线上销售促活老会员的方法（产品不打折不降价）

说句实话，依靠打折、降价，短期看着效果好，实际上是在伤害品牌价值，副作用特别大。

如果长期以往，消费者不认可品牌价值，企业甚至无法继续经营下去。

那不打折、不减价，能吸引用户参与活动吗？能快速卖出产品做大业绩吗？到底有没有一种可持续的、健康的成交方式？

今天跟大家分享的破局案例，是我们一位学员做会员卡活动，通过强化引流裂变方式、赠品设计以及群抽奖拉升活跃度，做出了不降价但是也能爆单群成交的结果：

一场为期3天的「千人拼团活动」，进群6300人，客单价688元的会员卡，累计转化成交98万 ，转化率15%。

初次相遇，坤龙先送你一份小礼物《私域流量营销指南》电子书，后台私信回复“666”，我发给你；

今天我们来复盘下这场活动，希望对你有所启发。

01PART项目背景

好奇说，2019年6月成立，实体门店主要以为合作为主，没有独立门店。主要是提供绘本借阅服务、课程培训、家庭教育，目标客户以0-10岁家长、教师、想做教育类创业的妈妈为主。

阳光妈妈是好奇说旗下的团队，平均一个月能完成500-700的订单量，月营收70-100万。

阳光妈团队累计起来的私域用户数大概有好几万，基本都是从母婴群内添加的。产品主要是以卖会员卡为主，客单价688元。
一般是通过朋友圈种草，邀请进免费绘本妈妈共学营，社群转化688年卡，到会员群服务，再次引入绘本阅读指导师，升级推广人这样的升级路径。

目前引流的问题比较多，个人资源快用尽，想借助私域流量更好实现裂变和转介绍，也想尝试结合公域引流。

陈少雄是通过微信好友的分享认识到我们媒老板，8月底来参加方案辅导班学习，掌握私域的底层逻辑和可复制的SOP后，10月底第一次带团队落地执行，成交40万；近期双十一策划的一场「千人拼团活动」，成交近百万！而且把活动流程梳理得更加系统化、标准化、可复制、分工明确，提高推广人的分享意愿；还有海报的设计，后期可以套用同样的方法，做低客单价产品的快闪售卖。

02PART操盘思路

前面我们提到，他们目前主要的成交路径，基本都是通过朋友圈种草-邀请进群统一转化-会员群服务。

过去他们做了很多这样的活动，但转化效果不是特别理想，个人资源也消耗得差不多了。客单价688元的会员卡，价格不低，怎么能把转化效果放大呢？

像他们这种情况，不想降价，不想打折，又想快速批量转化用户，我们可以通过优化引流方式，提高目标用户的进群率；用群抽奖拉升社群活跃度，营造哄抢氛围，刺激用户下单；设计裂变福利奖品，吸引用户主动做转介绍，成倍放大业绩。

