线上营销的优势和技巧(线上营销的演变史)

十一假期过后,双11正在向我们招手。

线上营销的优势和技巧(线上营销的演变史)(1)

互联网时代,传统的商业模式遭到颠覆,电商和社交化营销开始逐渐主导市场,网红经济由此诞生。在过去的2018年,淘宝店铺销量轻松破千万、七位数签约大牌、几十万的出场费用······这些经济价值的产生主体都指向了同一类群体——明星网红。明星网红营销是具有电商基因的新型营销模式,去年双11,“带货女王”薇娅以3.3亿的成交额收官,“口红一哥”李佳琦则在5分钟卖掉了15000支口红。网红直播在2018年撑起了淘宝的千亿销售额,接近阿里电商业务一周的成交额。今年的618,直播带货更是成为各大电商平台的标配。

调查显示,2016年中国网红人数已超过100万。2018年,粉丝规模在10万人以上的网络红人数量同比增长51%,粉丝超过100万人的头部网红增长23%。截至2018年4月,中国网红粉丝总人数达到5.88亿人,年龄在25岁以下的占比53.9%。

在网红人数与粉丝规模双增长的同时,网红的变现能力随之增强。截至2018年4月,网红电商GMV年度增长量高达62%。

网红带货是一场技术与人性洞察的合谋。这种模式最早可以追溯到上世纪90年代的电视购物,主持人的魔性式呐喊和李佳琦的“Oh my god”如出一辙。随着移动互联网的兴起,网红们的带货阵地从最初的微博,到后来的直播平台、短视频平台,跟随着流量的变化一路迁徙。

电视购物兴起与陨落

“原价1998,现在只要998, 只要998”“你还在等什么,买不了吃亏,买不了上当”“买一条送一条”主持人极具煽动性的广告词,配合着不断响起的电话铃声,几乎伴随了80后的整个童年。减肥药、塑形内衣、泡脚桶、按摩椅,各种有着强大功能的家电产品都曾是电视购物的热门。

线上营销的优势和技巧(线上营销的演变史)(2)

虽然这些节目在多数人眼里显得夸张、言过其实,但不要小看电视购物的威力。由于迎合了一部分消费者的喜好,且具备一定新奇感,电视购物强大的营收能力支持起了多家上市公司。

线上营销的优势和技巧(线上营销的演变史)(3)

成立于1998年,以电视购物发家的橡果国际于2007年在纽交所上市,目前市值为4645万美元。2014年3月,重回上海东方传媒集团有限公司(SMG)的黎瑞刚主导了“大小文广”的整合,当时,SMG旗下的“东方购物”为母公司贡献了近一半以上的营收,达到近百亿。2015年,湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资成立的快乐购登陆创业板,同年,广电系电视购物第一股风尚购物也挂牌新三板。

电视购物在2015年达到顶点后,进入负增长状态,已经上市的电视购物公司表现也不尽人意。2015年第一季度,橡果国际暂停了电视直销渠道。2019年上半年,风尚购总营收比去年同期下降18%,亏损3198万。移动电商的兴起,彻底分食了电视购物的蛋糕。

微博的崛起

尽管电视购物已经逐渐退出大众视野,但它曾经的火爆,验证了“懒人经济”的巨大市场。“不用动脑筋,跟着买买买”,成为很多人的购物选择。随着社交软件的兴起,博客博主取代了此前电视购物中主持人的角色,而微博成为带货最主要的阵地。

线上营销的优势和技巧(线上营销的演变史)(4)

2013年4月底,阿里入股微博,为初代网红带货提供了土壤。根据协议,双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行合作,并探索用户与消费者有效互动的社会化电子商务模式。

当时,微博已有超过5亿用户,积累大批流量。在微博活跃起来的一批网红,在微博兴盛时,会以图文形式发美妆教程,甚至自己的情感动态,以此积累大量粉丝。

早期并不以带货为直接目的,而是打造个人IP,通过个人审美和生活方式的输出,在社交媒体上引发关注。除了全世界拍照、展现精致生活的一面,还要拍美妆教程、搭配心得,提供一些实用信息。社交网络改变了很多年轻人的消费观,他们转向单价更低、款式却更能吸引他们的网红品牌。网络原住民们更看重网红的选款能力,并形成强烈的信任纽带。

而网红也深谙粉丝运营,每条转发、评论、点赞数据都将作为测款依据,与销售和供应链紧密相连。每天花费5、6个小时看评论、私信,了解粉丝的需求,已经成为网红们的日常。等粉丝积攒到一定量级,她们再推广自己的品牌或开设淘宝店铺,通过个人魅力将粉丝转化成切实的购买力。

总体来说,这个时期能够带货的网红还局限在少部分人,他们或颜值在线,或有特定方面的专业能力。

直播平台实现飞跃

2015年底到2016年中,中国直播产业经历了一次飞跃发展,上千家创业公司在短时间内涌入市场,大公司也纷纷布局。

2016年3月,淘宝直播率先上线。2017年,快手开始电商带货的尝试。2018年3月,淘宝直播登上手机淘宝第一屏,DAU迅速突破千万,同年,抖音在短视频和直播中进行大规模电商带货。2019年4月,微信公众号首次尝试直播带货。

李佳琦是电商直播网红中绝对的代表,美妆导购出身的他,曾创下5分钟卖光15000支口红的记录,带货能力超过马云。“OMG,买它,买它”的魔音吆喝也成为他的标志性特色,甚至有网友调侃,“天不怕地不怕,就怕李佳琦OMG”。

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短视频成就素人

如果说微博和直播时代的电商网红还没有脱离网红的范本,那么短视频的崛起则是彻底改变了带货的群体特征,素人都加入到带货的行列。

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号称快手“最强带货王”的散打哥,在1分钟内将单价19.9元的牙膏卖出3万单。拥有2500万粉丝的快手主播辛巴,在婚礼当天直播带货的销售总额达到1.3亿,越来越多的普通人开始与平台互相成就。抖音头部红人“七舅脑爷”的直播首秀,聚集了108个品牌赞助商。

素人一夜之间变成网红,虽有MCN和平台的加持,但更多具有偶然性。这背后,往往是小人物不甘于现状的普遍心理。

从1992年广东省珠江频道播出中国大陆第一个购物节目开始,到如今的李佳琦、薇娅、散打哥、辛巴等直播卖货,“线上带货”模式已经走过27年。

线上营销变现的核心模式主要是沿用社交平台玩法,如开屏广告,信息流、视频号、粉丝头条等,但随着产业完善和用户体验提升,会出现更多符合视频平台特征的创新玩法。

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