网络正常为什么网速变慢（为什么自家的网速很慢或者上不了网）

许多人家里的宽带总是很慢，手机和电脑上网总是很卡。这到底是什么原因导致的呢？解决以下这几个问题，家里的网速立刻飙升。

很多网上的文章都只是挑出自己遇到的问题分析，并不全面。接下来我们一步步了解网络信号从进入家庭后是怎么提供给我们使用的，并全面分析原因，然后解决网速慢或上不了网的问题。

第一，宽带的问题。从宽带的“源头”分析起，我们家庭的宽带是从光缆分纤箱接入的光纤进来的，网速慢甚至上不了网有可能是因为由于不知名的原因导致运营商的电缆损坏，导致网络信号传输不了。

解决办法：一般出现这种问题只能打电话或通过手机软件将宽带故障报修给客服，然后等待运营商的维修人员上门维修。

第二，光猫的问题。多媒体箱里的设备是调制解调器（英文名叫Modem），俗称叫光猫或猫。宽带的信号进入家庭里首先要进入光猫，如果光猫出现了问题，那么想安心的上网也是不可能的事情。

如果出现光猫闪红灯，出现问题的原因和解决方法如下：

1. 有可能是因为连接光猫的接头松了，需要重新插拔试试看。
2. 接线错误，网线的水晶头如果接在iTV端口只能用于看电视，电话端口只能用于接电话机，如果想要上网必须接在网线口。
3. 可能是光猫本身的硬件问题，导致光猫不够稳定，这时候需要联系客服更换一个新的光猫即可。
4. 欠费，可能是由于自己一时忘记缴费而导致运营商关闭了宽带服务。

光猫上的端口

如果光猫正常工作（有的是亮绿灯，有的是亮蓝灯，只要不是亮红灯视为正常），出现问题的原因可能与光猫的设置有关，解决方法如下：

首先用电脑和网线直接连接光猫，或者用手机连接光猫的WiFi（WiFi名称和密码在光猫的底部），然后在浏览器输入192.168.1.1进入光猫的网关，进入后的网站图如下：

此图为电信的网关

然后将光猫自带WiFi的2.4G频段和5G频段打开，因为如果家里的墙体很多的话，5G频段的穿墙能力是没有2.4G频段的穿墙能力强的，如果只是在客厅使用或者比较宽阔的地方可以开启“双频合一”功能，这样光猫的WiFi后面就没有2.4G或者5G的后缀了，比较统一。但不建议开启，因为在距离光猫较远的地方可以使用2.4G频段的WiFi使得信号更好，而离光猫近的地方可以使用5G频段使网速更快。

最后可以把信号强度调成“穿墙模式”，这样对光猫发射WiFi的能力也提升了，网速也就自然上去了。

光猫的WiFi功能设置

第三，网线的问题。检查网线的问题主要在两个方面上：

第一个可能是线材的问题，首先介绍一下目前主流的网线材质主要是五类线（CAT5）、超五类线（CAT5E）、六类线（CAT6）和超六类线（CAT6E），网线上会标有你家里网线的材质。五类线支持的最大传输率为100MHz，目前已经趋向于淘汰。超五类线虽然最高能支持1000Mb/s的传输宽带，但往往被用于100Mb/s的以太网。六类线支持千兆网络，而超六类线支持万兆网络。所以网速不够的原因可能是因为线材太过于老旧，对于目前高速的宽带来说，影响网络性能。解决办法就是：对于有条件的人我更推荐更换在正规渠道购买的六类线以上的线材。

网线出现问题的第二个原因可能是因为自制的网线水晶头接法有差错。如果是直连线，则网线两头使用的标准为568B-568B，568A-568A，如果是交叉线，则使用的标准为568A-568B。这里我们只需要知道家庭中绝大部分场景使用的都是直连线的（因为是不同设备之间的连接），所以可以水晶头的线序可以采用568A或568B。

标准568A的线序是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。

标准568B的线序是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。

界线标准示意图

无论是用哪个标准，只需要记住两头的标准一样就行了。

第四，路由器的问题。可能许多家庭还在使用运营商给的光猫作为唯一的WiFi。但实际上光猫的WiFi功能远不如路由器，这就导致很多时候WiFi会感觉很慢。无线路由器专注于路由功能，所以如果家里还在将光猫作为唯一的WiFi功能的，可以考虑添置一个路由器。无线路由器的功能相对于光猫来说更强，其产生的无线信号更强。

路由器

如果家里有了路由器 ，但出现了问题，那么路由器出现的问题以及解决办法如下：

1. 路由器接线的问题，WAN口用于接外网，LAN口用于接内网。
2. 检查路由器本身的问题，如果家里是千兆以上的宽带，注意路由器所支持的最高速率，如果只使用百兆的路由器也不能最大限度发挥千兆宽带的性能。还有路由器是否支持WiFi6，WiFi6相对于WiFi5来说拥有高带宽、高并发、低延时和低功耗的优势，总而言之我们能感受到的就是WiFi速率更高了，延迟更低了。
3. 路由器的设置问题，可以直接进入路由器的网关或者在光猫的网关进入“WiFi设置”，然后进入“扩展WiFi”，接下来的设置同上光猫的设置。

第五，设备的问题。

如果仅仅是路由器支持WiFi6还不行，需要设备同样支持WiFi6。如果手机或电脑想体验到更快的无线WiFi网络，需要其本身支持WiFi6，那么设备如何查看支持WiFi6呢？

在手机端，如果支持WiFi6的手机在连接WiFi6路由器后会在WiFi标志下出现一个6的标志。

查看电脑WiFi是否支持WiFi6，打开电脑的设置，打开“网络和Internet”，打开“WLAN”，最后打开“硬件属性”，查看“协议”一项便可知道电脑的WiFi是否支持。

如果是有线网络，也需要电脑支持千兆速率的网卡，如何查看呢？查看电脑有线网卡是否支持千兆网卡，在我的电脑右键打开“管理”，选择“设备管理器”中的“网络适配器”，选择“Realtek PCIe GbE Family Controller”右键打开“属性”，点击“高级”选项，在属性中找到“连接速度与双工模式”，如果看到“值”有“1.0 Gbps”则说明电脑支持千兆速率，如果家中是千兆及其以上的宽带，但用有线直接连接电脑，而电脑网卡又不支持千兆速率时，也是达不到应该有的网速的。

查看电脑有线网卡属性

总结，许多网上的教程让我们修改手机或电脑的某个设置，其实这对提升网速的作用不大。但如果按照以上方法逐步排查问题，一定能解决部分网速变慢或上不了网的问题。本文章没有特别深入地讲述相关专业知识，只是讲述了一些网络知识，为的是让更多的人能处理家里宽带的一些问题。如果大家手头宽裕的话，可以考虑升级宽带，或者把自己的路由设备升级一下，更换支持WiFi6的手机或电脑设备，毕竟想要有更高速的网络体验，最直接办法还是得加钱呀[呲牙]。

最后，希望大家能解决网络问题后可以轻松、高速地上网玩耍。如果大家还有什么可以提升网速的方法，你们家又是什么原因总是网速很卡，也可以在评论区讨论。[鼓掌]