成功人士必看的十个法则（一个优秀但非天才的人如何成为行业大佬）

本书是2021年度我最喜欢的商业类个人传记了，并且受到了比尔盖茨的强烈推荐罗伯特艾格在书中非常真诚地描述了自己从一个普普通通的地方天气预报员工，走上迪士尼CEO并且收购皮克斯、漫威、卢卡斯（星球大战）、福克斯的过程，打造了如今大家心中的迪士尼，并且很多内容作为同样非天才的你我都很值得借鉴如今，他也功成身退，并在上个月2021年12月31日，卸任了华特迪士尼公司董事长的职务，我来为大家讲解一下关于成功人士必看的十个法则?跟着小编一起来看一看吧!

成功人士必看的十个法则

本书是2021年度我最喜欢的商业类个人传记了，并且受到了比尔盖茨的强烈推荐。罗伯特艾格在书中非常真诚地描述了自己从一个普普通通的地方天气预报员工，走上迪士尼CEO并且收购皮克斯、漫威、卢卡斯（星球大战）、福克斯的过程，打造了如今大家心中的迪士尼，并且很多内容作为同样非天才的你我都很值得借鉴。如今，他也功成身退，并在上个月2021年12月31日，卸任了华特迪士尼公司董事长的职务。

本文通过简述艾格的职业生涯，并且摘录其经典的语录，希望能够让大家看到其一路的成长及获得的认知，希望对身处职场的我们的成长有所帮助。

在艾格的描述中，他的父亲有躁狂症，情绪波动大，喜怒无常。

我们永远猜不到晚上回到家的是哪一个父亲，我坐在家里二楼自己的房间里，听着父亲开门关门和走上楼梯的声音，便能分辨出回家的是开心的爸爸还是忧伤的爸爸。我在时间上的小心谨慎是从他那里学来的。

父母都是爱发怒的人，但是艾格却似乎对父母的焦虑产生了反面的应激：

认知1：面对焦虑感的方式

除了人生中几个屈指可数的意外，我从来不会对未来产生过多的焦虑，也从来不会对尝试和失败抱有太多的不安。

初入职场

艾格一开始在一家小型有线电视台做天气预报员和新闻特稿通讯员，并且表现平平，而其进入大厂ABC的契机也颇为奇妙。

有次艾格的叔叔去医院看病，遇到一位装b的病友，艾格叔叔以为他是ABC的高管可以给艾格介绍工作，并且艾格后来联系了病友，但没想到这位“高管”其实只是很底层的一个员工，虽然如此，还是为艾格争取到了一次“制片服务”部门的面试机会。随后作者便开始了打杂工作：哪里有需要，就要做到随叫随到，经常做各种跑腿的工作（买漱口水，买药等）。

得罪小人上司

艾格在这个部门忙碌了一段时间后，因为跟同事吐槽了营私舞弊、拿回扣的小领导，被领导穿小鞋，他没办法只能转到ABC的体育部门，而这一转竟然也成了其人生重大转折的开端。在这里艾格得到了晋升，并且由于可以到世界各地录体育节目，使得他的眼界大开，体验了很多新奇的事情。在这期间他遇到了一生的第一位贵人鲁尼。

第一位导师——鲁尼

在艾格的记忆中，鲁尼是个喜怒无常的上司，部门中一部分人生活在时刻担心会遭鲁尼责骂的恐惧之中。但艾格却从鲁尼身上学到了很重要的一课：

认知2：面对完美的态度

鲁尼的信条：“为了更好，不惜一切。”这是我从鲁尼身上学到的东西中，这句话对我的影响是最大的。在谈到领导力这个具体特性的时候，我为之取名为“追求极致，追求完美”。在实际操作中，这一原则涵盖了许多内容，也难以下定义总结。相较于一套准则而言，这实际上更像是一种思维模式。至少在我看来，这句话并不是指不惜一切代价地追求完美（鲁尼并不非常在意所谓的代价），而是创造出一个拒绝接受平庸的环境。对于“没有足够的时间”，“我没精力”，“这样做会引出一段不愉快的谈话，我可不想参与”，或是其他许多我们可以用来说服自己“足够好”“已经足够”的借口，我们会出于本能地予以抵抗。

