楼房外墙人为破坏（曝万象新天新房砸钉子出现两公分墙洞）

黄先生家中墙上的钉子（视频截图）

近日，济南万象新天小区业主黄先生向记者反映，在房间砸钉子时，墙上出现一个直径两公分的洞，认为房屋存在质量问题。对此，物业公司则表示，黄先生砸钉子致使墙面露出颗粒保温层，属于正常现象。

记者联系到了房主黄先生。黄先生说，他今年才交房入住到万象新天小区北二区。12月26日，他想在家中墙上挂一张照片，没想到往墙上无痕钉时，墙面却出现了一个直径两公分左右的洞。黄先生随即拨打了物业电话，希望物业方面能给出解释。

下午四点多，物业来到黄先生家中察看。黄先生当着物业工作人员的面又砸了一颗无痕钉，墙面上再次出现了一个洞。工作人员察看之后拍摄了照片，并表示取证之后将会联系建筑方进行协商。

下午六点左右物业工作人员给黄先生打来电话，称经过鉴定，墙面上出现洞与物业和建筑方均没有责任。黄先生对物业的这一说法并不满意，之后他多次打电话给物业，物业方面坚称这与物业和建筑方无关。

随后，记者联系到了万象新天小区的物业。物业公司工程部的胡经理表示，当天物业工作人员先是到黄先生家中现场察看，随后又将现场照片资料发给了物业公司的技术部门进行分析。经过物业公司技术部门的分析，黄先生家中墙面上出现的洞是黄先生在砸钉子过程中崩掉了墙面，露出了墙体的颗粒保温层，这属于正常现象，不是房屋质量问题，应该由黄先生自行维修。

另外胡经理表示，该小区在交房前已经按照规定进行了质检，质检报告等相关手续齐全。