调查研究常见的具体方法（开启专业的研究方法）

质性研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下，采用多种资料收集方法（访谈、观察、实物分析），对研究现象进行深入的整体性探究，从原始资料中形成结论和理论，通过与研究对象互动，对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

——头条百科

《质性方法》是迄今为止我所看到的最为专业的书籍，没有之一。而这本书的出版也是旨在帮助博士研究生、硕士研究生或其他学者领会阐释主义质性研究的理论精髓，因此这本书的受众应该是那些专业人士。当然作者刘茜就是一名专业人士，她是清华大学经济管理学院市场营销系副教授，她的教课内容以质性研究为主。这本专著《质性方法：在管理于营销研究中的应用》就是她教研的成果。

这是一本关于方法论的书籍，它是指导学术研究、论文写作等研究的系统性的方法。因此，刘茜引用了大量的专业论文进行分析探讨。这些论文即用来支持她的理论，又可以让作者和学生的具体交流中，通过检讨把这些理论讲解的更加清晰明白，也更容易被我们所接受。虽然书中引用的论文我们无法看到原文，但从他们相关的论述中，我们也了解了质性研究在学术领域特别是管理和营销中的作用。

关于科学研究的方法，有访问法、座谈法、观察法、参与法、问卷法、测量法、统计法、实验法等。而现在研究中通用的方法都是在实验的基础上进行测量统计，再进行数据分析。这在科学研究中被认为是专业的、可控的，而得出的结论也是可以复制、可以再现的，这也是实验统计的方法被当成主流的原因所在。

但对于我们无法得出直接有效结论，无法通过假设开展实验的情况下，特别是在大量的发现问题阶段，访问法、座谈法、观察法、参与法、问卷法等等的方法，就是必须的选择。而这些方法就属于质性方法的一部分，也就是这本书所专门讲解的内容。

任何研究项目，研究的设计都是重中之重，这是我们发现问题的阶段，我们必须带着目的开展研究。这些问题可以是自己新的发现，也可以是前人发现的补充或者前人结论中出现的例外情况。在我们研究设计的起步阶段，我们就需要大量的阅读文献，找出我们感兴趣的所有资料，发现我们研究课题的方向，然后对于我们的研究方法进行设计。我们将对什么样的研究对象进行深入的研究？而我们关心的问题具体是什么？即使是质性方法也一定是带着目的性开始的。

关于质性方法，刘茜给我们详细的讲解了深度访谈、民族志研究、网络志研究的具体操作步骤以及注意事项。这是质性方法中最为重要的一部分。

深度访谈就是我们面向直接的对象进行素材收集的过程。我们所访谈的对象一定是有着代表性的人物，是最能直观反映出我们所研究的课题现实情况的人物。比如在管理学中我们研究员工和岗位的匹配问题，我们访问的一定是第一线的员工。而深度访谈具体怎样开展？怎样可以把话题深挖下去？这就是一项大课题了，书中用一章的篇幅进行了讲解，这里就不细分了。

民族志研究、网络志研究也都一样，他们都是在研究者参与的情况下进行观察判断而得出结论的方法，而唯一的区别就是一个在线下，一个在线上。这即要观察者可以近距离的观察，又要观察者尽量避免自己的亲身介入而带来结果偏差，其中都有着非常多的值得注意的部分。

刘茜的这一本《质性方法》阅读起来虽然艰深，书中引用了大量的专业术语，让我们阅读会有一些障碍，但通读下来还是受益良多。毕竟质性方法也不仅仅是科研中的方法，在我们现实生活中，他也是一套很好的调查研究方法。我们不做科学研究并不需要秉着一颗专家的心理去应用质性方法。但在管理和营销中，我们所要面临调查的情况比比皆是，因此，在这其中运用到质性方法的情况也大有存在。仔细阅读这本书中的注意事项，无疑会给我们的工作带来裨益。#阅读的温度##全民荐书人##方法论#