并且鲁尼的存在让艾格正视了对承担责任的态度。

认知3：真诚承担责任的重要性

一次节目错过了打破男子800米世界记录的画面，原因是因为突发情况事先没有获得直播许可。鲁尼对整个团队嗤之以鼻，而当问这件事情到底是谁的疏忽的时候，在场二十几人鸦雀无声，只有我举手说错误在我。在那次之后，鲁尼对我的态度有了转变，对其更加重视。这件事情让我明白了两个职场的重要原则：犯错时敢于承认的重要性，错误不可避免，越是能诚实承认自己的错误，你就越能收到周围人的尊敬和信赖。另一点是：以善待人，尤其当领导时，用公平和同理心对待每一个人，你需要打造出一个环境，让人们知道你是一个会倾听他人讲述事情原委、情绪稳定而处事公平，且会在别人犯下无心之过时给他们第二次机会的人。

艾格在鲁尼手下承受着极大的工作压力，也出现过想要辞职的冲动，但是最终还是抑制住了。在这种极大的工作压力下明白：

认知4：对卓越与公平的看法

卓越和公平并不一定时互相排斥的，你可以在公平的前提下追求卓越，你可以在追求完美产品的情况下，同时关注员工。

第二位导师——汤姆和丹

后来，ABC公司被出售给大都会公司（由汤姆和丹管理），艾格的上司变为了一个从未在电视网或者体育广播领域有过一分钟经验的人——丹尼斯。但艾格很快发现，丹尼斯是一个天性慷慨的人，从来不会不懂装懂，并且不会抢组员风头，会一直向高管层强调自己组员的工作。此外，新的两位掌门人真诚的风格给作者明白了另一个人生信条：

认知5：真诚友善与职业上的争强好胜并不冲突

发自内心的真诚友善与职业上的争强好胜并不是互相排斥的。更进一步地说，真正的诚信——对自己有自知之明，对正误有明确分辨，并将此作为行为的准则——本身就是一件秘密武器。他们信任自己的直觉，并且以尊待人，久而久之，他们所遵从的价值观也逐渐在公司中体现了出来。公司里的许多人拿到的薪水都要比投靠竞争对手所能得到的低许多，我们知道这两人（公司掌门人）在钱上锱铢必较，但出于对两人的忠诚，大家还是选择了留下。

空降完全陌生的领域

艾格随着出众的能力，被任命为ABC娱乐新总裁，而在任命之前，艾格其实认为这并不一定是个好选择，因为他完全没有娱乐业的经验。

认知6：面对新领域，需要谦逊、真诚

这感觉虽然不太像不背降落伞从高空跳下，但刚开始的时候也确实与自由落体十分相似。我告诉我自己：你有任务在身。他们指望着你能让这个部门有所起色，可不能拿你缺乏经验来当失败的借口。面对这样的情况，你会怎么做呢？第一条原则，就是不要营造任何假象。你必须保持谦逊，不能把自己佯装成另外一个人，也不能不懂装懂。虽说如此，你仍然处在一个领导者的位置上，因此不能让谦虚成为领导他人的绊脚石。这是我在今时今日所宣扬的一个理念，其中的分界线很微妙。你需要提出你必须提出的问题，不要有任何歉意地承认自己不懂的东西，并做好功课，以尽快学习到必须学到的东西。没有什么比不懂装懂更能摧毁一个人的自信心了。拥有自知之明，不要假扮别人，这才是真正的权威和领导力的源泉。

在新的工作中，艾格面对了很多创意者，并且在与之共事中明白：

认知7：管理创意者时需要充满尊重

管理人员要对任何创意作品的经济效益负责，但在行驶这一责任时也要多加防范，不要对创意过程造成任何适得其反的伤害。这二者之间的平衡，是我们必须把握的。想要合理管理创意，同理心是前提条件，而尊敬心则是不可或缺的。

被迪士尼收购——成为迪士尼三把手

经历迪士尼的收购，艾格成为了迪士尼的三把手。但是前八个月空降的二把手将事情搞得一团糟，因为他是一个顶级的职业经理人，但却是一个很糟糕的管理者，老大和二把手之间的矛盾变得不可调和，最终二把手只得离职。

认知8：面对不可回避的问题时正确的思考方式

两人本都明白这样的组合是不会成功的，但是由于两人都在某种程度上被各自的需求障了眼，因此都自欺欺人地避免了提出这些难以回答的问题。直面问题并不简单，置身于问题之中时尤为如此。但当你发现自己只是在希望问题能最终得到解决，却没法说服自己到底该如何解决时，头脑中的小警报就应拉响，而你也应该向自己提出几个有助于理清疑虑的问题来。我应该解决的问题是什么？这个解决方案合理吗？如果我心存疑虑，原因是什么？我这样做是出于正当的理由，还是受了什么个人利益的驱使呢？

