外表来卖房子,有人甚至觉得这个职业凭借漂亮的外表来傍大款、走捷径。
关于眼光高,渔翁认为有条件、有资本的情况下,眼光高没有什么不可以。确实也存在傍大款、很势力的,但这和卖房子有什么关系?
房子是大宗商品,他不像是买一部手机、买一件高档服装,一个人就能做决定,房子对于很多家庭来说,都不是一个人能决定是否购买的。傍大款的人本来就是那种人,就算做其他行业也是会去傍大款。苍蝇不叮无缝的蛋,她就算今天不是卖房子,是去其他行业、岗位,也还是会出现同样的问题。
渔翁入行地产多年,身边的置业顾问都很踏实,很努力。所以,置业顾问承受很多偏见和误解。
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业绩过山车,任务压力大
在销售旺季,置业顾问固然可以拿到不菲的收入,在一二线城市的知名大盘,一年几十万,甚至上百万的都不在少数,有的置业顾问开一次盘,当年就可以选择离职悠哉去了。
但是市场一转冷,面对整个项目一个月只能销售十几套的业绩,很多置业顾问只能靠微薄的底薪生活。
目前楼盘的销售团队主要分为两种,一种是开发商自己的销售团队,一种是代理公司销售。开发商自己销售团队的还算可观,在没有销售业绩的情况下,置业顾问的底薪能够满足日常生活,但是在代理公司的置业顾问,很多底薪不过2000元/月,除去日常生活,所剩无几。
即使是开发商自己的团队,虽然能够拿到很可观的底薪,但是确面对末位淘汰的命运,说不定哪天就离开了售楼处。
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工作很辛苦,客户不理解
销售旺季虽然收入高,但是与辛苦成都也成正比。一些置业顾问,每天工作16小时以上,早上9点到晚上12点,接待数十个的客户,拨打几百个电话,甚至一天只能吃一顿饭,大多数置业顾问,都存在不同程度的胃病。
置业顾问最怕的就是带客户实地看房。因为楼在建设过程中还没装电梯,遇到要看高层的客户,只能爬上爬下,有时候一天爬十几次,辛苦可想而知。
有一位置业顾问曾经遇到这样一位客户,想买30楼的房子。该客户自己看过后,第二天带着老婆来看,第三天还叫了孩子一起来看。几天后,客户又带着同事、亲戚来帮他参考。
一个月下来,客户来咯七八趟,每次置业顾问都要陪着她爬30楼,还要给他一次又一次的讲解。但是客户仍然犹豫不决,而且不管多晚,随时给置业顾问打电话,一副高高在上,感觉自己是客户就是上帝的样子,却迟迟不下订单。
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没有免费午餐,技巧很重要
有人说,给我那么多钱,让我一天爬100次也愿意。
不是说能吃苦就能高收入,销售是一件技巧很强的工作,一个细节上的忽略的可能丢掉一笔生意,曾经在一本书上看到过一个案例:
某日售楼处门前来了一辆奔驰,从车里下来一位中年男子,在一个美女的陪同下看房,男子体态发福,头大稀疏,穿一套名牌休闲,一看就是大老板。
置业顾问赶紧迎上去,为其详细的讲解楼盘情况,带客户参观样板房。但是他的注意力都放到了这个男子身上,确忽视了站在一旁的美女。被冷落的女郎终于开口了,有些气恼的挑起毛病来。置业顾问当即意识到自己选错了公关对象,马上弥补过失:先生注意大局,美女姐姐更加关注细节。并不时的夸对方几句。
几句话果然受用,美女不再从中作梗,甚至还说了几句理解的话,在她的怂恿下,男子很快签了合同。
置业顾问的这碗饭还真是不好吃的,要想从客户口袋里一下子掏走上百万的钱,得看看你有没有那个脑筋。
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职业道德在心中,坏人只是少部分
置业顾问还被很多客户说是骗子。其实对于销售人员,很多人存在偏见,认为都是大忽悠,大骗子。
如果仔细观察,你会发现一个规律,越是生活失意的人,越是有这种看法,好像天下都没好人。而一般成熟、成功的人,遇到优秀的销售人员,会用赏识的目光去看待,后续甚至会在别处表扬他的聪明伶俐。
置业顾问只是把他们得到的信息,传达给客户。他们一般不敢骗人,因为每一个开发商在培训置业顾问的时候,都不允许乱承诺,所以好坏在个人。
不信? 那你问问前几年被置业顾问“忽悠”过的购房者,现在都很高兴吧?
本文仅代表作者本人观点,不可作为投资和置业依据。 文/渔翁
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