虚拟运营商信号覆盖（信号不稳定服务不及时）

5G套餐全面推向市场以来，虽然呈现出不断降价的趋势，但动辄每月百元左右的资费还是没那么亲民。而在三大运营商之外，虚拟运营商推出了更低价位的5G套餐。

虚拟运营商是指依靠租用传统电信运营商的通信资源开展电信业务的新型电信运营商。在租用基础通信资源之后，其根据自身主营业务优势对通信服务进行深度加工，最终以自己的品牌、自建的客户服务系统，向消费者提供通信服务。

比如虚拟运营商全民优打（广东恒大和通信科技股份有限公司推出的移动通信服务品牌）的一款5G套餐， 价格不仅远低于三大运营商的5G套餐，更低于市面上绝大部分4G套餐。

有行业人士直言，虚拟运营商本质是将基础运营商批售给它的流量、语音等资源转售给个人用户，虽然它们不用为基站等设施投入维护费用，但也需要向基础运营商缴纳结算费。过低的5G套餐资费有助于吸引用户，但却不利于盈利，甚至有可能连成本都无法覆盖。

网络论坛上，也时常看到网友的吐槽，大多集中在信号不稳定、服务不及时等方面。

针对网友提出的信号问题，记者咨询了全民优打的客服，得到了以下回复。

因为涉及和三大运营商的合作，在工信部公布的电信服务质量情况通告中，也曾提到虚拟运营商出现的种种问题。

记者从相关部门了解到，用户在使用虚拟运营商过程中如遇到问题，可以拨打12345进行投诉维权。

来自全面优打官网的信心显示，全民优打是广东恒大和通信科技股份有限公司最新推出的全新移动通信服务品牌，恒大和旗下包含“深圳恒波”、“广东大地”、“广东骏和”等通信企业。企查查的信息显示，恒大和的股权结构是： 深圳市恒波商业连锁有限公司，占比90%；自然人梁沛棠和广州润鸿电子产品有限公司各占5%的股份。其中，大股东深圳市恒波商业连锁有限公司还是A股上市公司三峡新材（600293.SH）的全资子公司。

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