物业具备什么才能收取物业费（物业收费凭什么这么高）

【引言】

“我们小区的物业费为什么这么高？隔壁小区连咱们的一半都不到”，相信这是很多业主遇到过的实际情况，明明两个小区相隔不远但物业费却是“天差地别”，这难免让部分业主心生疑惑，觉得是不是自家小区的物业费收多了？

然而物业收费是否合理不能单纯地凭着物业费的多少判断，影响物业收费的因素有很多，但最终决定物业费多少的根本依据还是物业提供的服务价值，今天就来和大家说说如何判断自家小区的物业收费是否合理。

【物业费收取的3点主要依据】

1.服务事项

物业的服务事项一般可以分为日常服务和特殊服务两种，前者是大多数小区都需要的服务事项，而后者则是部分小区的特殊服务要求。

（1）日常服务事项

日常服务事项一般包括小区公共区域的日常清洁、绿化；小区公共设施的维修、养护；物业服务区域内的业主共有部分的日常经营等事项。

（2）特殊服务事项

举个例子：一些高档小区除了常见的设施外，还设有健身房、游泳池等高端公共设施，这部分公共设施的日常养护、维修所需资金是一笔不小的费用，这还不算设施的老化更换等情况。

备注：自家小区物业公司的具体服务事项我们可以在之前签订的《物业服务合同》当中查询。

2.服务质量

服务质量的差别就在于每一项服务完成的标准，每天24小时保安巡逻和只有门户的安全保障工作质量当然不同，所需要的人力、物力成本也相差甚远，所以收取的物业费自然也就不同，这也是大多数高档小区物业费更贵的原因之一。

备注：物业服务一般很难标准化，比如：保持小区内的干净、整洁该如何定义，所以在签订《物业服务合同》时一定要将服务质量约定清晰，比如：每天早、晚两次对小区公共区域进行清洁工作，避免后续发生纠纷后业主难以证明物业服务是否达标。

3.收费标准

由于不同地区的消费水平、物价成本等等原因，不同地区的物业公司提供相同服务的成本不同，再加上不同的物业公司之间的服务定价也不尽相同，也就导致了不同的物业公司收费标准的不同。

备注：如果在相同的服务质量下，自家物业公司的收费超出其他小区很多，就意味着物业公司的收费标准存在问题，一定要及时与物业协商调整，必要的情况下可以选择更换物业公司。

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文丨东友律师