在谈判中怎么巧妙的转移话题(如何在谈判中让对方跟着自己的节奏思考)
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老师您好,我是一名在职的销售人员,最近在和客户的谈判之中时常出现我和客户各说各的,最后不欢而散的情况,我听一些前辈说要引导着客户的思维跟着我的节奏来走,但是我不知道应该具体怎么做,请老师指点一二。
老师解答
ANSER QUESTIONS
想在谈判中让对手跟着你的思路走,其实并不是一件容易的事,因为一旦被对手牵着鼻子走了,就说明这场谈判他已经没有什么胜算了,所以一般老手不会轻易上钩。不过虽然难度大,但方法总归是要有的,接下来我就给你介绍几种。
首先,就是最简单的封闭式提问。当你把问题的答案设定在一个非常小的范围里,对方只能回答是与否或者二选一的时候,也就没有什么思考的余地了,你也就能更轻松地获得你想听到的答案。
其次,就是要学会在话里埋下暗示,暗中引导对方的思路向你想要的方向前进。具体做法就是先描述一个和对方相关的场景,再引导对方的思路。一般常用的句式是“当你……的时候,你就会……”。
最后,使用目的式架构进行谈判。什么叫目的式架构呢?意思就是说,在你们谈判开始之前需要就本次谈判的目的双方达成共识,在这样共识的框架下再进行谈判,双方有了共识,你就可以非常容易的把对方的思路引导到真正有价值、有意义的目的上来。
好了,以上三种方法由易到难,如果你能熟练的将其掌握,那基本可以应对大多数场景了。
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