微信回复礼仪话术（哪些话一定不能打字说）

自我踏入职场已经有10余年了，在10年的打工浮沉中，我发现如果你的业务能力稍弱还能够慢慢熟悉培养，但沟通能力一旦让对方不舒服，那么就很容易落下不专业或者处事能力一般的印象。

所以今天呢，我总结了6个在职场微信沟通当中，非常常见但是很容易被大家忽略的细节，如果这6个细节能把握好，不仅能帮你获得好人缘也更加会让你的工作越来越顺利。

这6个点越到后面越需要注意：

我跟大家分享几个在职场当中可能看起来不是特别专业的一些微信名字哦，单个英文字母：“L”或者“W”还有就是别国的文字例如日语文字一个emoji等特殊符号、伽玛阿法、一点、或者就是一个空格……

你们现在的微信名字都是怎样的呢？即便说大家都可以改备注啊，但是第一印象会给人感觉你不太professional，有损专业形象。

第二是在拉群时容易给人造成不便；

第三是在别人刚认识你、刚加微信的时候，他真的不知道该怎么称呼你；

所以在职场国际惯例上呢通常都会是英文名加中文名，例如：康胜kaison，或者是一个纯中文、纯英文，例如：康胜/kangsheng,这些都OK。

那如果你不想把你整个姓让别人知道你可以用英文名 姓首字母，例如我的：Sheng.K，以上这几种形式都是OK的。

还有就是你的微信头像尽量不要是猫猫狗狗或者是卡通，最好是一张符合你自己个人风格的照片。

面对陌生同事到底应该屏蔽朋友圈吗？其实我是觉得再不熟悉也不应该屏蔽，看上去只是一个简单的屏蔽动作，但事实就是，你在一开始已经给双方的关系之间加了一个厚厚的屏障，将你们的信任度在一开始就大大降低。

所以，要是你真的不想别人看到你朋友圈那你就马上设置3天可见好了。

朋友圈这是一个非常好的让你拓展人脉资源的渠道，一定要好好利用，我会建议里面内容呢，都是生活加工作这样的结合。

试想一下，某天你在茶水间碰到一个同事，你还蛮想跟他聊一下天，打破这种尴尬的，但你真的就不知道跟他聊什么，但要是你曾经看过那条同事发的一些跟生活上相关的内容，那自然这个话匣子就能够从一些简单的私人生活慢慢去打开，加深你们关系。

第二个呢就是一些积极的工作内容，不是为了发给就跟你很近的几个工作小伙伴看的，而是去发给那些待在在你朋友圈，但是又不一定很了解你在干什么的人。

因为很多这样的一些工作或者商业机会呢，就是这么来的。

所以这样生活跟工作相结合的朋友圈内容呢，他让你变得更可亲近，以及无形中给到你很多的潜在机会。

当你在微信上，要发一些跟工作内容相关的长消息时，一定要注意排版。排版思路跟邮件差不多，一来先告诉对方你要干什么，然后对这件事情进行展开，如果你需要对方对这件事情做什么，将他放在信息的最后。

总得来讲就是：一句话总结什么事情 展示解释 需要对方 做什么

另外就是在排版的时候呢，善于用这些标点符号以及换行，去突出你的重点以及强调你的逻辑；第二不要在真正对话框中编辑信息，万一你写到一半不小心摁了发送然后又大段地撤回。在职场中，你是否足够的严谨以及注重细节，就是很能够体现你专业度的时候。

疫情当下，所以有些会议我们就会在线上进行开展，在视频会议时，对方打开了视频但你却没有打开，其实，这是一个基于相互尊重的一个原则。如果说你当天实在没有准备好，没法打开的话呢，也建议主动地跟对方解释一下，例如哦实在不好意思，今天临急临忙还没有准备好。

一般线上会议呢，其实都是建议大家打开视频的，当我们在与人沟通过程当中，获取信息的占比其实我们说出来的那些内容他只占到7%，但是我们说出来的声音，跟声调占到38%，而我们在表达所有内容时候所用到的一切肢体语言以及表情他占到的是55%。

所以在视频打开以后对方能够更加准确地去get到你对这些信息的传递以及你当下的一个态度。

第五个点啊有事没事都直接发语音，这个呢不仅仅是让别人觉得很不方便，其实也会影响着你信息传达的精准度。因为当我们在发语音的时候呢，大多数都是没有逻辑的。

但万一那件事情就真的是只有语音才能解释清楚，那建议大家在发之前先做2件事：

先发一句文字，告诉对方我接下来为什么要发语音，例如我现在在外面打字不太方便，我语音快速跟你解释一下可能会更清楚。

第二在发语音之前，先将你要讲的事情列下一个重点，再用语音展开。

最后这个细节是我认为在这6个点当中最最重要的，第一个是掰了半天都说不清的问题，如果遇到这种情况，建议直接电话沟通，因为我们习惯在打字，其实是会更加谨慎自己的用词跟自己背后真正的意思的，所以文字很难完全知道对方到底想要表达什么。

第2在电话沟通当中，其实我们是可以通过对方的语调以及他对某些词的重复强调次数去获知，其实对方最纠结最困难的点是什么。

第二种呢就是在你求别人帮忙的时候，在职场上除了你的下属、上司或者项目队友以外没有人是有义务去帮助你完成你的工作的。

例如你刚进到新公司，上司要求你做一份产品调查，但隔壁的小王他去年也有一份类似的调查，你希望拿来参考，又或者你希望财务提前帮你开出一张客户发票等等，那么对于这种职级比我高或者跨部门没有直接义务去帮助我的人，以文字形式把请求发出去，就像是在吩咐人一样。

但如果是打电话，你能直接根据对方的语气，去判断出他的顾虑是什么，然后马上给出你的解决方案，这样的话商量余地更多，成功几率也更高。

而且有实验证明，当一个人想要拒绝某个人的时候，面对面的难度远大于电话而后是文字。

其实在职场中，一切处理人际关系的高情商体现，都是在于你是否让对方感觉到了被尊重，你是否在请求别人帮忙的时候给予了他人便利，与其说工作是解决事情本身，其实也是在解决人的问题，因为所有的工作都是要人去完成的，没有了人大多数事情都做不成。

但要是你的人际关系做好了，一切工作也会变得更加事半功倍。