汽车票取消订单能退回来吗(一个座位卖出两张汽车票)
9月13日讯(海峡都市报记者 吴臻 毛朝青) 近期,在福州工作的李女士有些郁闷为了回家,她提前几天通过电话预订了车票,结果当她检票上车时,却遇到了一个座位卖出了两张票的尴尬局面对此,福州闽运公交公司的工作人员表示,出现这情况是因为系统出了错,我来为大家讲解一下关于汽车票取消订单能退回来吗?跟着小编一起来看一看吧!
汽车票取消订单能退回来吗
9月13日讯(海峡都市报记者 吴臻 毛朝青) 近期,在福州工作的李女士有些郁闷。为了回家,她提前几天通过电话预订了车票,结果当她检票上车时,却遇到了一个座位卖出了两张票的尴尬局面。对此,福州闽运公交公司的工作人员表示,出现这情况是因为系统出了错。
李女士说,她的老家在龙岩连城,9月1日,她通过12580预订了两张9月7日从福州西站开往连城的汽车票。订票后不久,12580就通过短信回复李女士,她订的两张车票的座位号分别是8号和9号。
9月7日9点20分,大巴从福州汽车北站出发,9点50分途经福州汽车新客运西站时,接部分在这上车的乘客。
“我和老公上车时,车上已经坐了不少乘客,这些乘客都是从汽车北站上车的。”李女士说,当她走上车时,发现9号座位上已经坐着一名年轻的女子,经过沟通,发现她和这位年轻女子居然订到同一个座位。
“这名女乘客是通过网络购票的形式,买来这张车票。”李女士说,一个座位卖出了两张车票。
最后李女士让出了座位,坐到了司机驾驶座边上的小椅子上。从连城回来的路上,李女士越想越生气,她觉得闽运公司应该将车票钱退给她。
昨日记者联系上汽车北站的工作人员,通过查询他们证实,在9月7日这天,9点20分从汽车北站发车的大巴上,确实出现了一个座位被卖出两张车票的情况。福州闽运公交公司的工作人员表示,是因为系统出了错,但这种情况很少发生。通过协商,他们以充话费的形式,将150元退还给李女士。
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