租客造成房屋损坏怎么赔偿（地板砖缝隙变大）

网友对该新闻的评论。图源网络。

“租客退房，房东以‘地板砖缝隙变大’为由奇葩索赔2000元”……这两天，这样一则新闻上了热搜，引发无数漂族的共鸣。

事发地是重庆。据媒体报道，一女子发视频爆料称，自己退租时把房屋打扫得干干净净，结果房东上门验房时，蹲在地上摸了摸后，以地板砖缝隙变大为由向她索赔2000元。双方僵持不下，租客叫来了装修师傅，当场给出了“维修报价”。但房东并不满意，称桌子腿下部的磨损也要赔偿。目前双方未就此事达成共识。

虽是个案，但此事曝出后，在网上引发强烈反响。新闻跟帖区几乎成了网友大型“重温租房被坑史”或“吐槽黑中介黑房东”现场，虽然也有租户跟房东彼此理解和睦相处的故事，但整体看，有过被中介或房东坑“伤心往事”的绝非个别人。

租房被坑有很多种情形，租房合同到期押金难退问题，就是很普遍的一种。很多中介或房东不会明着说不退或少退押金，而是千方百计找茬、想方设法扣钱。可以说，这起事件触到了很多人的这般痛点：租客苦“讹诈式索赔”久矣。

在这事上，从视频信息看，租客是个爱惜房子的人，退房的时候也为房东着想，将房子打扫得挺干净。可即便如此，仍遭房东“鸡蛋里挑骨头”式索赔——一会是“地板砖缝隙变大”，一会是“桌子腿下地板砖磨损”。什么叫“没法索赔，找个理由也要索赔”？这就是。

正因索赔理由让很多网友觉得“奇葩”，有网友调侃：要是没有这两点，这房东还会不会拿“室内氧气耗损”为由要钱？这确定不是变着花样讹诈？

倒不是认为“只有黑心房东，没有无良租客”——现实中，“租客退租后留下满地垃圾 房东打开门后惊呆了”之类的新闻时有曝出。只是说，不遵守契约与规则、失去对人起码的良善，很容易制造出各种矛盾。

就租房而言，租客租房，正常使用房东留下的家具、家用电器等，多多少少都会有损耗。租户交的月租，除了使用房子的权利，还包含房间内家具的使用权。合理范围内的磨损，双方通常都不会计较，是很多租客和房东之间潜在的默契。拿“放大镜”去找茬，对轻微磨损借题发挥以此讹人，则很容易被视作“无良”之举。

可从以往情况看，总会有些中介或房东会拿诸如此类的轻微磨损去刁难租客，有的还是没问题也能找出些问题来，找茬式扣钱、耍赖式地拒绝退租……他（她）们认准的，就是租客没时间没精力去跟他（她）们“扯皮”，而走法律途径的成本也会让他们止步于维权大门前。

也源于此，中介或房东讹诈式索赔导致的押金不退少退问题，让不少出门在外租房的人苦不堪言。这成了各大“租房避坑指南”里都回避不了的“坑”。

这背后的现实是：囿于具体的交锋场景与环境熟悉度，租户跟中介、房东出现纠纷时，经常处于整体性弱势。有些中介或房东认为，租客反正都要走了，“不讹白不讹”。

针对中介或房东扣住押金少退或不退的问题，部分地方频出大招。像北京，就在出台《北京市住房租赁管理条例》、出具新版《北京市住房租赁合同》示范文本的基础上，还出来了最严租房新规，让“押一付三提前交一”等收租模式成了过去式，也对坑租客乱象进行了有力治理。

但现在看，在部分地方，仍存在中介或房东讹人式索赔现象。鉴于此，很多地方也有必要畅通租房权益被侵害投诉热线，并加快处理时效。对于中介或房东“硬找问题”少退或不退押金现象，也有必要明确举证责任，不能让他们想讹就讹、轻易得逞。

无论如何，不能让房东或中介“讹诈式索赔”成漂族的“云痛点”。

□易之（媒体人）

编辑：丁慧 实习生：祁倩倩 校对：李项玲

来源：新京报