产品经理的流程图讲解(产品经理常用的工具--头脑书写法)
什么是头脑书写法
头脑书写法也叫脑力书写法,脑力书写小组中参与者通过书写和阅读来互动。参与者将自己的想法写在纸上,然后其他参与者接力书写,每位参与者都可以在前人想法的基础上进行补充和拓展,以减少产出的阻碍,获得大量创意。头脑书写与头脑风暴有类似的使用场景。
适用场景
通常用于以下创新阶段:创造阶段 — 脑力写作有助于更快、更多地产生想法。它解决了在进行头脑风暴时可能产生的分散注意力的问题。生产阶段 — 使用脑力写作来专注于解决生产问题。
方法&步骤
参与人数4~8人为宜,如果人数众多,可以进行分组。时间约半个小时。参与者在纸上写下创意放入交换区,再从交换区拿走一个创意,在其基础上写下自己的想法。然后由下一位参与者进行补充,不断激发新想法。采用的方法如下:
发散思维:参与者围着一张桌子坐下来,每位参与者人手一张A4空白纸,在纸的最上方写上题目或标题,之后写下一个观点并标上序号、然后把纸放在桌子中间(创意汇集区/创意交换区)。每个人从交换区拿走一张其他人的纸,继续上面的步骤,从此前的观点中获取灵感,相互补充或写下自己的新想法。参与者偶尔拿到自己写的那张纸也是可以的。当收集到大量的想法后,或者既定时间到了就停下来;
收敛思维:通过讨论澄清并相互激发想法,排序找出每个小组的共同观点或选出最受欢迎的想法,将最受欢迎的想法与会场的其他小组分享。
注意事项
脑力书写适合解决相对简单且开发的设计问题。
参与者要具备一定的书写表达能力,如需绘图说明,则须有绘画基础,以便有效表达想法或概念的精髓;
不在脑力书写期间否定任何想法或意见;
在完成脑力书写后建议安排一个休息环节,有利于缓解疲劳和转换思维到后续的创意筛选环节;
写下的观点尽量采用动宾结构短语,符合SMART原则,有意义、可操作,避免写下单个表达模糊的词语。
应用示例
组成6个人的小组,确保所有参与者都具有关于写作会议主题的深厚背景知识,这点至关重要,因为即使是只有一个知识不足的个人也可能会严重影响输出的质量。除此之外,建议小组通过初步讨论,着重于确定要解决的问题或要追求的目标。
在第一轮中,每个用户将根据问题陈述来编写三个想法。计时员将第一轮的时间保持在5分钟以内。在第一轮结束时,参与者将按照先前约定的顺序将论文传递给下一位参与者。
第二轮将让参与者阅读书面想法,作为他们接下来三个想法的灵感或刺激。在30分钟的书面讨论中,参与者之间没有讨论。
继续旋转第三,第四和第六轮。确保每个参与者在每个回合中都添加三个想法。每个参与者的工作表将有18个想法,6个人将会产生108个创意。
优点
鼓励参与者分享和交流知识,重视参与者的不同背景。
与传统的头脑风暴不同,它确保所有成员的积极参与,同时避免了对内向的控制问题,这些内向的人也可能更愿意表达自己的想法,而不用冒着被大声喊叫的人压制自己的潜力的风险。
所有想法都记录在工作表中,没有人需要在整个会话中进行记录,这增加了激励因素,因为可以跟踪特定想法的作者。
缺点
由于参与者在总结自己的想法或阅读同事的笔迹或图形表示时遇到麻烦,因此以书面形式表达想法可能会导致问题变得清晰。
由于时间限制而产生的压力可能会导致构思质量下降。
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