正青春 正奋斗主题征文（辉煌十八年我们正青春）

2020年4月28日，新华人寿保险股份有限公司济宁中心支公司（以下简称“新华保险济宁中支”）迎来了18岁的生日，全体内勤在职场举办司庆特别晨会。

十八年前，在齐鲁大地上，新华保险济宁中支在二十一世纪的春风中扬帆启航。十八年来新华保险济宁中支以年均15%的增速成长，累计保费规模达到74亿元，队伍发展到5500人；为19万济宁客户提供保险保障，累计理赔逾3.7亿元，为济宁贡献税收6580万元。　　

从2002年成立开始，新华保险济宁中支加速进行机构建设。十八年中陆续在全市各地开设7家县级支公司和2家营销服务部，将网络铺设到客户的身边，让新华的服务延伸到各个角落。十八年间，济宁新华先后历经市场初创、快速成长、稳健发展等阶段，逐步成长为一家经营业绩稳定、员工队伍忠诚、业务品质优良的成熟寿险公司。　　

在总公司“以客户为中心”的经营战略指导下，济宁中支将客户满意作为业务评价的第一标准，持续践行“快理赔，优服务”的品牌内涵，竭诚为客户出险后提供快速、简单和人性化的服务。从客户需求出发，全面提升理赔时效和服务体验，认真履行对每位客户的保障承诺，传递保险力量。同时，提供个性化服务，连续举办客服节活动，宣传健康中国战略，举办知康、乐康健康体检，时刻将客户的健康放在心上；邀请客户参加少儿书画大赛、健步走、采摘、运动会、生态游、健康讲座等。十八年精益服务，十八载真心相伴，关爱人生每一天已成为济宁新华人共同的服务心声。　　

在发展业务同时，济宁新华勇于承担社会责任，将爱心回馈社会，连续多年走进贫困学校、留守儿童之家，捐赠物资、奉献爱心。为近2000名环卫工人捐赠意外伤害保险保障，为济南国际马拉松赛事保驾护航，为10万余名建档立卡的贫困人口提供人身意外伤害保险。积极参与“母亲水窖”、“母亲邮包”公益项目，援助孤残儿童，最美环卫工人公益活动，大型感恩交响音乐会。在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，向环卫工人捐赠物资、向全市1400余名公交司机赠送保险，均取得了良好的社会反响，为和谐社会建设奉献更多爱心，同时也打造了一支富有人情味、极具责任感的保险团队。　　

十八年来，济宁中支高效的服务赢得了消费者的信赖，用心经营换来了丰硕的回报，先后获得“诚信建设先进单位”、“青年文明号”、“AA级劳动关系和谐企业”、“诚信315金融品牌”等荣誉称号。

2020年是公司“二次腾飞”的开局之年，济宁新华十八年奋斗不止、追梦不歇。在总公司“做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”伟大愿景下，济宁中支坚持回归保险本原，主打保障型产品，大力推动健康保险和医疗保险，努力践行“保险业姓保”的寿险理念，发挥保险的独特优势。未来，济宁中支将加快发展步伐，继续提高可持续发展能力和综合竞争能力，提升客户服务水平，为广大客户提供更多更好的保险产品，为济宁保险事业的发展做出更大的贡献。（新华保险 供稿）