斯坦福大学有哪些课程（斯坦福大学最受欢迎的创意课）

现在是鼓励创新的时代，也是必须创新的时代。对于企业来说，没有创新，就没有未来。创新既然这么重要，又这么迫切，很多人却不知道该怎么办。《斯坦福大学最受欢迎的创意课》这本书，却让我们看到：创新并不难，而且还非常有趣。

有些人认为，创意思维是天生的，不能通过学习获得：如果你不具备创意思维，就没有什么办法可以帮到你。作者蒂娜·齐莉格教授并不同意这样的观点。她认为，通过一套合理的训练方法，再配合一定的环境因素，人的想象力是可以提高的；而且的确有这样的训练方法，只要合理利用一些条件，创新能力必然能得到提升。

那是什么训练方法呢？我们一起来看下。

1、联想思维法

联想思维法就是把两种完全不相干的东西联系在一起。比如，把台灯和食物联系起来，你想到了什么？台灯形状的食物，台灯主题餐厅，台灯创意大赛赢美食的促销活动，等位的时候可以看台灯博览等等。看到了吗？这里面有很多想法是可以创造价值的。

所以，我们可以和孩子，朋友，或同事经常玩个这游戏：你说一样东西，他说一样东西，看看你们能组合出什么新想法，来操练创新能力。

2、头脑风暴法（你真的会吗？）

有一个老师跟他的学生做了一个游戏：老师要求学生，不许说话，在规定的时间内按生日大小排成一排。一开始大家都觉得很难，但是几秒后，就看到有人开始打手势，最后完成了这个任务。这时候老师说：“还有其他方法吗？”然后有人想到可以写在纸上，或者拿出驾驶证，或者在地上划时间线（跟生日对应的人站过去），甚至可以把生日唱出来，因为没有规定不许唱嘛。

这个游戏让我们看到什么呢？人都是有惰性的，常常只想到一个办法就停止思考了。头脑风暴就是为了解决人的惰性问题。它让一群人聚在一起，围绕一个特定话题，自由地思考，大胆地提出各种想法，然后在这些想法的基础上建立新的观点。

经常听人说：“我们要用头脑风暴法。”但真的会用吗？头脑风暴有个非常非常重要的规则：不批评，不评判，把所有想法记下来，不要轻易喊停。为什么呢？给大家举个例子。

有一家银行总行，要针对“如何提升用户的满意度”做一场头脑风暴。会议一开始，就有一个人说“让不满意的用户少来”。这个想法乍一听太离谱了，“怎么可以让用户少来呢？”总行行长就想要发怒，这个时候主持人即时制止了，让把这个点子记下来，说“嗯，这个想法很好，其他人请继续”。后来所有的人都畅所欲言，收集到很多好点子。想想看，如果总行行长前面批评了那个员工，后面的人可能就会不敢轻易发言，也不会是这样的效果了。

最后，大家问那个员工“为什么让不满意的用户少来”呢。她说：“因为现在来我们银行的很多客户都是交水电费的老爷爷、老太太，而我们的目的是要提升客户质量。所以，如果多开几个VIP柜台，那么普通柜台就会减少，就需要排队。这样交水电费之类的大爷大妈就不会来了。”行长说“这个建议很好啊”，然后就在行里进行实践。现在我们可以看到银行的VIP柜台都比以前多了一些。

在头脑风暴中，会有几个常见的错误，需要留意下。

1）遇到一个看似愚蠢的想法，有人会忍不住评论、甚至打击，其实这样会扼杀更多的想法；

2）想到一个好主意，就停留在这个主意上，开始讨论怎么实施。头脑风暴的目的其实是收集好点子，不是讨论是否可行。这个我们需要分清楚。

3）参与人数过多。Facebook有个双披萨原则，只要超过两个披萨能吃饱的人数就算多了，一般6-8人比较好。

4）问题提得不好。太空泛的问题，没法头脑风暴，比如“这次618咱们怎么搞”；太限制的问题也不好，比如“送什么礼物给崔崔”，就不如“怎样才能让崔崔觉得这次生日最难忘呢？”

3、细致观察，寻找机会

创新，有时来自我们对生活和客户的细致观察。

举个例子。有一家公司要改善婴儿车的设计，就让工程师们都像婴儿一样，坐在婴儿车里一个星期，被推到大街上去体验。回来之后，大家都非常生气，说：“如果自己是婴儿，也不愿意去坐这婴儿车。为什么呢？因为太低了，看到的都是人的腿和脚，而且还看不到妈妈的脸，一直被推着往前开，也不知道要被推向哪里，感到非常恐惧。”所以，改善方案就出来了：把婴儿的座椅提高，转向妈妈，这样可以边走边和妈妈互动。结果，这个设计就很受市场的欢迎。

这让我们看到，如果没有细致的观察，这个创新就不可能发生。那么，如何提高观察能力呢？作者告诉了我们4个训练方法。

1）保持对环境的高度敏感。可以跟孩子或朋友玩个游戏，比赛谁能记住更多的东西：刚才走过的商店有几个柜台，里面都摆了什么等等。

2）把生活中观察到的细节放大。经过这种训练，你将来可能会成为一名小品演员或作家，因为他们有个本领就是，“放大观察的细节”。

3）实地考察。详细描述你所考察的对象，越细致越好，你会发现很多被自己忽略的东西。

4）及时记录闪过头脑的灵感。有些好的想法如果不及时记下来，嗖的一下就消失了。

4、营造有创意的环境

很多公司的办公室，布置得都差不多，但好的环境会有助于提升创意。最简单有效的方法，就是把隔板撤掉，创意就会提升。一个人在办公室闷着头，不如跟大家坐在一起会有更多的创意。在开放的环境中，和他人在一起时会更有创造力。