以下是这次活动的整体路径图，仅供参考，你可以结合自己的产品来设计不同的玩法路径。

03PART具体执行为了方便你理解，按照快闪群的流程步骤，具体拆分为以下3部分内容：

1、活动准备：快闪群策划，90%的素材都要提前准备好！
2、活动预热：如何更有效引导目标用户进群参与活动？
3、活动发售：群成交怎么玩，能3天成交近百万？

下面我们详细来说说。

1、活动准备：快闪群策划，90%的素材都要提前准备好！

要做快闪群活动，首先要解决两个关键问题，一是产品，二是流量。

先说产品。做快闪活动，一般选择自己产品体系里的引流品，高需求，高性价比。

因为当时刚好遇上双十一，可以趁机做年终活动，也有充分的时间种草铺垫。

活动产品选了客单价688元的年卡。这个年卡是他们公司的核心产品之一，需求高，也是可以让用户容易接受的一个价位。

二是流量。

做社群活动，种子用户也非常关键。前面提到，他们平时有积累私域流量，很多都是从母婴群里添加回来的用户，团队总人数加起来的私域用户也有好几万，启动量还算不错。

此外，活动前的各种素材也要提前准备好。包括朋友圈剧本、快闪群SOP、群发售话术、私聊话术、活动海报等等。

（1）朋友圈预热剧本

普通的朋友圈种草，跟剧本式的朋友圈，最大的区别就在于，用户不喜欢被直接告知你在做活动，而且对你活动优惠力度的感知不是很强烈，我们也不清楚潜在用户有多少。

相反，通过剧本式的朋友圈来宣传，循序渐进地让更多人知道这个活动，培养了他们的兴趣，进群率和成交转化率就会大大提高。这也是这次快闪活动优化的关键之一。

（2）快闪群话术

提前准备好邀约、群发、进群前中后等每个环节的话术和应对方案，比如欢迎语群规则怎么写、活动预告怎么说、活动进行时的每个时间点要发什么内容等，准备得越充分，活动进行得越顺利。

如果用到一对一邀约，话术一定要提前打磨好，让用户不反感的同时，还要让他们对活动感兴趣，想要进群。

（3）活动海报

除了文案话术，相应的图片我们也要准备好。

比如产品图片、活动海报、倒计时、用户评价等等。以下是我们这次活动准备的部分海报，你可以根据自己的需求来制作。

这次活动效果好其中一个关键原因，就是海报设计的非常不错，统一，视觉上很有冲击力。还有价值感、优惠力度塑造到位，很有吸引力。

2、活动预热：如何更有效引导目标用户进群参与活动？

活动效果好不好，80%取决于预热做得够不够。好奇说这次快闪活动主要用了朋友圈剧本、视频号直播、老社群通知、一对一邀约四个预热方式，下面我们分别来讲讲。（1）剧本式朋友圈预热