此时，艾格自己也承认对于迪士尼的管理权是非常觊觎的，这也是当迪士尼收购ABC时，他还留在迪士尼的原因之一，但是他却非常冷静地面对了这种抱负：

认知9：对于抱负的看法

作为一位领导者，你应该希望周围的人能够积极行动、去承担更多的责任，但前提是对梦想工作的渴望不能让他们从现在所在的岗位上分心。抱负不能太过超越眼前的机遇。我见过很多人都会把目光集中在某个工作或项目上，但真正实现目标的机会却很渺茫。他们对某个遥远目标的执着酿成了问题，使之对现在的环境越发厌倦。他们不把足够的注意力放在自己实际拥有的责任上，由于一心向往着别处，抱负便起到了适得其反的效果。抓住其中的平衡点很重要——把手中的工作做好；要有耐心；寻找能够有所贡献的机会，并从中实现拓展和成长；利用你的态度、活力和专注，让自己成为一个上司在机遇出现时觉得必须将之交付与你的人。从另一个方面来说，如果你是上司，那就应该培养以上所述的这类人——不是哪些一边吵嚷着要升职、一边抱怨自己的能力没有被充分利用的人，而是哪些每天在工作中证明自己不可取代的人。

成为迪士尼二把手

随着原二把手的离开，艾格顺理成章地成为了迪士尼地二把手，但在后来的两年中，迪士尼一把手迈克尔对艾格的监视变得越来越严密，几乎任何细节他都需要管理，这使得很多其身边的人都感到窒息，但在迈克尔身边工作的经历下，使得艾格明白：

认知10：细节的重要性

我对迈克尔对细节的执着抱有强烈的尊敬。这不仅体现了他对事情的上心，也着实取得了成效。他明白，所谓“伟大”，往往就是由一些微小细节拼凑而成的，在他的帮助下，我对这一点的理解也愈加深刻。

但随着时间的推移，二十一世纪来临，乔布斯的皮克斯以势不可挡的姿态进入了动画圈，而迪士尼却并没有找到一条明朗的路线，而此时一把手迈克尔的问题愈发明显：

认知11：悲观主义的坏处

迈克尔有着天生的悲观主义，除此之外，他与生俱来的充沛精力在他的晚年，随着肩上的压力逐渐增加，悲观主义从例外编程了常态，也使得他开始拉帮结派、离群索居。没有人能够完美地处理迈克尔所经受的压力，但是对于一位领导者而言，乐观精神是必不可少的一项特质，在困难时期更是如此。悲观主义会导致妄想偏执，进而发展为戒备多疑，再进一步则会导致对风险的全盘规避。

接棒一把手

随着一把手迈克尔与公司的矛盾愈来愈大，最终不可调和，迪士尼的董事会免去了迈克尔的职位，并且考虑艾格或者外部选一位接班人。这时艾格面对这样的处境：

该怎样才能说服迪士尼董事会相信我就是他们所寻找的改变，而又不在此过程中把迈克尔拉下水呢？迈克尔的一些决策的确是我所不赞成的，面对重重噪声，我也认为公司需要有所改变。但是，我仍然尊重迈克尔，也很感恩他给我的机遇。此外，我毕竟担任了5年的首席运营官，如果把所有的责任都推到别人身上，显然是虚伪之举。最重要的是，为了给自己拜托责任而牺牲迈克尔是大错特错的。我对自己发誓无论如何也不能这样做。

此时，艾格收到了建议：你不能以在任者的身份赢得这场竞选，如果处于守势，你就赢不了。你的唯一关注点是未来，过去已经过去了。

这段话让艾格醍醐灌顶，每次有人问迪士尼过去几年里走过的弯路、迈克尔所犯的错误，他们如何才能相信艾格会有所不同的时候，艾格会给出这样的答案：

认知12：不纠结过去，面向未来

我无力改变过去。我们可以讨论学到的经验，也可以确保将这些经验用在前进的路上，但是我们没有任何重新来过的机会。大家想要知道得，是我将带领公司踏上的道路，而不是公司走过的老路。

经历了不断面对董事会阐述自己的想法和立场，艾格对企业文化也有了新的看法：

认知13：对企业文化的看法

一家企业的文化是由许多因素构成的，而其中最重要的一个因素，便是清楚和重复地传达你地优先事项。凭我的经验来看，这一点便是伟大管理者之所以脱颖而出地关键。如果领导者无法清晰传达他们地优先事项，那么身边的人也就不清楚自己地优先事项是什么。

