博世壁挂炉出热水慢怎么办(关于最近博世壁挂炉热水温度过高问题事宜通知)

近期全国天气暴热,气温普遍都突破38度局部地区甚至达到40度,冷水进户温度为35度左右,因此近期用户大面积反映热水温度过高的投诉比较普遍(特别是壁挂炉),我来为大家讲解一下关于博世壁挂炉出热水慢怎么办?跟着小编一起来看一看吧!

博世壁挂炉出热水慢怎么办(关于最近博世壁挂炉热水温度过高问题事宜通知)

博世壁挂炉出热水慢怎么办

近期全国天气暴热,气温普遍都突破38度局部地区甚至达到40度,冷水进户温度为35度左右,因此近期用户大面积反映热水温度过高的投诉比较普遍(特别是壁挂炉)

请各位如下给用户解释,并联系售后报修:

1. 壁挂炉的热暖和热水功率调节范围都是30%-100%,和燃气热水器不同,热水器一般可调范围更广,甚至达到20%-100%

2. 水压在小于1.5kg的时,龙头水流量大约6-7升/分钟,那么温升在15度左右,也就是35度进水温度,会达到50度的热水温度,显然温度过高,烫伤人;

3. 水压大于2kg时,龙头流量一般在12-15升/分钟左右,那么温升在7-10度,也就是出水大约45度基本正常;一般节流龙头内部有过滤器控制流量,可拆除.

一般壁挂炉可以降低热水输出上限而无法改变输出的下限,,其实30%-80%和30%-100%范围,对于夏季气温很高条件来说,都是小功率供热,热水的小功率是相差不大的,而且这么调整可能会导致冬天大功率时水温不够;

主要解决方式:

1.将客户锅炉下部热水出水管拆开,使用临时软管连接,从该处观察热水出水温度是否过高;若正常,说明进水压力还可以,但是管道阻力过高降低流量造成热水水温高.解决方法将各水龙头的过滤器拆除,降低阻力,增大管道流量;

2.请客户要求小区物业增大总管冷水进水侧水压,不要随便降低壁挂炉的最小输出功率,否则会有不易点着火等故障产生,我也曾经和工厂研发部技术人员探讨,如果总冷水水压不增高,这个报修是无解的,即使其它品牌也都有类似问题.

以上是博世官方给出的解释及解决方案,鉴于各位及业主不是很懂,特此通知。天气炎热业主容易暴躁,望各位能耐心的给自己客户解释,不要让他们对博世品牌产生怀疑。我们的售后师傅最近也特别忙,希望各位能够理解,我们售后部人员会尽最大能力来帮各位解决报修事项,共同为业主解决问题,谢谢!金泽暖通,为家为未来!

安徽金泽暖通工程有限公司,博世壁挂炉安徽区总代理和售后服务中心

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