朋友圈剧本主要包括这7部分内容：小调查、上新预告、产品剧透、抽奖福利、公布获奖名单、上架产品、正式发布。

▲（部分朋友圈落地截图）如果你预热的时间有限或者门店人手不够，可以采用3 1剧本，包括预热造势、营造氛围、跟踪追销。

（2）视频号直播

如果有条件，可以结合公域流量预热来引流，比如公众号文章、视频号直播、多平台宣发活动推文等等，目的就是让受众面更广，让更多新用户知道活动并参与进来。

（3）社群公告 一对一私聊

借助老客户资源也是一种非常有效的预热方式，比如在老社群发群通知、一对一邀约。但话术一定要提前打磨好，营造让用户不可推脱的优惠感、稀缺感、价值感。

他们私域流量基础还算可以，这次活动大多数是借助朋友圈 老社群资源预热过来的。

经过预热，总共建了18个群，每个群在200-500人，进群人数6300人。

这个进群转化率还是相当不错的。

3、活动发售：群成交怎么玩，能3天成交近百万？

快闪群成交，说白了，其实就是利用优惠刺激＋情绪引导＋气氛烘托促使群内用户在短时间内成交的一种玩法。

那具体是怎么营造哄抢的热闹氛围呢？好奇说结合我们课堂上讲到的群成交的4个关键刺激：

签到包——团接龙——订单雨——倒计时，

在群氛围打造上做了以下设计：

①邀请好友进群有礼——增加进群人数；
②抽奖送福利——让大家进行群接龙，制造群氛围；
③老会员推荐有礼——解锁阶梯式福利奖品，诱发裂变。

下面我们分别来讲讲每个环节的具体操作玩法。
（1）进群预告

进群后通知活动时间和本群会加餐的内容，提高用户对活动的期待感和参与欲望，并提醒大家要注意活动抢购时间和数量，不要错过优惠。

活动正式开始前，没有做红包预热，用裂变的方式来增加进群人数：

活动开始前邀约2位以上关注阅读的家长进群，就可以赠送价值299元读书会。

（2）活动开始

活动开始前30分钟，群内有一波抢红包，只有3个名额。

接着宣布活动正式开始，详细介绍了本次活动的规则和福利，包括新会员福利、老会员福利、续费福利、转介绍福利等等。

这里一定要描述清楚，避免用户对活动不清晰而放弃参与机会。

（3）抽奖送礼 群接龙

用抽奖送福利的方式来吸引下单的用户进行接龙，满10人抽奖一次，20人抽奖2次，30人抽奖3次。

抽奖的产品一定要够吸引力，配上图片展现出来，加强用户感知，吸引大家赶紧接龙，获得抽奖机会。

然后让群内用户进行接龙，大家都能看到群内的接龙情况，满XX人的时候就来一波抽奖，让所有用户都觉得活动真实有效，配上一张专属的海报，有专属感和荣誉感。

（4）推荐有大礼

这次活动效果不错，跟他们的裂变赠品设计密切相关。裂变最关键的，就是要设计好裂变诱饵，吸引用户主动帮你拉人进来参加活动，一传十，十传百。

好奇说这次设计的裂变活动是「老会员推荐有礼」，转介绍的人越多，获得的福利也随之升级，用「阶梯式解锁福利」的玩法，吸引大家更加“卖力”完成任务，获得丰富奖品。

这里要注意的关键点，就是福利奖品的设置要足够诱惑，并塑造好价值感，吸引大家主动参与裂变。

（5）倒计时逼单倒计时，这是逼单最好用又很有效的方式。

同时在社群和朋友圈，提醒大家活动时间只有3天，预购从速。提醒老会员续费有重大福利，一定不要错过，从时间、数量、优惠力度上，营造稀缺感，刺激用户赶紧下单。

（6）开启会员群服务

活动结束后，发群公告 朋友圈告知大家活动结束了，把下单用户邀请进会员群，并预告会员群有干货内容分享 ，造势一种会员超值的感觉，也间接体现了他们的优质服务，群内保留2天解答疑问和准备抽奖活动，抽奖晒单。

04PART活动复盘
好了，关于活动的具体流程就复盘到这里，下面我们来简单总结下这次群成交活动的成果，以及可以做得更好的地方和其他商家能复制的经验。

1、本次活动数据复盘

注：除了新会员成交单数，还有老会员续费成交额，此数据为累计成交总额。

2、可以做得更好的地方

（1）人员分工不太明确。

比如这次活动，推广人没有及时同步到位，用户下单时找不到人。缺少一些更精彩的案例分析，班主任在高峰期接单手忙脚乱，后续的礼品对接非常麻烦。

做快闪群成交活动，人员分工特别重要，每个环节都要安排好负责人，谁成交，谁后续跟踪，都要明确好，否则对活动效果也有影响。

（2）抽奖活动流程有点乱。

礼品的抽奖活动购买对接比较乱，一定程度上影响了整体效果。下次可以考虑把抽奖活动做得更便捷，方便后续服务跟踪。

（3）裂变流程不是特别熟练。

比如裂变来的用户没及时添加维护。下次被邀请人也有福利，必须添加班主任领取，顺便跟单，尽量不要浪费每一个新来的用户。

另外活动开始前用抽奖方式来做裂变，效果没那么好，毕竟抽奖不确定性比较大，作为吸引大家裂变的诱饵比确定性的奖励弱化了很多。

3、可以复制的几个经验

（1）用剧本式的朋友圈来做预热

之前他们也用朋友圈种草的方式来做活动的预热，但效果一般，这次通过剧本式的朋友圈，加上老社群预热和一对一邀约多种方式助攻，强化引流方式，提高目标用户的进群率，是活动效果好的重要前提。

（2）通过赠品来放大产品价值

产品不打折，怎么做活动？我们可以通过设计赠品来放大产品的价值。虽然不打折，但是用赠品变向打折，刺激用户消费，同时用不会降低客户的客单价。

（3）群氛围节奏一定要控制好。

这场快闪群活动的目的性非常明确，活动力度也设计得够大，用户感受很明显，接龙气氛节奏控制特别好。做快闪群发售，一定要懂得合理利用打造群氛围的四件套：

签到包——团接龙——订单雨——倒计时，氛围上来了，出单就容易多了。

——End——

最后，用一张图总结一下快闪群成交的知识点。

不管你是做教育培训、电商，还是实体店，都建议你尝试群成交，有可能为你带来提高2-10倍的业绩改变。

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