史上最年轻董事长张曼如（小学没毕业的董事长）

随着科技的发展，新兴行业如雨后春笋般涌现出来，其中最广为人知，也最赚钱的行业要数电商。

电商和淘宝销售、微商有一定的区别，尽管三者都是从网络上卖货，但是电商有着其独特的地方，那就是直播带货。不少明星也选择在各个平台上直播带货，可见其中利润。

但是直播带货，也就是电商存在一定的问题，第一个问题就是卖货的人并不是产品的生产方。他们无法保障产品的质量，甚至其中一些人都没有使用过相关产品。

第二个问题更为严重，那就是电商的售后难以保障，卖货的人把账号注销，买货的人很难再联系到他。

更容易让人受骗的是素人带货，因为喜欢某个素人的视频，便在他那里买东西。

而实际上，大家对于这个素人及他推广的产品一点也不了解，只是出于对他的信任，才购买产品。

张曼如就是以素人身份带货火爆全网的女孩，但是由于她的欺骗，让大家迅速失去对她的的信任。

贫困女孩抓住商机，迅速暴富

张曼如出生在一个贫困的家庭中，她的家里有七个孩子，而她家里唯一的收入来源是父亲的工资。

为了保障兄弟姐妹的生活，张曼如在十四岁的时候就选择辍学打工，获取一份微薄的收入。

都说穷人的孩子早当家，张曼如为了赚钱，什么脏活累活都干过。

但是，她发现自己所做的一切不过是杯水车薪，仅凭工作赚取的收入根本难以养活一家人。

于是她开动头脑，想要获取更大的利益，她迅速将目光放在了电商上。起初，她关注电商是因为自己曾经被人拍摄工作实况而备受关注，她抓住这个机会，做起了自己的账号。

张曼如最初的视频内容是她的工作，一位九八年出生的年轻女孩，为了家庭早早出来工作就很博人眼球。再加上她本身的长相也十分清纯，难免让人看了不动恻隐之心。

小小的身躯却扛下了巨大的压力，这样一位有孝心、善良的孩子怎么不被大家喜欢呢？

凭借着大家对于自己的喜欢，张曼如的视频获得了巨大的关注，她开始向电商转型。

从一开始，她在自己的视频里带货，到后来，她专门开直播带货，赚取了丰厚的利润。但是，转型电商的人越来越多，张曼如又如何能够保住自己的粉丝呢？

为此，张曼如开始从“贫困女孩”向“成功老板”转型，她的视频慢慢变得华丽起来，她的穿着打扮也逐渐变得时尚。

张曼如的想法是营造自己赚了很多钱的氛围，让大家以为这个贫困女孩通过自己的努力，过上了自己想要的人生。

而单纯的观众并没有发现其中端倪，大家都以为张曼如确实获得了成功，收入颇丰。

骗局终将被揭穿，张曼如从电商佼者变得声名狼藉

张曼如打造新的形象之后，成立了自己的公司，专门卖化妆品和服饰。不少人在她的直播间买东西，认为她是一个善良的女孩，不会卖三无产品或者质量不好的产品。

但是，令大家没想到的是，从她直播间里买的东西出现了各种问题，都是质量问题。

有些人买的化妆品涂在脸上出现了皮肤问题，有些人买的衣服也与产品图存在巨大差异。

不少人开始在网上提出问题，并称与售后联系，售后根本不管，甚至都不回复。

从这时开始，张曼如的声誉开始走下坡路，而张曼如似乎不在意一样，继续搞自己的直播。

其实，张曼如成立自己的公司不过是为了让自己看起来更成功，她根本就没有能力管理公司。

十四岁就出来打工的张曼如只有小学文凭，怎么可能会经营公司呢？只是消费者根本没有想到这点，只想买便宜的东西，却忘了一分钱一分货的道理。

除此之外，张曼如给自己打造的23岁拥有78亿身家的形象也是假的。

她根本没有那么多钱，甚至对外还有负债，她视频里出现的豪车其实都是租的，张曼如本身并不会开车。

为了打造自己的形象，张曼如一边撒谎，一边用赚来的钱给自己贴金。

在这种恶性循环下，张曼如的公司早已撑不住，她不仅没有赚到多少利润，反而赔进去不少钱。

此时，一个更恶劣的想法出现在张曼如脑海里，她要把自己的商品卖给别人，让别人成为代理。

张曼如的真实意图其实是将卖不出去的东西卖给代理商。

那时，张曼如的形象管理得很好，尽管有些差评在网上流传，但没能动摇张曼如的形象根基。

