苹果新机出了问题能换吗（听筒无声抓紧看）

苹果正在紧急召回，可以免费换新手机了？

最近闺蜜XS MAX听筒无声，听说苹果又要召回，偷偷看看自己是否上榜了！

11月22日，苹果又发布了一个召回计划，如果你用的iPhone12/Pro，恭喜你！又可以免费换新手机了哟！

官方的意思是，在8月份召回服务计划上又扩大了召回范围，凡是在2020年10月到2021年4月生产的iPhone12、iPhone12Pro，手机出现拨打或接听电话时听筒发不出声音，符合条件就可以召回免费更新，但12 mini和12 Pro max机型不在范围内。

1、手机包装盒上面印着手机的生产日期，一目了然。如果你的包装盒不见了，也不用你担心，往下看！

2、在手机里打开设置——通用——关于本机——序列号，序列号中的第4位和第5位字母，第4位代表iPhone生产的年份，第5位代表生产周期。

如果你的iPhone12/Pro出现这个问题，正好符合条件这个召回范围内，就可以到苹果商店或苹果授权服务提供商免费检修服务了喽，有问题赶紧去换吧！

免费服务流程，可点击查看：

iPhone12再曝质量问题，苹果宣布免费维修服务，网友：逼着换13？

朋友的iPhone XS MAX没有iPhone12的命，得了iPhone12的病，不仅打电话会有劈劈啦啦吱吱扭扭的怪声，看视频也出现刺啦的声音，有时接电话听不见对方的声音。别急！其实手机听筒会间接性失灵，问题并不复杂，有时不用送修，自己就能搞定。下面带大家一起看看听筒没声音的原因及处理方法。

一、软件问题

1、也许你会说：“第一条，重启手机”，哈哈！恭喜你，答对了！

其实，在我们平时使用手机时，90%的软件问题都可以重启手机就能解决，无论是苹果还是国产手机。但事实确实如此，无论你遇到什么问题，都可以先重启手机来尝试解决。

2、软件冲突

手机下载安装的APP软件发生冲突时，有时也会导致听筒声音失灵，可以将软件APP卸载后重新下载。

3、系统问题

重启、重装软件后还是听筒没有声音的话，可以备份数据资料，恢复出厂设置，也可以iTunes或爱思刷机。

也可以升级最新iOS系统，不过，在升级系统时需谨慎，一旦升级成功，是无法再降级回到低版本的。

二、硬件问题

如果在尝试重启、还原、甚至升级系统后都无法解决听筒的话，就是手机硬件导致的。

1、清理听筒

检查听筒开口处是否被堵塞或附着污垢，确保听筒没有被保护壳或保护膜等异物堵塞，可以使用干净且干燥的软毛刷清洁听筒开口。

2、听筒/听筒感应排线组件

听筒本身损坏、听筒排线折断损坏、排线座子氧化腐蚀接触不良等都会导致手机听筒无法正常使用。可以重植或更换一般就能修复。

不过需要注意的是，从X机型，取消了指纹识别，改为面容ID识别，在听筒排线组件上的泛光IC会影响面容识别功能的，再更换排线时，要不原排线上的泛光IC一起搬过来，不然是无法面容解锁的。

3、主板问题

如果以上方法都不能解决手机听筒没声音的话，就是主板硬件的问题了，听筒/感光座子、听筒功放、听筒工作条件是否正常、相关线路上芯片是否虚焊掉件（主电源IC、充电IC、主音频IC、电容电阻等元件），出现问题都会影响听筒的正常使用。更换或重植就能完美修复了。

XS MAX采用双层主板设计，尤其摔过的机器，容易中层虚焊掉点，也会导致听筒没声音，飞线补点重植，就可以修复。

如果的手机还在保修期内，为了避免手机失去保修资格，建议送苹果售后检测维修，如果不幸你的手机出保了，也不用着急，可以到专业的第三方维修店，让专业的维修师傅检测维修就好了。

若大家有疑问或其它手机方面的问题，欢迎在评论区留言，我会为大家一一解答。