一封特别的感谢信和背后的故事（一封特殊感谢信背后的幸福故事）

“作为一名12岁的小学生，你不但没有抱怨爸爸不能在家陪伴你共享春节的欢乐，反而登上爸爸驾驶的公交车，默默地陪伴在他身后。这是‘幸福企业’与‘甜蜜家庭’的共融互通，感谢家属们的时刻牵挂、加油鼓劲和鼎力支持。”2月15日，一场特殊的感谢仪式在城运控股交运温馨巴士深圳路场站内上演。青岛城运控股集团党委委员、副总经理彭丽华将一封感谢信递交到一名12岁的小姑娘宋子怡手中。这封来自集团党委书记、董事长刘学亮的感谢信诉说了一段关于幸福和奉献的故事……

据了解，宋子怡是青岛市672路驾驶员宋佳的女儿。作为公交车驾驶员，每逢新春佳节，当万家灯火点燃、阖家共享团聚欢乐的时候，他却是最为忙碌。宋佳像往年一样，再次舍弃了休息机会，每天驾驶着他的672路公交车往返于汽车东站和山东大学公交换乘车站。

对于已经在672路上开了5年公交车的宋佳来说，熟悉的线路、熟悉的环境让这段往返一圈需要近三个小时的行程略显枯燥。但春节这几天，他却格外的快乐。原来是女儿宋子怡为了多跟父亲在一起，懂事的女儿主动向父亲提出要“跟班”。“听到闺女的话，我一时都怔住了，似乎才发现孩子已经大了，知道关心父母了。”喜出望外的宋佳本不想耽误孩子的假期，但经不住女儿的软磨硬泡，最终幸福地“妥协”了。

“这样的陪伴，是对爸爸工作的一种支持和鼓励。”一路上，宋子怡还充当着“乘务员”，为不熟悉智能手机的乘客操作出示健康码、帮助老年乘客提拿物品……但唯独没有和宋佳有一句交流，因为她怕说话影响到爸爸安全驾驶。乖巧的宋子怡平日里就知道理解父亲的辛苦与不易，在学习上刻苦努力，酷爱国画的她仅用四年便取得了国画十级证书。在今年春节，还和爸爸一起亲手绘制了冬奥会主题画册，放置在车厢内。“每次到站停车时，通过后视镜看到女儿的身影，我都会忍不住心中一甜。”女儿的理解和支持，让宋佳在驾驶员的岗位上，在服务乘客的过程中，又多了一份力量，增加了一点温度。

获悉了这一温情的“父女档”同守春运的故事后，青岛城运控股集团党委书记、董事长刘学亮在感动之下，随即写下了一封情真意切的感谢信。“你真是爸爸的贴心小棉袄，感谢你和家人对爸爸事业的支持。因为你们在背后默默付出，才有了3万多名城运人深耕岗位、无私奉献。在元宵佳节团圆之日，祝福大家阖家欢乐、万事如意，同时祝愿像你一样的‘城运二代’在新学期学业有成，快乐成长。”15日上午，在感谢仪式上，彭丽华将感谢信郑重地交到宋子怡手中，颁发聘书诚挚邀请她担任首批城运“幸福小天使”。在了解到宋子怡小朋友今年是本命年后，温馨巴士公司还为即将开学的她，精心准备了红红的新书包和“小老虎”交运海伴手礼。宋子怡将自己手绘的一幅“城运幸福号”画作回赠给了彭丽华，并表示会一直支持爸爸的工作，为更多人带去幸福的出行体验。

据了解，2021年，青岛城运控股集团围绕“美好出行”推出了双百双十服务品质提升工程，全力打造“标准化 亲情化”公共交通服务，全面提升服务品质。温馨巴士公司开展了贯彻全年的“一路温馨，美好出行”活动，出行环境进一步优化，服务行为进一步规范，乘客满意度进一步提升。而在2022年，青岛城运控股再次提出了“打造更幸福的家园，做对社会更有价值的企业，成就更美好的未来”的发展愿景。

（大众日报客户端记者 白晓 通讯员 李福浩 报道）