大企鹅百科，大企鹅的2B企图

写了很多关于企鹅的东西了，不过主要写的都是企业号。昨天写了阿里，但是少了投资并购的部分，2014年，阿里先后33亿收购恒生电子布局金融信息，28亿入股石基信息布局酒店、餐饮信息化，投资卡行天下卡位物流供应链等。

今天写2B时代的第二篇，企鹅的2B企图，看看腾讯这些年在2B领域的布局。

对于众多SaaS厂商还无法有效解决的用户快速增长的问题，腾讯会笑着说：“天空飘过五个字，那都不是事！”然而，腾讯的布局几乎都是入口级产品。

先从企业邮箱说起，2010年，腾讯针对企业用户提供企业邮局服务，用户可搭建属于企业自己的邮局，实现邮件收发等功能。去年，企业数突破40万家，总用户超过700万，活跃用户超过150万。2005年，腾讯收购Foxmail，张小龙也随即加盟腾讯，担任广州研发部总经理，全面负责并带领QQ邮箱团队。现在企业邮和微信之间的对接，可以让企业收发邮件更便捷。邮箱是全员应用，有入口属性！

再说企业QQ，腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。说到企业QQ这里还要讲一个故事，发生在imo（现在imo已经改名班聊）和企业QQ之间的战争，当时imo还是免费的策略，腾讯2012年2月28日推出企业QQ，而企业QQ一上来就是收费的策略，一家免费一家收费，这使得两家变成了直接的竞争，也就有了当年3月21日的腾讯开发布会，imo因为腾讯恶意竞争而抗议，双方发生冲突。再后来3月26日，imo在北京召开“腾讯，请道歉！”的发布会，要求腾讯回应。讲这个故事，是想清晰地告诉腾讯是什么时间开始做企业QQ这款产品。用与企业内部沟通，布局依然是入口级！

企业微信号是大家再熟悉不过的产品了，也算是微信的“新宠”。但是企业号在微信体系里，甚至说企业级市场的贡献对腾讯来说，都显不重要。2014年，拥有6亿之多用户规模的微信在订阅号及服务号基础上推出“企业号”，定位为企业办公。帐号完成认证后可将员工微信导入。微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。随着支付接口的开放，企业号可以完成报销闭环，完成发工资等动作；随着im能力的开放，企业员工之间的协同也会变得更加顺畅。入口，毫无疑问！

腾讯和EC，2001年，腾讯就开始研发针对企业内部沟通的BQQ （RTX腾讯通的前身），2003年RTX正式对外发布；2011年，腾讯战略投资深圳市六度人和科技有限公司，进一步完善腾讯EC营销即时通，值得一提的是六度人和的创始人张星亮是原来腾讯RTX团队成员，然而六度人和一直到2014年才算真正独立出来，并于不久前获得用友的战略投资，这样一来，向左用友，向右腾讯，EC可以获得腾讯和用友带来的独特资源。现在EC的产品已经不完全定位在客服、CRM，正在传承着腾讯的“连接”大业，连接销售、连接员工……

关于当年腾讯投资六度人和中间还有一个小故事，当年腾讯的二号人号去北京拜访了xtools（CRM SaaS厂商），当时就是奔着投资去的，但是正当xtools信心满满的时候，腾讯却很快投资了洽客通，也就是六度和和。对此事张星亮笑而不语，我想这也就是特殊资源吧。

EC更像腾讯在外部设置的一枚棋子，摆脱了内部体系的干扰，可以快速反应；又可以给足资源让其与外部环境竞争，一举两得。

其实和阿里云、京东云、金山云、百度云一样，腾讯云也有着不错的发展。我称之为他们有自身业务支撑，就算没有外部业务他们依然也可以走下去。但是，第三方的IaaS厂商就稍显尴尬，此处暂不展开。2013年，腾讯终于把筹谋多年的腾讯云拿出来见人了，打造面向广大开发商的公有云服务平台，提供云服务器、云数据库、云存储和CDN等基础云计算服务，以及提供游戏、视频、移动应用等行业解决方案。布局基础设施！

从上面你可以看出腾讯与阿里布局还是很不同的，阿里是想通过不同的产品去覆盖不同的客户群体，或行业、或领域、或者地区。但腾讯却把重兵放在了以入口级的产品上。一个赌覆盖能力，一个赌入口

在伙伴端，两者的策略也完全不同，腾讯松而阿里紧，昨天微信企业号还召开了核心合作伙伴峰会，有点广纳贤才的意思。而阿里钉钉却显得不太一样要求ISV相当严格，略显强势。据说成为钉钉的ISV是需要放弃自己原有的品牌、一次转化用户到钉钉和只服务于钉钉这三个苛刻的条件，这会让很多ISV望而却步。

当然，无论是阿里还是腾讯，我们过多的强调了威胁论，而忽视了机会论。如果放开心态，他们何尝不是一个好的渠道呢？

作者：崔强