为什么充电器放在车里容易坏(车主说充电器刚买不久就爆了)
刚刚,一位女车主从电动车座桶拿出一个充电器,说刚刚充电的时候啪的一声响,爆了。跟我说,充电器在我这里买的,才四个月,还说“充电器不是质保一年吗,是跟你妈买的,她说包一年”。我拿过充电器,插到插座上,不亮灯。充电器上面印有日期,仔细的观察了一下
她说才用四个月就坏了,想让我给她换一个。我这里的充电器比较快销,按上面的日期,我保守估计就算她17年1月份的好了,因为我从来不会贴有标签。这样算就是差不多8个月,我对充电器质保是3个月。所以,告诉她只能再买一个新的,但是我可以优惠一点给她,6020收40块钱就行。
她似乎还不满足,跟我还价35。这个价我是不可能卖的,最后她也同意了,也指定要这个牌子的。小巧、好看、质量还可以,她女儿也是买的这个。因为这个牌子已经不做了,换了另一个牌子的给她。
我还告诉她,这个充电器是因为进水坏掉的,叫她注意使用,这两天,南宁也下雨。我把充电器拆了出来,进水痕迹清晰可见,里面的电子元件已经爆裂。这样的情况一般是不保的,我们也不会去为难顾客,只要没什么大问题,在质保期内都是可以换的,哪怕超过半个月,也不去计较那么多。
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