一张图看懂四个优质问题(你的思维如何被套路)

一张图看懂四个优质问题(你的思维如何被套路)(1)

锚点

“锚点”指的是一个人对一个问题——其答案是未知的,需要推断出来——臆想的参考点。简单地说,“锚点”是一个线索,或一个提示,或一个指针,或一个起点(我们认为自己可以相当可靠地知晓其等级或质量),我们调整它,以帮助我们推测出一个答案。

当被问及一个问题时,比如一件对他们来说完全陌生的东西的价格,或者完成一项自己没有经验的任务所花费的时间,大多数人会很自然地这么做。同样,当人们被问及一个定量的问题时,如哈利法塔的高度,或一个城市的人口,他们往往首先在脑子里找到一个“锚点”作为参照(他们所知的另一座建筑的高度或另一个城市的人口),然后调整这个数量,直到他们对自己的猜测感到有把握为止。

一张图看懂四个优质问题(你的思维如何被套路)(2)

然而,“锚点”不是一个非常可靠的准确推测某事物的方法。不同的人对相同的未知问题会随意选择迥然不同的“锚点”,即使经过调整,通常也会推测出差异巨大的答案。

另外,“锚点”还受不同的个人立场的影响。比如你在寻找一个涉及个人利益的问题的答案时,比方说你的工资待遇,你可能就会选择一个相对较高的“锚点”。

商家如何利用你的这种思维方式来套路你呢?

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商家套路 谋利

比如,新上市的一种新产品,商家会把它跟店里的高端或高档商品摆在一起。这样,顾客在店里看到这一商品时,就自然选择摆在一处的高端商品作为“锚点”,来推测这一新产品的价格。这样,商家往往就能实现这一新品的高价出售。

本文视频版,「避坑指南」你的思维如何被套路:寻找问题答案时的锚定与调整

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