猫和狗思维有什么区别（我们的认知是否过于闭合了）

这是猫还是狗？我们的认知是否过于闭合了？| 聚焦与远眺 第三篇

这是桔梗在“谈判思维”的第661篇推文。

全文共2436字，阅读大约需要3分钟。

这又是一个有关爱因斯坦的故事。

有一天，一个水电工被派到爱因斯坦家里做维修工作。

爱因斯坦开门迎接了这名水电工，并带着他在自己家里户外兜了一圈，了解一下大致情况。

在走过书房的时候，水电工看到爱因斯坦的书房里，摆着一排一排的书柜；

他感叹道，

这么多的书啊！这要是我...这辈子都看不完啊......

爱因斯坦听了后一愣，转而笑道，

其实，这里的大部分书，我一页都还没翻过......

这话说完，爱因斯坦感到有些不好意思，进而解释道，

嗯，因为我读书的速度很慢......

水电工有些疑惑，问道，

您是出了名的知识渊博啊，您读书慢？打死我都不信......

爱因斯坦笑了，摇摇头说，

因为当我读到一段文字，而有些想不通的时候，我会放下它，直到我想明白一些后，才会打开它继续读下去。

美国马里兰大学的心理学教授，阿里-克鲁格兰斯基，用一生的研究，提出了两个心理学概念；

一个叫“认知闭合需求”，另一个叫“认知复杂需求”。

“认知闭合需求”非常普遍，它指的是，

人们对摒除对某项认知的不确定性或模糊性，有强烈的需求。

简单来说，具有这种需求的人，对模棱两可的判断非常厌恶，喜欢清晰明确的结论。

到底该买哪一件款式的鞋子？

到底该吃麻辣味的？还是十三香的？

到底是考虑事业？还是家庭？

到底该选择三名面试者中的哪一个？

到底该读哪一个专业？

无论是生活或工作中的哪一个判断，我们总是需要更多的时间、更多的信息、更多的思考；

但如果就是得不出结论，思考多久才算“深思熟虑”呢？

这种没有止境的思考，对我们的大脑是一种折磨；

因此，大多数时候，我们会在某一刻做出一个结论；

尽管我们并不确认这个结论真的正确，但此时有一个结论，却能让我们结束痛苦。

而“认知复杂需求”，则正好相反；

具有这种需求的人，可以接受、甚至渴望保持认知的不确定性或模糊性。

比如，爱因斯坦，他异于常人的特征中，“认知复杂需求”，恰恰就是其中一个；

他可以让每一本书、每一个认知节点的思考，停留在那里，给自己一个足够长的时间去思考；

他并不厌烦思考带来的复杂与劳累，甚至享受其中。

我们当然不敢奢望去和爱因斯坦的大脑相比，但我们至少应该问自己一个问题，

我们的认知是否过于闭合了？

2 闭合与复杂

我们依然在“聚焦与远眺”这个系列推文中，它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。

这也是“模糊谈判论”的第三个系列推文；

在我们认知这个世界的时候，“聚焦”可以让我们的视野变得精细，“远眺”则可以让我们的视野变得模糊；

精细，意味着我们渴望明确，渴望认知的闭合；

希望有一个非黑即白、毫不模糊的选择，是人的天性，它可以被达尔文的自然选择理论所解释；

当原始人在草原生活的时候，旁边草丛的异响声意味着什么？

是猛兽在悄悄靠近埋伏吗？

或者只是大惊小怪的一阵风？

如果原始人的大脑习惯，是对这个判断“深思熟虑”，那他肯定无法在自然选择中生存下来；

因为“管它是不是猛兽”，迅速做出逃离反应，是生存率得以大大提升的关键。

所以，“避免深思熟虑”才是生存的窍门；

作为原始人的后代，我们的基因里，写满了这样的窍门。

我们依赖于在生活经验里继承下来的所有“迅速判断”，并非常习惯于继续秉持下去。

可回到今天的社会，我们面临的判断，已经不再是草丛里是否有狮子老虎这样的问题了；

更加琐碎但复杂的判断，在“迅速判断”的习惯下，带来了问题，比如偏见；

因为我们不做“深思熟虑”，而“迅速判断”，所以才会以貌取人，才会刚愎自用，才会张口就来。

3 猫还是狗？

1940年，美国伯克利大学的心理学家，弗伦克尔-布伦瑞克教授，做了一个有趣的心理学实验。

实验内容是，向实验者逐一展示几张非常类似的动物素描图；

比如，

图一是非常确定的、毫不模糊的猫科动物；

图二是模棱两可、模糊而不确定的“动物”，既有些猫科特征，也有些犬科特征；

图三是非常确定的、毫不模糊的犬科动物；

实验的目的，是为了测试受试者，从第几张图开始，认为自己看到的已经不再是“猫”，而是“狗”了。

受试者中，既有非常喜欢明确、反感模糊的“认知闭合”类型，也有能够接受不确定性、不讨厌模糊性的“认知复杂”类型。

结果非常令人震撼。

图一，对两种类型的人来说，都毫无歧义，这是只“猫”；

图二，让“认知闭合”类型的人，显得有些痛苦，但依然坚决认为，这还是只“猫”；“认知复杂”类型的人，认为都像；

图三，“认知复杂”类型的人，可以轻松地判断出“狗”，但“认知闭合”类型的人，尽管更加痛苦，但依然咬定，这还是只“猫”！

更有趣的是，

如果把三张图的顺序反过来，则“认知闭合”类型的人，依然从头到尾很坚决，但这次却一口咬定都是“狗”。

这个实验似乎在告诉我们，

当我们的认知过于闭合，我们看待世界的焦距就会失灵，失去聚焦与远眺的灵活性。

4 测试一下

想知道自己是什么类型？

下面这些测试或许可以帮你略微了解一下；

对于每个问题，都有四个选项：

强烈同意（ 3分）

同意（ 2分）

不同意（ 1分）

强烈不同意（ 0分）

一，

和朋友去饭店吃饭，我通常是第一个决定吃什么的人。

二，

如果我打电话给朋友，通常我会等“嘟”声响七次都没人接才挂断。

三，

我是一个做事有计划的人，不喜欢随意而行。

四，

一旦我下了决定，很难有人能改变我。

五，

如果身边有电话在响而没人接，会让我十分焦虑。

六，

我每天在家里的时间非常规律，按部就班。

七，

我喜欢事情一清二楚，界限分明，我讨厌模棱两可的事情。

八，

如果一个电影我看了一半就没有了，我会十分想知道结尾，哪怕有人直接告诉我都行。

九，

没完没了的长期谈判不是我的风格，我喜欢短平快。

十，

我讨厌意外的事情，哪怕是“生日惊喜”，也不喜欢。

这十道题的满分是30分，你可以自己计算一下；

如果总分在0-11分，说明你是一个典型的“认知复杂”类型的人，思维开放且灵活自由；

如果总分在12-17分，说明你勤于思考，且善于思考，尽管有时候你会暂时停下来；

如果总分在18-22分，你是一个认知平衡的性格；

如果总分在23-28分，建议你多给自己一点时间思考，先别急着下结论；

如果总分在29-30分，强烈建议你多换位到对立视角去看看、去想想。

5 小结

聚焦与远眺，闭合与复杂。

在我们的认知世界里，变焦的功能坏了，还是该尽早修一修，你说呢？

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这里是“谈判思维”！

“聚焦与远眺 第三篇” 待续

--- 桔梗

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