零售卖家爆单技巧（专营店派DM单是个技术活）

摘要 派单不单要讲究数量，更要讲究质量。店头派单引客是让顾客进店最直接、最有效、最节省宣传费用的手段。提高派单的有效率才能提升进店率。今天我们带大家一起学习具体店头派单的行为标准

文/有功科技

发给谁？——发放对象的选择。一般我们会选择18至45岁之间的优质女性作为派发对象，老人，小孩尽量不发或少发。

由谁来派发？——派单人员安排。接待和售卖能力稍弱的新员工，最好能从派单做起，认识谁是她的顾客；让售卖能力强的老员工主抓销售，抓大单。要把合适的人放在合适的岗位上。

在哪里发？——多人派单时，派单员要面对店面，一般左边的人照顾从左边来的顾客；右边的人照顾从右边来的顾客；中间的人随机。

怎么发？——发放时机和方法。当顾客距我们有2米的距离时，我们要面带微笑迎上去，并正视对方的眼睛，与顾客错位而站，一只手递上传单（正面向上，正方面对顾客）或小礼品，伸出另一只手指向店面，既有往里请的意思，又能拦住顾客的脚步，同时说出活动内容。说话时声音要亲切、宏亮。没有传单或小礼品可发时，手里直接拿着试用装或特价品进行展示宣传，或发放厂家宣传单页。当顾客表现出有兴趣，眼睛盯着DM单看时，派发人员要适时的将指尖轻缓的搭在顾客的肩上，稍用小力，热情的将顾客“推”进店，参与现场体验或听美导产品介绍。

说什么话？——派发话术。

“你好，欢迎光临XXX店，XX品牌现场免费体验，有买有送，还可以参加抽大奖活动”

“你好，欢迎光临XXX店，XX品牌现场免费体验，买30得200，还可以参加抽大奖活动”

“你好，欢迎光临XXX店，XX品牌买赠活动火热进行中，欢迎进店了解一下。”

什么时候发？——发放时间。

正常班店铺——上午10：00分至17：30分

晚班店铺—— 上午10：00分至20：30分

周末加强派单，根据客流量情况适当调整派单时间。除店铺人员全员销售外，派单工作不允许间断，派单工作在店铺经营的各个阶段都是引客进店的最佳手段

谁来监控派单质量？——发放机制。店头派单一定要要求员工拉单成功后方可换人接班；外围派单可由店长安排人员不定时检查。

派发绩效标准？——发放绩效。

每天定岗（各组轮岗派单） 。定量（每人发多少份，带进多少顾客） 。监控（每个时间段谁来监控）

绩效奖惩：招引人数底线每人每次最少5人进店，并争取完成任务。每人招引进店20——30人以上（可根据市场环境的不同加量），对优秀者给予奖励晨会表扬，激励全员参与。

派单人员形象如何？——派单人员的行为形象代表着公司的形象。所以派单时要求派单人员着工装、精神饱满、态度积极，个人形象符合员工行为规范，有利于建立可信度。

如何提升店头派发的质量呢？——通常情况下派单人员只知道要把单派出去，而没有关心顾客是否接到单后会不会进店。这样的派单基本上是没多大意义的。所以派单一定要定拉单目标，比如，每个店头派单人员必须在一定时间内完成2单以上客人进店，方可换人派单，如此反复下去。

DM单派单除了了店头派发之外，还可到固定的居民小区、居委会、企事业单位、主要商业街道及路口等地方派发，只要有潜在消费群体的地方，都是我们派发的选择地点。