弘成智能教育（弘成教育为用户创造）

5月26日，“2016中国互联网教育大会”在北京举行。弘成教育集团凭借在线教育行业的领先地位，在本次大会上被评选为“2016中国互联网教育未来独角兽企业”；集团董事长黄波女士也荣获“2016中国互联网教育行业领袖”称号，并发表题为《帮助学习者链接更好的未来》的演讲，对在线教育的发展思路进行深度分析。

弘成教育集团董事长黄波在互联网大会上做主题演讲

随着BAT三大互联网巨头入主在线教育，传统教育机构、互联网企业，甚至此前从未涉及网络教育的企业，都宣布进军该领域，并聚集了越来越多的资金投入。据统计，2014年每天大概有2.6家互联网教育公司诞生；2014到2015上半年，仅投融资案例就超过100起，资金额超过80亿元，教育类APP总数超70000，各种概念层出不穷。

但是，这样的背景就说明在线教育的春天真的来了吗？另有数据表明，2010年前后起家的在线教育企业，真正存活下来的不足三成，能够持续发展的更是凤毛麟角，很多在线教育创业者甚至还没有找到适合自己的盈利模式，就已经被迫关停或转型。当前，很多企业投入巨资搞在线教育，但对这个领域的认识还停留在将名校、名师课程搬到网上，通过大量复制、传播来吸引流量的阶段。对于学生来说，这种课程资源虽然容易获取，但并不能解决自身实际问题，还会将大量时间浪费在内容搜索和重复收看上。作为在线教育企业，只有真正帮助学生提高成绩、获得技能，体现出教学的价值，才能在行业中稳健发展。

在黄波看来，真正能为用户创造核心价值的教育产品和服务是“不可复制”的，并具备“即时性”、“个性化”、“解释性”三大特点。举例来说，优质、且能进行实时互动的直播课程；通过测评、大数据对学生进行分析并针对个人提供教学辅导和服务；当学生遇到问题时，随时提供的专业人工解答等，都是“不可复制”的教学服务。虽然这需要企业付出更多的资源和精力，却可以真正提高学生的成绩和技能。

同时，产品和服务的“不可复制”性也为在线教育的盈利模式提供了新的思路。比如往期的录播课程免费查阅，当期的直播课程则需付费观看；标准化课程免费学习，个性化服务付费享受；在线题库真题免费测试，专业教师提供的互动答案详解付费获得……总之，只要在线教育的产品或服务真的能为学生带来价值，收益也将水到渠成。

迄今为止，弘成已经在网络教育服务的道路上探索了17年，累计为1000多万学生提供教育服务。但在董事长黄波看来，这距离真正让学习者满意还有不小差距。要做好在线教育，满足用户需求，实现自适应学习，无论是技术，产品，还是教研，师训，在线教育者还要考虑很多环节，这需要多年的积累，细节的打磨，更需要持续的投入。

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