iphone进水了保修吗(但万一进水了售后保修吗)

有看过苹果发布会的果粉都知道,今年的新旗舰iPhone XS系列在防水防尘性能上已经达到了IP68级别,按照苹果官网的介绍,iPhone XS系列在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。

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听起来iPhone XS系列的防水防尘效果还是非常厉害的,已经达到的手机防护等级的最高级别,可这就代表你一定能为所欲为吗?答案是否定的。杭州一位小伙伴小王就以“肾”犯险,用实际行动告诉我们不能作。

据西湖之声报道,市民小王在9月21日购买了一部iPhone XS Max,在10月9日运动完后,爱干净的小王顺便也给自己的新iPhone洗了个“澡”,毕竟是新iPhone,要时刻保持清洁,但结果悲剧了,洗完后iPhone XS Max无法正常使用。

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10月10日,小王将自己的iPhone XS Max拿去苹果直营店进行检测维修,经过检测,苹果客服告诉小王,手机是进水导致损坏的,需要花4788换新。针对这一结果,小王表示无法接受,并反问客服,苹果官方不是宣传防水,能半米水深待半小时吗,怎么冲一下就坏了?

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苹果客服表示:“我们这叫抗水防尘功能。但是你进水了我们不会保修的,你要自费!”

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为此,西湖之声记者也连线苹果官方旗舰店,咨询有关IP68防水、防尘功能”的问题,得到的回复是这种级别的防水,并不是说是能完全防水,只是说防水达到了一个级别。不建议个人去尝试,个人尝试导致的进水,算人为进水,不算保修。

小编在这里提醒果粉朋友一下,您平常购买新机或二手机的时候,如果担心买到翻新的或者改装的,可以在果粉之家查询下iPhone的真伪和激活日期是否和购买的时候一致。

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其实不止是苹果,包括其他手机厂商,虽然厂商宣传自己的手机达到了一定的防水防尘等级,但是这些数据都是仅供参考。但是从严格的意义上讲,它们并不是真正的防水手机,没有什么防水技术是完美的。如果手机进水导致设备损坏,即使在保也不会提供保修的,希望各位比较耿直的果粉不要太天真,平时一定要做好防水工作。

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至于为什么有的小伙伴iPhone掉到水里很多次都没事,而有的小伙伴掉水里一次iPhone就直接凉凉了,这可能是跟自己买到的iPhone会不会“游泳”有关吧,全凭运气!

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