在艾格给董事会不断阐述自己对于公司的未来计划的时候，还有这样的小插曲，体现了其强大的精力和精神力量：

认知14：对身体健康的重视

说来也巧，几个月前我就定好与董事会汇报那天要在马里布海滩参加铁人三项比赛，但我也不想抛下团队不管。因此我在清晨4点便起了床，在黑暗中驱车来到马里布海滩，参加完30公里的自行车缓解，赶回家洗澡换衣，然后到伯班克去参与董事会的面谈。在最后关头，为了让我的精力不在面谈过程中锐减，我在走进门的前一刻吞下了一根蛋白棒。在接下来的两个小时里，我的胃咕噜噜地交个不停，真担心董事会会误以为我肠胃系统在他们发送我无法承受压力的信号。

虽然艾格已经面对压力有很强的承受能力，但长时间的董事会质疑和冗长的无数次汇报也让他身心俱疲。在这种情况下，艾格发生了急性焦虑发作，虽然他一周七天都健身，且饮食健康，定期检查身体。不过，到2005年3月，艾格终于成为了迪士尼的一把手，他回顾在此前的经历，更强调的是韧性和坚忍：

认知15：韧性、坚忍，并时刻保持乐观

我觉得这些得之不易的教训，不仅关乎韧性和坚忍的重要，也关乎不为你无法控制的事情感到愤怒和焦虑的必要。对于自尊心的打击虽然往往是真枪实弹，但也不要让这些打击过多地占据你的大脑的空间或是耗损你太多的精力，此中的重要性，我如何强调也不为过。当每个人夸赞你时，想要保持乐观是很容易的。但当你的自我认识如此公然地受到挑战地时候，保持乐观就困难了很多，也必要了很多。

上任后的第一个危机

罗伊迪士尼（也就是华特迪士尼的侄子）作为当时迪士尼公司最后一位迪士尼家族成员，对于艾格的上任甚是不满，并且公开表示要通过法律手段将艾格拉下。此时，艾格却没有正面对抗，因为他发现罗伊是一个渴望受到尊重的人，对他而言关于个人自尊心和自我价值已经在迪士尼公司持续了几十年的时间。

因此，艾格给罗伊在董事会安排了一个荣誉退休的职位，并且邀请他来参与各种电影首映礼、主题乐园开幕式以及公司的特殊活动（但他不能参与董事会会议）。并且艾格向他支付一小笔咨询费用，在总部给他安排一间办公室，好让他往返自如，再次把迪士尼当成自己的家。由此一来，危机被化解了，罗伊立刻同意了。

认知16：尊重他人的重要性

不要让你的自尊心阻碍你作出最佳抉择。我的工作是把公司带到一条崭新的道路上，而第一步便是平息不必要的矛盾。而想要做到这一点，最容易也最有效的方法，便是认识到罗伊的根本需要时得到他人的尊重。这尊重对他而言弥足珍贵，对公司而言确实举手之劳。如果你能带着尊重和同理心与人接触和交流，那么看似不可能的事情也终将实现。

与乔布斯的渊源——收购皮克斯

当时乔布斯正在掌管皮克斯，并且由于版权和规划方面的原因，与迪士尼存在非常大的矛盾，而艾格上任后的第一件大事，就是修复迪士尼与皮克斯之间的关系，而对此他有一个非常大胆的想法——收购皮克斯。

但当艾格在董事会提出要收购皮克斯的想法时，所有人都认为是一个笑话，大家都认为乔布斯不可能把公司卖给迪士尼。但是艾格还是鼓起勇气给乔布斯打了电话：

艾格：“我有一个挺疯狂的想法。我能不能过一两天来找你聊聊？”乔布斯：“现在就告诉我吧。”艾格：“我在思考我们两家公司各自的未来前景，你觉得迪士尼收购皮克斯这个想法怎么样？”没想到乔布斯回答说：“你知道吗？这不算是世界上最离谱的想法。”

从这次通话，艾格体会到：

认知17：人往往在看似不可能的事情前直接放弃

有时，人们会在第一步还没迈出之前就对可能性进行估算，从而说服自己放弃尝试，而这也是他们怯于大胆冒险的原因。我的直觉一直告诉我，高风险事物的风险，其实往往并不像表面看起来那么高。这也是我在为鲁尼和迈克尔等人工作的过程中一次次得到印证的事情。鲁尼和迈克尔都相信自己有力量促成事情，也相信他们所在的公司有能力创造奇迹，只要有足够的精力、思考以及责任感，即便是最为大胆的想法，也能变成现实。在于乔布斯继续对话的过程中，我便努力维持这种心态。

