社保卡要是丢了怎么办（社保卡丢了怎么办）

社保卡在我们生活中的作用

越来越重要

但是，也有一些人

不小心把这张卡弄丢了

那么

社保卡（市民卡）丢了怎么办？

持卡人可通过

• 线上自助挂失
• 线下窗口办理
• 电话挂失

等方式进行挂失

一起来看看具体步骤吧！

01

线上方式

自助挂失

厦门市人力资源和社会保障局

01.

● 网址：

http://hrss.xm.gov.cn

● 适用对象：

已注册厦门市人力资源和社会保障局官网“个人网厅”并绑定了社保卡的参保人员。

● 具体路径：

01登录厦门市人力资源和社会保障局官网——“办事服务”——“网上办事大厅”。

02在“个人登录”中输入个人账号和密码登录。

03点击“个人办事”，选中“社会保障”模块的“社保卡挂失、解挂”，可选择通过社保卡密码（原交易密码）或社保卡绑定的手机号进行挂失。

“厦门智慧人社”微信公众号

02.

● 适用对象：

已在“厦门智慧人社”微信公众号绑定了个人社保卡的参保人员。

● 具体路径：

01进入“厦门智慧人社”微信公众号，点击“服务”。

02在“社会保障卡（市民卡）”模块点击“社保卡挂失、解挂”，可选择通过人脸识别认证或社保卡密码认证进行挂失。

02

线下方式

窗口办理

携带本人有效身份证件：二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等，至经办银行服务网点柜台办理。

温馨提示

经办银行服务网点信息可登录“厦门智慧人社”微信公众号，点击“服务”，在“社会保障卡（市民卡）”模块点击“市民卡制卡银行网点查询”进行查询。

03

电话挂失

12333热线

参保人员可拨打厦门市人社局24小时服务热线：0592-12333转0号键人工台，提供本人姓名、身份证号、参保单位信息等，由工作人员核对信息无误后进行挂失处理；

或拨打0592-12333转6号键“社会保障卡挂失与办理”，通过身份证号码和人社官网个人网厅绑定的手机号码自助办理挂失。

04

挂失咨询渠道

12333智能咨询

参保人员对社保卡挂失或其它人社业务有疑问的，可通过24小时线上智能客服进行咨询。

具体路径

❶ “厦门人社”微信订阅号——“更多”——“智能咨询”——“12333智能咨询”

❷ 您只需要进入“厦门智慧人社”微信服务号，像平时微信聊天一样，在对话栏简要输入您的问题，如“社保卡挂失”“社保卡补卡”等，即可获取平台推送的相应答案。

❸您也可登录厦门市人力资源和社会保障局网站（http://hrss.xm.gov.cn）——“办事服务”——“12333智能咨询”，进入智能客服咨询界面，在对话栏简要输入您的问题后点击“发送”，即可获取平台推送的相应答案。

为了不影响社保卡（市民卡）的使用

在办理挂失后

记得到银行服务网点柜台及时补办哦

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