洗鞋机的正确使用与选购（洗护圈横向扩容）

“一定是懒才促进了科技的发展,继洗碗机、干衣机后我又下单了洗鞋机”,田女士向记者感慨,实际使用后,烘干机、洗碗机真的能提高生活幸福感,这让她对近期刚接受安利并已成功下单的洗鞋机充满期待。事实上,像田女士这样的消费者不在少数,在“懒人经济”时代,随着洗护圈不断拓展新赛道,洗鞋机这类新细分品类逐渐成为Z时代群体的新消费选择。

方兴未艾

从百科介绍来看,洗鞋机是2014年出现在市场的洗鞋设备。最初,其更多是在一些大学、公寓等商业场所推广应用。近两年,随着消费主力的转移,年轻群体在消费中的话语权和影响力越来越大,一方面,消费生活方式正在发生变化,懒人经济兴起;另一方面,消费水平的提高 也使得消费者追求高质量的物质和精神生活,这其中不乏爱鞋人士。精致生活加持下,洗鞋机成为洗护品牌拓宽赛道的又一选择。

根据奥维云网数据显示,2021年仅6-7月两个月,洗鞋机线上市场零售量规模就达6.1万台,零售额2951.9万元。来自京东平台的数据也显示,2021年以来,洗鞋机、洗碗机、扫地机器人的消费增长均超过200%,“95后”们更愿意用金钱购买可支配时间。

中国家电网记者在京东、天猫等电商平台以“洗鞋机”为关键词进行搜索,截至8月底,京东线上平台的洗鞋机品牌数量已有369个,与洗鞋机相关商品数量多达1.4万 件(包含家用洗鞋机、洗鞋粉、替换刷、商用大型洗鞋机等产品),天猫平台也有2600余件相关洗鞋机商品。各产品价格从几百元到几千元甚至上万元不等,但销量较好的多在200元-500元左右。如天猫平台月成交量最高的为奥克斯品牌的一款售价368元的全自动智能脱水甩烘干一体洗鞋机,月销量3000 。京东平台一款美的品牌非全自动迷你洗鞋机累计销量2万 ,售价为399元。

“现阶段,500元以下洗鞋机占比仍然较高”,奥维云网白电事业部相关分析人士表示,从数据来看,目前线上市场售价在500元以下的洗鞋机占比达到50.5%,500元-1000元价位段产品占比为26.6%,也就是说,1000元以下洗鞋机产品占据整体洗鞋机市场近八成份额。高性价比毫无疑问有助于拓客引流,对于整个行业的普及发展也有一定积极正面意义,但另一方面,低价又往往意味着薄利或者产品技术含量存疑。对此,相关行业分析人士表示,“目前洗鞋机市场的确还存在着产品鱼龙混杂、用户体验感差等问题。”

普及之“困”

当越来越多的品牌涌入洗鞋机市场,在尚未落定的品牌市场格局中,从数据来看,6-7月线上洗鞋机市场TOP10品牌中,奥克斯以33.4%的较大优势份额占比位于第一,志高(11.0%)、美的(10.4%)、凤凰牌(8.5%)、海尔(8.0%)、巧手(6.6%)紧随其后,后面的小黄鸭、奥德莱、小鸭、荣事达等品牌份额均在2-3%左右,TOP10以外的长虹、扬子、统帅等品牌也均以1%以上相差不大的份额占据了一席之地。

记者观察这些品牌推出的洗鞋机产品,仅就产品本身功能技术而言,大多数品牌洗鞋机产品的外观、清洗原理与小型波轮洗衣机类似,清洗动力也均来自电机。与波轮洗衣机不同的是,洗鞋机在内桶的波轮轴和内桶内侧都加了毛刷,洗涤时,通过毛刷与鞋的摩擦来达到清洗鞋子的效果。这类洗鞋机根据鞋子的大小和机器容积的不同,宣称可以同时洗一双到六双鞋不等,其中有些产品只能洗涤,有些还具有甩干、烘干、杀菌等功能。翻阅各商品评价,消费者对不同类型产品的功能使用体验反馈不一。

从各店铺评价来看,虽然大部分消费者给了好评,认为洗鞋机解放了双手,但不乏有消费者对部分产品的洗涤效果、可洗涤数量以及产品是否鸡肋提出质疑。如售价998元的小黄鸭全自动热烘干一体洗鞋机宣称48码以下成人鞋一次可洗3-4双,并能够深层杀菌、干净清洁,但有网友使用一段时间后评价“洗鞋不干净”、“往外漏水,客服一直敷衍,且让42码的鞋只能洗一双”。小鸭牌售价329元的半自动洗鞋机差评多达1400余条,差评中多数用户吐槽产品“洗的不干净”、“一次只能洗一双鞋”、“一双鞋都能卡住”。另一款走中高端路线,售价1738元的奥德莱全自动洗鞋机,也被相关用户吐槽“洗不干净,容量小,放不了多少东西”。

也有部分消费者认为洗鞋机的洗涤范围有限,并不实用。“我咨询了客服,一般来说布料运动鞋还适合用洗鞋机刷洗,但皮鞋、羊毛靴等就不适合用洗鞋机了。而女生往往是高跟鞋、皮靴比较多,运动鞋较少,买一台洗鞋机占地方不说,使用频率相当有限。”

对于“新物种”洗鞋机鱼龙混杂的市场现状,海尔智家方面也认为,虽然洗鞋机解决了费时费力的刷鞋问题,但由于国内外并没有统一的评价标准,所以导致用户体验较差。在此方面,7月末,全国家用电器标准化技术委员会召开了《家用和类似用途电动洗鞋烘鞋机》行业标准第一次起草工作组会议,就洗鞋机的洗净、烘干、磨损、除菌、除异味等内容进行了讨论,前文行业分析人士认为,随着主流品牌的涌入,行业标准的呼之欲出,或可助力洗鞋机市场逐渐向良性规范发展。

至于洗鞋机未来如何“出圈”问题,奥维云网白电事业部相关分析人士建议,在注重技术创新、品质提升的基础上,未来,洗鞋机可以借鉴小家电的玩法,占领年轻用户心中的高地。在产品层面,一则颜值即正义,外观抢眼或者个性化的产品能直接激发年轻消费者的购买欲和分享欲;另外,联名出爆款,联名款产品往往自带爆品基因,一款质量能打的联名产品往往能够带来“1 1>2”的效果。在营销方面,洗鞋机可拥抱社交平台,让品牌信息渗透到年轻用户的生活中,同时随着小众圈层的不断兴起,品牌营销传播需要更具针对性、更走心。