客户需求是企业发展的风向标（拓展研发优势倾听客户需求）

“2022年度·星动之夜·SSC跨境创业者大赛”冠军选手高琴。

“2022年度·星动之夜·SSC跨境创业者大赛”季军选手张伍林。

以深圳为核心大本营，湾区成为跨境电商这一外贸新业态的新阵地。在智能科技跨境出海的大军中，女性创业者可以扮演什么角色？带领团队从0做到1突破最难的坎，并在细分领域倾听客户需求做到极致、圈粉全球买手，女性跨境电商从业者把创业征途中的“刚柔并济”发挥地淋漓尽致。9月16日，“2022年度·星动之夜·SSC跨境创业者大赛”在深圳宝立方中心落幕。现场，南都湾财社出海课题组与冠军选手高琴、季军选手张伍林进行了对话。这两位女性跨境电商从业者，把过往倚重线下经销的小生意都做到了海外线上，未来她们的出海之路将面临怎样的机遇与挑战？来看看她们的故事与想法。

出海探寻新增量，她的“小生意”成为行业黑马

办公室断电、电脑数据还未储存？接上UPS电源可以给服务器多续命五到十分钟，帮助后台资料储存、保障数据安全。UPS电源对于信息安全起着重要保护作用，可应用在办公场所、实验室、会展、服务器储存、家用电脑保护等场景，在断电后自动为用电设备续航。

2005年便入局创业，2015年作为联合创始人建立山克新能源科技（深圳）有限公司，高琴把破与立用在了UPS电源上。率先把UPS电源这一门过去倚重国内线下经销的生意搬到线上，更把品牌卖向海外消费者，高琴的山克成为行业黑马。

在阿里巴巴国际站上，山克品牌是线上UPS电源品牌的榜一大哥，短短两年时间创造了100倍的高速增长。而在国内电商平台，山克也在京东直流UPS电源细分赛道上做到销量第一。“目前一年的销售额已经有3个亿了，预期接下来还会有不错的业绩增长。”

相较于国内同行的价格战，海外消费者对于自备研发实力、能够契合消费场景设计产品、物美质优的产品，更容易买单并形成品牌忠诚度。对于有研发优势的B端产品，高琴认为不妨出海寻求增量空间。

据高琴介绍，目前山克在同业中保持较好的研发优势，其中应用在消费电子领域的直流UPS，可以保持在一年六至八款的新品发布，目前一共有二十至三十个大品类，“UPS电源属于当下很红火的新能源赛道，未来会有储能、逆变器、光伏等组合拳产品”，高琴告诉湾财社出海课题组。

了解消费者需求，她把按需定制发挥到极致

你以为打印墨水只能应用在复印店照相馆？在工业应用场景下，迭代升级的数码 墨水可以把各式花纹一键式打印在形状各异的物体上，下至手机壳、游戏手柄，上至衣服鞋子，都可以轻量化定制。

人送外号“七彩姐”的张伍林，同样把小小的数码耗材从工厂端搬上了海外线上。曾与人合伙开厂，未料中途遭遇团队出走，张伍林只能从头再来。创立东莞市齐彩数码科技有限公司，张伍林用一年时间组建了超过二十人的团队，并把数码墨水玩出了新花样，成为阿里巴巴国际站细分赛道的头部选手。

切入轻量化定制市场，张伍林做了别人不愿意做的“小”市场。过去的传统印刷，要经过开版、印刷、油墨等多个环节。其中，开版成本高也使得客户没办法进行小批量的定制，对订单量有较高门槛。而在实际的商业运用中，衣服、鞋子、手机壳、潮玩文创等系列场景中，快速单件的制版需求极大，快速、低成本出版有助于商户后期拿下更多、更大的订单。

数码印刷也由此诞生，其中的数码墨水则是当中关键的耗材。借助阿里巴巴国际站店铺数据，张伍林把畅销的墨水类型提前备货，客户来了就可以一键下单发货。另外，瞄准一键轻量化定制的市场，张伍林也做了解决方案的事情。

“比如当下游戏手柄在海外卖得很火，最近流体色彩熊也被圈粉，是否可以把流体色彩印在手柄上呢？”在传统打版印刷上，对物体的尺寸标准有要求，必须是方正规矩的物体才好打版，否则就需要分层上色。相较于动辄一周的打版时间，齐彩可以做到一天。而在与客户沟通的过程中，得知商户对于打版的高需求，张伍林把数码印刷的全链条解决方案做成了生意。从开发有专利技术的数码喷墨打印机、到数码墨水等印刷耗材，再到后期设备技术支撑与维护，张伍林把按需定制的“柔”发挥到极致。

出品：南都湾财社出海课题组

采写：南都湾财社记者 陈盈珊

业内说法

中国制造迎来结构性转型，从“以量取胜”到“以质取胜”

在高琴与张伍林看来，疫情加速了企业跨境出海的进程，一是疫情让海外电商红利尽显，二者线下展销的效应在逐年下滑，品牌出海也是工贸厂端、产业带发展的必然趋势。

2022年，中国制造迎来从“以量取胜”到“以质取胜”的结构性转型，“高质量增长”也成为了外贸圈中的火热话题。根据海关总署提供的数据显示，今年上半年，我国货物出口总值11.14万亿元，同比增长13.2%。中国制造正在从“传统化制造”向“数字化智造”升级。