一建建设工程项目管理考试题型（一建考试要点项目管理-质量管理部分）

质量是建设工程项目管理的主要控制目标之一，常常通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实现项目的质量管理。别的不多说，直接上干货：

一、质量控制1、质量控制是质量管理的一部分；

2、质量要求是由业主方提出；

3、质量控制的步骤包括：①设定目标、②测量检查、③评价分析、④纠正偏差；

4、项目参建各方都是为了满足业主方的项目质量总目标；换句话说，项目质量总目标不是总承包提出也不是监理提出，是业主方提出的。

二、质量问题因素和质量风险

1、质量问题因素：“人、机、料、法、环”。

质量问题的因素和控制的途径都是“人机料法环”

2、环境的因素分为：自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境因素。

3、常考分类，定义人的因素和环境的因素，其他因素基本很好识别出来；

4、特别记一条人的因素：经营资质管理制度、市场准入制度、执业资格制度、作业及管理人员持证上岗制度（和人或者团体经营有关的制度）；

5、特别记两条环境的因素：①法人决策的理性化程度以及经营者的经营管理理念；②服务水平（这两点都是社会环境因素，不是人的因素）；

6、质量风险和项目风险区分：（注意选项混淆）

质量风险分为：自然风险、管理风险、技术风险、环境风险（社会环境和工作环境，小环境）；

项目风险分为：组织风险、经济与管理风险、技术风险、工程环境风险（约等于自然环境和工作环境）；

7、质量风险识别和项目风险识别的区分：（注意选项混淆）

质量风险识别三步：①层次分析法画风险结构层次图；②分析风险的促发因素；③汇总成质量风险识别报告；

项目风险识别三步：①收集风险相关信息；②确定风险因素；③编制风险识别报告；

8、质量风险评估的两个方面：概率、损失量；（风险影响的大小必须兼顾概率和损失量）；

9、质量风险应对策略和项目风险应对策略一致：规避、减轻、转移、自留；

10、特别记一条：应急预案、应急演练是减轻；

11、特别记两条：①分包、外包等都是转移；②保险、担保等都是转移；

12、特别记一条：设置不可预见费、设置应急费用等都是自留；

三、质量控制体系

1、TQC、TQ、TQM等 “三全”：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理；

TQM（TQ、TQC同等含义）

2、PDCA：计划（前提条件）、实施(部署和交底)、检查（自检、互检、专检）、处置（纠偏和预防改进）；

PDCA大分类和小分类（小分类一般不考，可以了解）

3、项目质量控制体系是一次性的、一般是多层次、多单元的结构形态；（一“朵”“朵”）

4、第一层次质量控制体系由建设单位负责；

第二层次由设计总负责单位、施工总承包单位负责；

第三层次及以下（不一定仅有三个层次）：承包单位自己负责；

5、质量控制体系建立的程序：①建立系统质量控制网络；②制度；③界面；④计划；

6、质量控制体系有效运行依赖的环境：合同结构、资源配置（基础条件）、组织制度；

7、质量控制体系的运行机制（生命）：动力机制（核心）、约束机制（来自于自身和外部）、反馈机制、持续改进机制；

8、质量认证制度是由第三方作出评价；

质量控制体系，如ISO9000

9、企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。

各种类型的质量控制体系

四、施工质量控制

1、选项归类题——施工质量控制依据：①共同性依据、②专业性依据、③项目专用性依据 ；

2、事前控制通过交底编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案，落实质量责任；

3、事中控制包括质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式，自我控制是第一位；

4、质量控制点分为：见证点和待检点；“见证点”需监理到位旁站、“待检点”（隐蔽工程）需提前48小时通知监理，监理验收后才能进行下步工序；

5、施工质量控制：“人、机、料、法(方案)、环”。

6、施工技术准备工作的质量控制主要在室内；现场施工准备工作的质量控制主要在室外；

7、现场施工作业质量监控采用“三检制”：自检、互检、专检；

8、设计交底：使得实施单位充分理解设计意图，了解设计内容和技术要求，明确重难点；

9、图纸会审：深入了解各专业间的矛盾（碰撞检查），消除施工图的差错（深化设计）；

持续更新......

,