新开两个月太多店铺如何吸引顾客(早晚把生意做死)
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不管做任何生意,如果产品本身不能吸引和留住客户,那么不管采取什么手段,也不管引进多少客户都是徒劳的!”
真正的生意经营高手,首先绝对不是思考如何拓展客源的问题,而是先考虑清楚顾客来了以后,如何把他们留下。
其实,我们很多门店之所以生意不好或者客源太少,都是因为老板没有思考透彻客户来源的本质,什么是客户来源的本质呢?我们缺少的并不是客源,而是和客户连接的一个工具,那么这个工具是什么呢?
下面一起来详细讲解一下:
桥梁架构:设计引流产品衔接客户 基础会员权益 建立客户数据库
第一:你要有一个低价甚至免费的引流产品去衔接客户。
第二:你要有一个基础的、长期的、体验型的会员权益去圈粉。
第三:你要把你所有的客户全部沉淀到微信上,建立起你的微信客户数据库,跟客户保持一种无障碍沟通的桥梁。
桥梁架构:制造链接理由 打造沟通触点
第四:你要制造连续正面接触客户的理由和借口,很多生意连个接触客户的理由和借口都没有,怎么可能连接到客户的桥梁呢?
第五:你要有固定的跟客户沟通的时间触点和场所触点。
时间触点是什么呢?就像新闻联播一样,每天晚上七点准时播报,场所触点就是你的门店,你的俱乐部,你的会所等等。
桥梁架构:打造自媒体发声渠道
第六:就是你的自媒体矩阵发声渠道,有了微信客户数据库,必须构建自己的自媒体矩阵,图文的、音频的、视频的,等等。没有自媒体的发生,你的客户接收不到你的信息。
以上六点呢就是搭建连接客户桥梁的基本架构,下面咱们用一个案例讲解一下这个基本框架,希望对大家有所启发。
如果想了解更多商业案例,欢迎关注本专栏;如果你遇到生意上的难题,有什么疑惑,欢迎联系我,我们来为你解答
案例一:海鲜老板通过跟银行合作,一个月内获取几千个精准客户
第一步:选择合作商家,打造引流渠道
购买异业高频刚需产品,在这一步里面先联系一下六家公司,第一、桶装水公司,第二、洗车店,第三、干洗店,第四、水果店,第五、理发店,第六、鸡蛋供应商,购买他们的产品和服务。
第二步:制作电子激活卡,设计引流流程
这个电子卡命名为XX银行VIP特权卡,通过公众号制作出来。
用卡须知:
第一条:每周可以免费领取一桶桶装水
第二条:生日,中秋节和春节享受免费洗车、洗衣、理发、领鸡蛋水果各一份
第三条:必须加微信卡才可以激活预约使用。
第三步:对接银行,抓取精准客户数据
在银行里贴出海报,客户经理通知储户,存款十万以上的客户都可以免费的领取这张V|P特权卡。海鲜老板就通过我们给他设计的以上三个步骤迅速的抓取了存款十万以上的三千个精准客户,现在他目前合作的银行网点扩展到全城范围之内,生意越做越好。
希望这个海鲜店案例对你的生意有所启发,也希望大家能够对这个海鲜店的案例举一反三,灵活运用。
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