内容运营是做什么的具体怎么做（什么是内容运营）

在一篇1996年的文章中，比尔盖茨写道：“内容是王。”这句话放到现在也是正确的。内容是一个企业通往成功的必经之道。

如果内容是王，我们或许能说内容运营是皇后—或者至少也是一位武士。让我们想象一下一个初学者要开始运营自己的博客。在第一季度前，有规律的必须更新内容。因为初学者是新人，还无法建立起博客内容的具体运营计划。所以，发布的内容是没有目标读者的，也没有发布在哪个博客平台的规划。许多企业只有一个内容的写手，但内容运营远不止于这些。

博客运营仅仅是内容运营的一个部分。你可以结合不同的更多的内容平台，例如邮件、社媒平台、视频、以及其他可视化平台来提升你的品牌知名度。没有内容运营，这些内容可能就没有生产，宣传或者分发的计划。如果没人去读，再好的内容又能如何呢？

如果目标是每天生产内容，你就要明确谁在具体做这个工作？用什么办法在做？需要什么系统或者流程？一个部门能解决以上三个问题—内容运营。

什么是内容运营？

内容营销就是集合人，流程和技术，使一个组织能有效的及时的维护它的内容生命周期—从开始到结束。这个结构横跨战略、创意、传播、分发和内容管理。

内容运营关注三个元素：

人：谁参与这份工作？职责是什么？作用是什么？

流程：完成整个项目的各个节点是什么？

技术：什么技术能帮助建议内容运营系统。

一、人

在内容和内容运营里，人是最基础的。每个运营团队的人员的职责必须明确，来保持整个运营流程的流畅。

第一步就是定义清晰的岗位职责。内容团队有内容战略家、经理、创意者以及编辑。例如，内容创意团队可以分成不同的岗位—内容写手、图案设计和摄影师。尽管这些职位都是最典型的，但是一些职位和工作内容还是会有重叠的。内容写手和编辑有着完全不同的要求，但是由于团队的体量不足，写手也会去编辑自己的创作的内容。最好还是要避免重叠，当然，有些重叠是不可避免的。只要职责和功能是清晰的，团队和运营就能工作顺畅。

二、流程

一旦你有了团队，你如何从开始到结束去运营你的内容项目呢？你的团队需要一个流程。你的团队—他们各自的岗位和职责—能帮助内容运营从计划到发布。

如果你正在发布博客内容。一个典型的流程可能是以下步骤：

第一步：战略性的产生点子；

第二步：产生内容的时间表；

第三步：写内容；

第四步：编辑语法和内容；

第五步：加图案；

第六步：为了seo优化内容；

第七步：发表；

第八步：分享；

第九步：数据分析；

如果其中某一步失误了，那就会影响整个运营的成功。运营指南、模板和内容模型会有利于流程并能保持一致性。这些框架能帮助内容是在一个正常的轨道，但是他们也需要技术去保证内容运营的流畅性。

三、技术

内容运营成功的最后一环是技术或者完成每个任务的必要工具。因为内容的计划和执行是很紧凑的，团队需要各种资源来保证成功。这些内容运营的技术可以分为：

1，项目管理和时间设置

2，任务管理

3，内容执行

4，分析和报告

1，项目管理和时间设置

所有的内容必须出现在编辑的台历上。这是一本高级台历，能追踪内容何时、何地、如何发布。一些项目管理和时间设置工具可以使用，例如 Monday,Asana;

2，任务管理

Monday和Asana也是不错的任务管理工具。这些工具平台可以允许内容运营的设立，跟踪和执行。

3，内容执行

内容运营也需要必要的技术来执行内容。团队需要哪些工具使工作能完成呢？作者需要文字处理工具，例如microsoft word或者google docs。设计者可能需要各类网页和图案设计工具 例如adobe photograph或者 canva。

4，分析和报告

分析和报告通常是内容生命流程的最后一环。分析工具判断你的内容是否成功。Wordpress,这个世界上最大的博客平台，有自己的分析能力。例如 GE和NASA就用GA来监测他们的网站的内容和流量。

谁会从内容运营中得益？

这是个有着简单回答的简单问题---所有人。 内容运营所提供的价值是稳定且持续的。最高管理者，例如CEO,知道整个企业在有效率的运行着，对于公司整体的反应是积极且正向的。

内容运营也对所有在这个团队的人员有好处。团队成员可以在一个清晰的职责和流程框架下进行自信的工作。这个能极大提升工作的质量和工作文化。

最后，可能是最重要的是，内容运营最终受益的是客户。内容是公司能运用的最大的工具能保持目前和潜在客户的参与度。博客能提供有用的信息和教程。邮件能通知客户目前和即将开始的促销和活动。因为客户和企业建立起了联系，客户都有一定的期望。而内容运营则能满足这种期望。