网上卖东西遇到的坑（网上卖东西还亏）

近日，家住南通海门的赵女士计划着将自己闲置的旧婚纱卖掉，便挂在闲鱼平台上等待买家，没过多久便有人来咨询，商议好价格后赵女士便让其直接下单购买，但意外的事情却发生了，买家称该商品没有办法下单，并发来一段手机视频，视频显示是由于商家未开通消费者保障服务，导致商品无法购买，并且购买的资金被冻结，在对方的“略显焦急”的询问下，第一次卖货的赵女士有些慌乱，卖东西反而把对方资金冻结，深感愧疚的赵女士赶忙找寻解决的办法。

此时对方发来另一张截图，自称是闲鱼平台线上客服的联系方式，赵女士扫码后果真是“闲鱼网在线客服”的聊天界面，经过沟通，“客服”告知赵女士，闲鱼进行卖货时，卖家需要提前缴纳5000元的消费者保障金才能进行交易，原来是这样，赵女士便毫不犹豫地向对方提供的银行账号缴纳了所谓的消费者缴纳金，并急忙给买家解释让其继续操作，然而，买家却又发来消息称依旧无法进行操作，赵女士只得再次联系“客服”，客服告知，经过查询发现赵女士并未开通假一赔三业务，并解释道，这个业务是为了保障消费者权益的，后续商品没有问题会全额返还给卖家的，此时的赵女士已经晕头转向，便遵循对方的要求继续向银行账户转去15000元，然而想象中的顺利交易并没有实现，客服又称需要缴纳3万元保证金才能继续，此时的赵女士幡然醒悟，急忙报警求助，经查看，所谓在线客服页面也只是一张临时链接，那个买家已失联，而赵女士转去的3万元也早已不知去向。

警方提醒，网上购买或出售二手商品时需格外小心，遇到交易问题应当直接寻找平台正规客服，切忌盲目扫陌生人提供的二维码、切忌向陌生银行卡转账，任何转账交易均不能离开平台，切勿因小失大，落入骗子的陷阱。通讯员 顾瑶熠 范本潇

校对 陶善工