她开始全网招代理商，声称带着大家一起发家致富。而有一些被张曼如外形欺骗的人选择相信她，在她那里低价购买了大量商品，自己卖货，但都砸在了手里。

代理商发现这是一个骗局，这些货物本身都是卖不出去的，且没有质量保障，更没有售后服务。

他们开始向张曼如要说法，而张曼如对此一概不予回应。从这时开始，张曼如不再像以前一样受欢迎，她的产品也几乎无人购买，曾经火爆全网的电商主播也悄然落幕。

电商管理是否有法律规定，无人售后如何解决？

像张曼如一样的电商主播有很多，有一些人是在认认真真搞自己的事业，但是有一部分人只是想趁着这个机会捞一桶金。

因此，大家对电商的评价有好有坏，而电商带来了一些新的问题似乎很难解决。首先就是我国是否有针对电商的法律规定？

这个答案是肯定的，我国有专门管理电商的《中华人民共和国电子商务法》。并且，在《民法典》当中也有一些条文是根据网络买卖而设置的，我们的法律一直都在跟着时代的进步而进步。

退一步讲，即使现在没有专门管理电商的法律，我们可以根据现有法律适用。

因为法律的目的是一致的，都是为了保护人们的权利，让人们过上更好的生活。不论是《民法典》还是《电子商务法》都是为了规范民事行为，保障民事行为的公平公正。

所以，即使没有专门的法律，我们也可以根据相关法律和立法目的、法理基础来管理电商。

其次，网络买卖，售后问题怎么解决？网络买卖与现实买卖一样，都是有买卖双方，有卖出的商品。但是两者也有一定的区别，其中最主要的是双方是在虚拟环境中交易的。

也就是，买卖双方没有见过面，双方都不了解，且买方也没有看到过商品的真实面貌。

所以，为了防止卖方在网络上卖假货，我国法律规定，通过网络购买的商品可以退换。

但是一些特殊的商品不可以退换，比如说新鲜的食材，这是为了保护卖家的利益，因为某些新鲜食材到了一定时间就不能吃了。

如果买家可以无理由退换，那么卖家只能自己承担损失。

有了退换规则就可以减少一定的欺骗，因为如果商品和介绍的不一致，买方可以选择不要商品。

一些商家也看中这个规则，主动为买家支付运费险，这是为了给买家安全感，以此间接证明自己的商品有保障。退换规则是管理电商的一大重要规则。

除了退换规则之外，为了防止店家不干，消费者找不到卖家信息，我国法律还规定了平台的连带责任。

这份连带责任是指，如果卖家侵犯买家的合法权利，而平台无法提供卖家准确的信息，那么消费者可以让平台承担连带责任，也就是将卖家与平台一起列为被告。

并且，法律也给平台赋予了监管职责，如果卖家在网络上侵犯消费者的权利，平台知道或应当知道，那么平台也要承担连带责任。

举个简单的例子，如果有商家在网络中卖假货或禁止售卖的商品，平台有监管的义务。

如果平台没有及时警告或处理，当有消费者受到侵害之后，消费者可以找平台承担责任，这就是平台的监管职责。

法律赋予平台职责，其实是为了让平台对卖家加以监督，这样也可以防止消费者被欺骗。

说回本文中的案例，张曼如在网络中卖与介绍中不同的商品，买家完全可以选择不要商品。如果这个商品有质量问题，买家还可以起诉张曼如侵权。

如果买家没有张曼如的信息，买家可以找平台提供，如果平台不能提供详细信息，那么买家可以将平台及张曼如均告上法庭。

而对于那些代理商是否可以找张曼如索要赔偿，还要看当时合同具体的约定。如果没有合同，也可以看当时的聊天记录等证据。

如果合同上有约定或者聊天记录中有对此的协商，那么就按照合同约定的内容及协商结果认定。

如果合同上没有相关内容，两人私下对此也没有协商，那么就需要出示其他证据证明自己的主张。

张曼如事件是对大家的提醒，我们在网上买东西要慎重，在网上签合同更要慎重。

网络是虚拟空间，尽管虚拟空间不是法外之地，但是很多时候也是法律难以兼顾的。

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