坚守岗位的网格员不一样的年味（用心坚守岗位用爱服务群众）

徐洪玲是高平街道朝阳社区第四网格员，她所辖网格共有7栋楼31个单元384户，共有621人，其中，60周岁以上的老年人 125人，低保户、残疾人等弱势群体2人。刚入网格的徐洪玲，彷徨迷茫过，但她凭借着自己乐观开朗的性格，不怕吃苦的品质，为民服务的真心，把老百姓的事情当成自己的事情办。

今年共上报处置各类网格事件240起，办结率100%，其中：普通事件55起，占比23%；防疫巡查事件180起，占比75%；涉疫事件5起，占比2%。她用心坚守岗位，用爱服务群众，尽职尽责完成网格工作，在推进60周岁以上老年人疫苗接种工作中发挥了重要作用。

一、动员宣传“有温度”

60周岁以上的人群基础病较多，抵抗力较差，是感染新冠肺炎后重症和危及生命的高风险人群。为准确了解辖区内60岁及以上老人的接种情况，徐洪玲定期通过电话调查和入户走访的方式，精准梳理老年人疫苗接种情况，对未接种老年人进行入户走访调查和健康跟踪，详细了解未接种的原因，及时更新疫苗接种台账，保障底数清、情况明。

为了更好地为老人讲解接种益处，她坚持学习疫情防控知识和疫苗接种政策文件。为引导辖区内60岁及以上老人正确认识接种新冠疫苗的重要性，通过在网格群发布疫苗接种好处、居民区内发放接种倡议书、入户面对面等方式持续宣传动员，号召老年人“应接尽接”。“老年人普遍有慢性基础疾病，免疫力相对较弱，因此感染新冠病毒的风险更大，感染后转为重症、危重症的比例更高。新冠疫苗能显著降低重危症和死亡发生风险，我国目前新冠疫苗安全性良好为此，很少有不良反应的。”徐洪玲说，入户讲解的多了，疫苗接种的必要性她能张口就来。

二、提高接种“加速度”

经过几轮动态更新疫苗接种台账，徐洪玲发现，有一些老人还是不同意接种疫苗，她立即入户走访，关心老人健康状况，为老人们量血压，陪他们谈心解闷，建立起良好的感情基础。虽然部分老人说自己有各种疾病拒绝接种，但通过仔细询问了解到，他们大部分都是健康状况稳定、药物控制良好的慢性病人群，可以接种新冠疫苗。她把接种好处融合进事例当中，耐心讲解，慢慢帮老人们打消疑惑、打开心结，老人们同意接种了，她立刻汇报领导、联系社区医生，入户为老人们进行健康评估，得知符合接种条件，确定接种日期后，她松了一口气。

徐洪玲忙前跑后，联系车辆，接送腿脚方便的老人们去卫生院接种，接送医护人员为行动不便的老人上门接种，累计接种7人。每位老人接种她都全程陪伴，拉着老人的手和他们说话，叮嘱老人在接种疫苗后生活起居及饮食方面需要注意的事项，记录接种日期，计算下一次接种日期并做好记录，她还主动联系老人们的子女，告知老人们已平安接种让他们放心。

三、做好疫苗“必答题”

连日来的攻坚克难，全身心逐人入户做工作，她放弃了休息时间，疏于照顾家庭，有好几次她到家时，孩子已经做好了饭，吃完开始写作业了，给她留的菜饭盛好放在桌上。家庭的支持更加坚定了她的工作信心，她坚持接种后定期“健康回访”，定期了解暂缓接种人群身体情况，多次咨询六医院医生，科学分析是否可以接种。

接种率越高，免疫屏障就越牢靠。网格员徐洪玲将持续不断发挥网格力量，加大新冠疫苗接种宣传力度，积极发动60岁以上老人完成3针新冠疫苗接种，让老年人在医护人员充分评估其健康状况下有序接种疫苗，减少老年人群受新冠肺炎病毒侵害的概率，共同构筑人群免疫屏障。