饿了么吃出异物通知在哪看（接了四箱天那水）

1、商家说这四箱天那水用货拉拉只需要30块钱，他想用18块钱让饿了么送过去，饿了么系统规定帮送单一般小于10千克，这四箱重量是系统规定10kg的6倍了。

2、没有办法，我只给商家送了两箱过去61斤，其配送费18元多，商家还想让我把另外两件送过去，说再加五块钱，后面我没有同意，我直接叫商家再给一倍的配送费，最后我们没有达成协议。

3、订单完成后，我有给饿了么打客服电话，申请重量补贴，得到的答复是没有重量补贴，说当我发现大于十公斤的时候，可以完全自主取消订单，美团都有距离补贴，为什么饿了么没有？

4、我的疑问：就算我自主取消这个订单，是否意味着下一个骑手也会接到这个订单？那么骑手是否继续取消订单？是否继续转单给下下位骑手？这不是恶性循环吗？饿了么的规则是什么逻辑？这不是影响顾客体验吗？为什么不从源头改善？下单人的物品与系统规定的重量不一致时，能否限制下单？

以上疑问，还请大家多多留言。谢谢