武汉欠物业费上黑名单 武汉这个小区的107位业主

疫情下

楼道还是干干净净的

下雪后

堵塞的通道马上疏通

蔬菜直通车开到居民楼下

……

“你们做的,我们看在眼里,记在心里!”汉口晋合金桥世家小区107位业主接龙,为物业“发奖金”6万元。

17日,一份“爱心奖金”分配表格在该小区业主群里公示,奖金将陆续发放到坚守岗位的物业人员手中。

将心比心

107位业主给物业发奖金

早在2月3日,长江日报记者曾走进晋合金桥世家采访。春节期间,该小区物业就开始摸索减少居民外出、密切接触的同时,保障居民吃得丰富、买得安心方便。

物业联合业主通过各种买菜模式——蔬菜直通车、联系合作社直供蔬菜等,让这个小区2153户、近万居民吃菜,多了一道平稳的保障。

武汉欠物业费上黑名单 武汉这个小区的107位业主(1)

晋合金桥世家小区的蔬菜直通车

疫情下,物业人员的尽职尽责、贴心便民,也让业主竭诚相待。12日,该小区107位业主在小区群里接龙,共捐了6万元,专门给物业“发奖金”。

发起人、热心业主冯健华告诉记者,很多业主“私信”他,请他发起募集,“不能光为物业点赞,来点实在的”。

于是,他在业主群里写下了一段话@所有人:

“我们安好生活的背后,总有一些人为我们负重前行!我们晋合邻居们的安逸,是所有物业同志们不辞辛劳,舍小家为大家!春节假期,又适逢疫情,本来自然减员的物业人员,现在能顶上来的人更是捉襟见肘。不管是保安也好,保洁阿姨也好,看到过年以来在岗的总是这些人,我心里总有些难受。这里,我想建议一下:咱们所有街坊邻居捐点款(多少是个心意),给物业同志们做加班费或加餐费。他们太不容易了!”

不到12个小时,捐款已经达到了59646元。最后,15栋一单元的老两口追加了354元,凑足了6万元,交到了物业负责人手中。

非常时期

暖心小细节打动业主

“半夜两三点,我的手机还在震动。”冯健华说,很多业主加我微信,要求献一点爱心。“其实,物业打动我们,都是一些暖心的小细节。”比如说,疫情来了,我们的楼道里还是干干净净的;下雪后,有业主在群里反映,有些通道堵了,物业接到通知后,马上疏通了;为我们吃菜,物业也操着心,平时常常来的蔬菜直通车,说服他们隔一天来一次,找供应商给我们送菜,按户按需打包送到居民楼下……

“这些事情,在平时看来,也可谓是尽心尽力,尤其是在非常时期,他们能够坚持做到,我们都能感到这份如家人般的关爱。”

爱心奖金

主要奖励保洁保安等一线人员

记者看到,共107位业主,自发捐了6万元“爱心奖金”。物业将奖金分配详细做成了表格,分配到谁,如何分配,每一笔钱的走向一清二楚。

武汉欠物业费上黑名单 武汉这个小区的107位业主(2)

爱心奖金分配表。保护隐私,人名已作处理

奖金分两次发放。第一笔分配给春节期间(大年三十到大年初七)坚持在岗的物业人员,包括保安、保洁、客服、工程部等人员;第二笔,等疫情缓解,按贡献大小,发放给重点岗位比如保洁、保安等工作人员等。

物业经理杨家强告诉记者,业主的爱心发起是在一个物业不在的群里进行的。“后来,大家截图给到物业的同事们看,大家看了都很感动。”

他也有感而发,带领全体物业人员写下对业主的感谢信:

“鼠年刚至,疫情突发,让员工茫然与害怕,但小区业主的支持让员工感到温暖,他(她)们克服各种困难说服家属坚守岗位。当我们看到业主为物业的捐款接龙,我们的眼泪也止不住流了下来!”

的确,如果说,业主与物业之间的关系是商业合作关系,是合同关系,是业主花钱,购买物业服务的关系。那么在疫情下,记者所看、所感知到的,物业和业主之间的关系远超一纸合同,而是人与人之间将心比心的同理心和患难与共、相扶相助的大爱之心。

没有被禁锢的城

只有在线的坚守和担当

为这份“爱心奖金”点赞

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