几天之后，艾格于乔布斯会面，讨论迪士尼收购皮克斯，在会面中，乔布斯使用了一个白板，并写下了优点和缺点，并发动大家来讨论收购这件事情的优缺点。经过两个多小时的奋战，缺点那一栏已经浩浩荡荡，而优点那边显得非常稀疏。艾格此时觉得希望渺小，但是乔布斯这时给了他额外的信心。

认知18：客观面对事物的优缺点

”几个实打实的优点要比一堆缺点更有力，“乔布斯说到，”所以说，我们接下来要怎么办？“这又是宝贵的一课：乔布斯很擅长衡量一件事情的方方面面，不允许优点被缺点掩盖住，在他想要争取的事情上更是如此。这是他很突出的一个特点。最后经过双方的努力，最后迪士尼成功收购了皮克斯。并且在签约的前三十分钟，乔布斯找到艾格，给他说了一个消息：也就是自己得胰腺癌的事情，而在6年之后，乔布斯离世。

收购漫威

为了振兴迪士尼的品牌，需要重整迪士尼的动画业务，因此收购了漫威影业，在这期间通过整合业务和组建和修正团队，艾格不断地传递这样的理念：

认知19：正派团队的重要性

我们不仅要把我自己置身于自己擅长地专业中，而且必须身处为人正派的群体之中。

收购卢卡斯（星球大战）、福克斯

在收购卢卡斯影业过程中，艾格也面对了重重困难，但他提到：

认知20：面对重大困难时，管理者对团队的态度

面对一个牵涉重大利益的项目，往项目工作人员的身上施压是收效甚微的。将你的焦虑投射到团队的身上，往往适得其反。表达你与团队分担压力，和大家共同奋战，以及表达你需要大家拿出好的结果以减轻你的压力，这两者之间的区别虽然很小，但却能造成完全不同的效果。

而艾格面对产品和人员品质非常坚持：

认知21：产品品质和人员品质的重要性

没有什么要比人员的品质和产品的质量更重要，面对重要时刻，你必须忽略商业上或大或小的损失，让这条原则引导你前进。对于这条原则的坚守，才是一切的基石。

后来艾格又促成了迪士尼收购福克斯，使其成为了当今坐拥各大ip的迪士尼。并且，艾格的事业也达到了顶峰，不过，此时艾格却拥有十分谦逊的心态：

认知22：身处巅峰时的自我提醒

最近几年，我越来越相信一件事情，也因此感到宽慰——对于一个人来说，在太长的时间里拥有太大的权力并不总是件好事。即便一位首席执行官既高效又出成果，但对于一家公司而言，顶层的变动仍是必要的。不知其他的首席执行官们同不同意这个看法，但我发现，随着这个职位上权力的积累，对于如何使用这权力也就越发难以把控了。一些细节开始出现潜移默化的改变。你的自信很容易就会越界成为自大，继而变成一种累赘。你或许会觉得没有什么提议是自己没有听过的，因此对他人的看法变得缺少耐心或不屑一顾。这不是有意为之，而是这个职位的必然产物。你必须可以努力倾听，去关注各种不同的意见。保险起见，我已经向和我在工作中关系最紧密的高管们提出了这个问题：如果发现我表现出不屑或不耐烦，那就一定要告诉我。他们的确会偶尔提醒，但我希望这种事情不要发生得太频繁。

如今

如今艾格已经功成名就，并且2021年12月31日最后卸任了华特迪士尼公司董事长的职位。作为一个优秀却非天才的人，面对自己并非传奇的一生，最后总结道：

认知23：对于自己职场生涯的总结——运气很重要

从某种意义上来说，我至今仍然不能完全相信这一切是真的。从某个角度而言，我们人生的故事是按照逻辑展开的，这想法很奇妙。一天连着一天，一个工作接着一个工作，一个人生选择引出另一个人生选择。这条故事线连贯流畅，从未间断。然而，一路上却又许多个瞬间，可以让人生出现不同的转向。如果不是由于好运降临，有导师指路，或是直觉告诉我做此弃彼，我也就不会在这里讲述这个故事了。成功也要靠运气，对此我如何强调也不为过，一路走来，我也非常受幸运女神的眷顾。回望前路，这一切都显得有些梦幻而飘渺。

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