乌鲁木齐看电影哪里买票便宜(乌鲁木齐市民反映)
新疆网讯(记者牟敏报道)3D眼镜是观看3D电影的必需品,消费者花钱买电影票,还要再花钱购买3D眼镜,这种“强制消费”,侵犯了消费者权益。
1月26日,新疆乌鲁木齐市民徐先生和朋友前往友好附近一影院观看3D电影《霍比特人:五军之战》。买完电影票,才发现影厅入口处有一张通知,影院不再提供免费3D眼镜,消费者需花10元购买。因为已经购买了电影票,无奈之下徐先生又买了两副3D眼镜。
“家里都有十几副3D眼镜了。”徐先生说,此前在该影院看电影,均是支付押金领取眼镜,现在突然不提供,只能再次购买。徐先生说,这次看电影并不是提前计划的,只是出门逛街发现有好电影便来影院,“难道真得把3D眼镜天天揣包里吗?”
徐先生认为,3D电影的票价已经高出普通电影票价,高出部分就是消费者享受3D观影效果的价格,其中自然包含3D眼镜使用费用。影院以高价向消费者出售3D电影票,却不提供与之配套的3D眼镜,违反了《消费者权益保护法》。
该影院工作人员说,他们之前一直提供租赁的3D眼镜,只要不损坏观影后押金全额退还。由于3D眼镜循环使用,为保障观众眼部卫生,3D眼镜会定期消毒。最近影院所有3D眼镜都在做消毒,所以出现无法租赁的空白期,需要消费者购买。待影院3D眼镜消毒完毕,将继续提供租赁服务。
同样,南门附近一家影院也不提供3D眼镜租赁服务。市民鲁陆在该影院购买电影票后也花5元买了副3D眼镜。
“虽说影院工作人员解释该眼镜可以重复使用,但观众并不能每次观影都有备而来,只能重复购买。”鲁陆说,“这种行为就是‘强制消费’。”
□链接
这些影院免费提供眼镜
记者随后联系了乌鲁木齐银河欢乐影城、美亚大光明国际影城、和平都会影院、乌鲁木齐盘龙影城、星辉电影公司、中影国际影城、皇城影都、新话剧场、五一立体声影剧院等首府多家影院,均提供免费3D眼镜,或观影前收取押金观影后退还。
回应
市工商局消费者权益保护处相关工作人员:观众购买3D电影票,费用已经包含3D眼镜使用费用。要消费者再次购买3D眼镜,有搭售嫌疑,若遇到此类情况消费者可以拨打12315投诉。
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