涞源县人的广场舞（低价与低价好货的京喜）

追求退休后的美好生活 京东下沉抓住银发经济

中国广场舞阿姨们的退休生活：尬舞 尬买东西

"在很多人眼里，中老年人似乎把幸福都寄托在了抱孙子这件事情上，但实际上不是如此，"在京东京喜工作的周慧芳深深地感叹道，"他们也有自己的圈子。"

让慧芳如此感叹的原因，来源于她在老家生活的56岁的妈妈。

图：江西吉安市井冈山

慧芳来自于江西省吉安市井冈山。这个"中国革命的摇篮"里孕育着17万人，2018年城镇居民人均可支配收入34469元，跟大多数中国的中小城市一样，很多像慧芳这样的年轻人通过升学或者外出务工的方式去了大城市定居，因此当地的中老年人居多。

图：让慧芳念念不忘的家乡小吃——米豆腐

中国阿姨的退休生活：广场和家两点一线

"我妈是那种特别爱跳舞的人，退休之后，广场和家两点一线，广场舞几乎是她唯一的娱乐活动，这两年她最大的变化就是，把跳舞从线下跳到了线上。"谈到这，慧芳会心一笑。

慧芳妈妈在前几年还只是到广场上跳舞，最近几年回家发现，自己的妈妈经常抱着手机逛一个广场舞APP，看完后还会在家里练一练，但让慧芳万万没想到的是，跳舞视频还勾起了妈妈的消费欲望。

"广场舞APP上的视频，都是排练好的舞蹈队跳的，除了动作统一之外，着装也是一样的。我妈看完之后就觉得人家穿得那么漂亮，自己也得来一套穿穿。"在慧芳妈妈的要求下，慧芳很快便买了一件裙子寄回了老家。

图：慧芳妈妈（前排中）在跳广场舞

"那个时候正好赶上京东拼购（现在已升级为"京东京喜"）在做促销活动，我给她打了个视频电话，一步一步教她怎样线上购物。我妈妈学得还挺快，之后有了好东西我会直接微信分享给她。"

让慧芳感动的是，"后来我过年回家的时候发现，只要是我分享给她的，她全都买了。更让我意外的是，她自己还在京东拼购上面买了一些平常穿的衣服。"

广场舞阿姨之间的"战争"：不是尬舞，而是尬买东西

一次次的购物经历，让慧芳妈妈爱上了线上购物，同时，她也热切地希望能够把这么好的东西分享给其他阿姨。

"我之前给她分享了一个京东京喜上面的6.9元很好用的垃圾桶，没想到她后来去广场跳舞的时候，拿着手机跟人家一一介绍，推荐买这个垃圾桶。别的阿姨还不太会在线上购物，她就一口气买了好几个，跳完舞之后按原价卖给那些一起跳舞的阿姨。"

图：京东拼购已经升级为京东京喜

慧芳妈妈退休后的生活是很常规的中国阿姨生活。她主要的时间都是照顾老家的爷爷奶奶，有时也去东莞给慧芳哥哥带小孩。空余时间主要是跳舞，走到哪里就跳到哪里，跳到哪里就把京东京喜推荐到那里一起跳舞的阿姨。

慧芳哥哥所在的小区里，来自湖北、四川等全国各地的阿姨聚在一起，一起跳广场舞、分享好物。去年，慧芳妈妈在微信群中看到了一个阿姨发的其他平台的拼团分享链接，特别便宜，因为大家都买，慧芳妈妈也一起买了一件。

但是收到裙子后，发现颜色跟图片不太一样，细节上也有明显差异，穿上的效果不太好。慧芳妈妈觉得还是应该在京东京喜上买，质量会更靠谱一些。

对方阿姨有点生气，觉得自己买衣服的电商网站天天有红包，买东西更实惠。慧芳妈妈却发现，实际上要想拿到这个红包难度很大，很多时候根本拿不到，反而不如京喜直接用优惠劵减免更直接方便；而且，这家电商网站很多东西质量很差，买回来的东西根本没法用，整体算下来还是不如京喜平台性价比高，更划算。

两个人你来我往，后来，买跳舞鞋买其他日用品也会相互PK，看谁买得更划算。慧芳妈妈发现自己买得东西越来越便宜，也更值，不少阿姨也会跟着买，甚至连不会操作手机的阿姨也会请她代买。

遇到别的阿姨有手机使用相关的问题，慧芳妈妈都会热心帮忙、不怕麻烦。好几个阿姨都是在慧芳妈妈的指导下，学会了用微信跟孩子发语音。她还告诉别的阿姨看各种平台的产品价格和用户评论，进行比价。

"上次她突然告诉我，自己在京喜上买了四川的李子，其他几个阿姨也跟着买了。我问她买了多少钱？她说29块钱5斤。还跟我说这是她特意比过价的，别的平台的要35块钱。"

银发经济崛起：京东11.11已备下超级百亿补贴、千亿优惠

慧芳在京东负责京喜APP的渠道运营，她喜欢跟妈妈聊一些线上购物的事。"我妈妈虽然支持我的事业，但如果她在京喜上买到不好的东西，或者遇到体验上的问题，她会直接跟我说。"

妈妈的反馈总能让她得到一些启示,"我自己做的是用户转化，会考虑如何不断改善老年人的使用体验。像我妈妈这一辈人，他们使用的手机没有我们那么熟练，希望用起来更简单一些，而且手机储存量不够的话可能会有卡顿，这些都是我们会关注和不断优化的点。"

图：慧芳在京东主要负责京喜APP的渠道运营

在慧芳看来，"线上购物的种子用户基本都是从一线开始往外拓，中小城市的大爷大妈能接受线上购物，大多数是靠孩子或者身边熟人的引导。没有一个引导，没有一次次的体验是不会接受的。他们担心钱的安全，觉得自己在小卖部买也挺好，可能感受不到线上有这么多优惠空间存在。"

"从我妈妈和广场舞阿姨的经历来看，她们对网购的需求还是很强的，而且也很看重商品的品质。便宜或许是吸引她们的敲门砖，但品质过硬才能得到她们长期的支持。因此需要平台在其中做一些把控，让他们对线上购物更加放心。"

慧芳也关注到，微信 55 岁以上月活用户已达 6300 万（腾讯官方数据）；而我国 60 岁以上老年人口已经达到 2.49 亿，占比达 17.9%（国家统计局数据）；中老年人群和万亿级的银发经济市场引发了越来越多人的关注。

近日，京东全新的电商平台"京喜"正式上线，并能通过微信、手机QQ等六大移动端渠道进行访问，方便用户简单、直接地找到自己需要的产品。

在已经到来的2019京东11.11期间，京东通过超级百亿补贴、千亿优惠，打造好物、低价、好服务的新主场。其中，京喜将大幅让利消费者，联合商家提供巨额补贴，并备货亿件一元爆款商品，让包括中老年人在内的消费者尽享超低价好物。而慧芳也在为京东11.11紧张备战中。

"我希望帮助像我妈妈一样热爱生活的人，给她们提供一个在退休后可以追求美好生活的消费平台，用优质低价的商品和简单的操作方式，实现她们的美好愿望。"