另外，独特的办公室设计，也可以激发创意。比如，公司里放大块岩石、乐器、玩具，或者精致的工艺品，这些一般不出现在办公室中的东西，都会激发团队的想象力。还有，不同的音乐也会带来不同的效果。

营造创意环境，有七个很重要的因素。

1）私人空间：要留有相对安静的私人空间，让人可以在里面独立思考。

2）集体空间：一个能把大家聚到一起、适合群体讨论的空间，大家围着聊天。

3）自我表达空间：每个员工的桌子旁边放一块板儿，可以贴照片、写格言、挂油画或奖章等等。

4）才艺展示空间：一个可以挪动的会议室或者教室，每个人可以上台演讲，或者一对多地沟通等。

5）参与空间：大家可以共同建设的一个空间，可以是个小院子，一片共同培育的小树林，甚至一间库房。

6）资料空间：放着各种资料的空间，书、杂志、行业刊物等等，大家可以进去获取有用信息。

7）旁观者空间：只做被动的观察者和倾听者的空间。比如有种单向玻璃，一边在开讨论会，另一边在观察，也会有新的启发。

5、用约束催生创意

乔布斯搞出来iphone用的就是这个方法。他要求苹果手机只能有一个键，设计人员做到四个键时问“行吗”，被“骂”了回去；做到两个键时已经快崩溃了，但乔布斯坚持，“必须一个键。”

另外一个例子是，索尼当时要求把收音机做到一个锯好的小木块大小，必须能放在这个小木块里，不可以比这个大，否则就不合格。后来他们真的做出来了，这就是统治电子产品20年左右的随身听（Walkman）。

压缩时间也可以让创意反弹。比如，创意期间不能上洗手间，憋得快不行了，这种紧急情况下创意会更快地涌现。

还有就是，资源越少，创意越多。比如，把成本限制在某一范围，不能超过这个钱。在这个约束下也会做出不一样的产品和方案。

当然，有时创新需要打破约束。其实打破约束与进行约束是一回事。比如，快递一定不能免费吗？杀毒软件一定要收费吗？孩子一定要上补习班吗？

6、激发团队创意

平时开会讨论事情，经常会有人反对，争执不休。这个事情到底可以做，还是不可以做。对公司来说，觉得可以做和觉得不可以做的人，都有存在的价值和贡献，但两人到一起后就变成口水仗。

团队每个成员都有极大的潜力。平行思维法（也就是“六顶思考帽”法），就是让每个人都参与讨论，而且可以有效地避免争吵和抵触。我们具体来看下。

蓝色帽子代表指挥。戴蓝色帽的人负责决定和指挥大家带什么帽子。

白色帽子代表数据和事实。大家戴白帽的时候，每个人都只说有关的数据和事实。这样不会吵架，因为都在说数据和事实。

红色帽子代表情感。大家戴红帽的时候，每个人都表达对这件事的直觉判断。我觉得靠谱或不靠谱。这样也不会吵架，因为都说的是直觉。

黄色帽子代表积极、乐观。大家戴黄帽的时候，每个人都要分享这件事的好处，尤其是那个反对的人，一定要发言。哪怕他只说出一条，最后达成一致时他就更容易接受。

黑色帽子代表谨慎。大家戴黄帽的时候，每个人都只说这件事为什么不行，风险有多高，有多困难，做不到等等。尤其是那个支持的人，一定要发言。

绿色帽子（国人可能不太喜欢）代表创新。人们可以说这件事怎么改，有什么改进空间，该怎么办。

这六顶帽子戴完以后，团队就更容易达成一致，因为每个人都站在同样的角度看过一遍。

海尔曾说，“六顶帽子”的方法帮助他们减少了2/3的会议时间。团队开会的时候，这个方法的确可以减少很多吵架的机会。有人说，这是个终身受益的思考方法。

7、大胆尝试

爱迪生发明灯泡之前尝试过6000多种纤维材料，他有句名言：我从未失败过，每次失败都只是排除了一种不适合的材料。

马云在特拉维夫大学演讲时说：“19年来，我们犯了无数错误，有过无数失败和挫折，我们唯一做对的，就是永不放弃。”成功的路上，难免会遇到失败，但这不能成为不去尝试的理由。要勇于尝试，才有可能带来创新的结果。

最后，鼓励大家有个阳光心态。

斯坦福大学教授做了一个实验：把学习成绩较差的学生分成两组，明确地告诉实验组“智力好比肌肉”，只要多练习，就一定可以得到提高。对对照组什么也没说。两组学习条件一样。经过大量实验发现，凡是被提醒的一组学习效果明显更好一些。这说明，我们的心态对创新影响很大。

有没发现，书中的这些方法都是我们平时可以做可以经常练习的，没有那么难。如果你相信创新是可以学会的，相信创新的机制可以提高创新能力，经常使用这七个方法，你的生活将会乐趣无穷，你的团队也会变得与众不同。只要你愿意，一定可以。

来源：公众号“唯真书友会”

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