乘客反应时间（大部分乘客还是不会用）

乘客在用手机扫码购票

每年春运期间，每一张车票的背后，都是回家团圆的热切期待。但是，春运期间，购买汽车票也是让不少人头痛的事，各车站售票大厅里往往会出现排长队的现象。今年，支付宝覆盖了全国200余城市的500多个汽车站，甘肃省兰州市的几大汽车站也包括在内。用支付宝购买汽车票，本意就是可以让更多的人不用排队，节省时间。但是，1月19日，记者于早上9时40分到达兰州客运中心售票大厅，直至10时30分，在将近1小时的时间内，仅有两人在了解情况后，通过支付宝购买了汽车票，而大多数人持不信任态度，甚至有人明确表示：“我就排队买，时间长也没关系。”看来，要想让人们接受用手机购买汽车票仍需一个过程。

近1个小时，两人用手机购票

继手机可以购买火车票后，汽车票也可以用手机购买了。那么，对于手机购买汽车票，旅客们有什么反应？有没有减轻车站售票窗口排队的压力呢？

9时40分：记者来到了位于火车站附近的兰州客运中心。在售票大厅里，通过支付宝扫码购票的海报立于醒目位置，在其附近有自助取票终端机。记者驻足观察，匆匆忙忙的旅客不少，但却没有人用手机扫码购票。

10时：记者询问一对提着行李的年轻人平时是否网购，在得到肯定答复后，记者指着支付宝扫码购票的海报，提醒他们可以用手机购票，省时还有优惠。两位年轻人露出怀疑的神情，果断地拒绝了记者的提议。当记者询问是什么原因不愿意手机购票时，小伙子直接说：“还要上网，我们还是排队买吧。”

10时30分：在现场推广支付宝扫码购票的工作人员和记者的解释下，两位女孩决定用支付宝购买去静宁的汽车票。两张票原价共154元，在享受随机立减的优惠后，共付142.18元，也就是说每张票优惠了近6元。

18时15分：记者联系推广员小杨。他说，中午之后有20余位旅客采用手机购买了汽车票，基本都是年轻人。

多数乘客表示：不会用和担心安全问题

据交通运输部门预计，今年春运期间，将有超过24亿人次的旅客需求，将通过公路运输来完成。也就是说，在短短的40天内，平均每天有超过6000万人需要买汽车票出行。

火车票可以网购后，不少人也期盼汽车票也能用手机购买。然而，在手机可以购买汽车票时，却又遭到了旅客的冷落。记者随机采访车站内准备购买汽车票的旅客了解到，不会用和担心账户安全是两大主因。

“年龄大了，手机上的这些我们都不会用。”提着行李的王先生说，买火车票也是孩子帮着在网上买，用手机可以买汽车票也在当天记者解释了之后才知道，“下次出门，可以让孩子先买好。”那么平时经常网购的一些年轻人为何也拒绝用手机购买汽车票呢？“不知道安全不，还是排队更放心些。”这个说法是年轻人拒绝时的普遍答复。

“用手机购买汽车票，支付安全旅客可以放心。”支付宝方面称，支付宝推出了1元的账户安全险，最高可赔100万。兰州晚报记者王星明文/图