DISC职场沟通技巧（职场人最该具备的16个职场能力）

开工倒计时，你的工作状态找回来了吗？

在被裁员、降薪、失业等职场坎坷笼罩的这两年，职场竞争变得越来越激烈，提升职场竞争力也成了每个打工人的头等大事。

那么对于个人而言，我们究竟应该具备什么技能呢？

三节课创始人Luke结合Udemy发布的《职场学习趋势报告》，总结了16个最该具备的职场能力。

推荐你看这篇文章，看看2023年你该优先提升哪些职场力。

Luke：

之前和有意思教练创始人高琳博士连线，我们聊到了Udemy发布的《职场学习趋势报告》。

报告不复杂，也不长，主要是总结了三类重要技能和一个重要趋势。

三类技能分别是：能力技能、策略技能和技术技能；

一个趋势是：从培训到学习的趋势。

在这三大核心技能下，又根据全球企业客户和个人学员的消费，排出了16大能力项。

本期我来聊聊这个话题：对于个人而言，我们应该具备什么技能？

先做个解释：数据来自全球5200万学员和1万多家企业客户的学习数据，与国内不一定完全一致，但可以参考。

能力技能：超越软技能的能力

这份报告重新定义了软技能，不仅重新定义，简直是否定了软技能这个词，改为“能力技能”。

能力技能的英文是Power Skill，比Soft Skill要更重，更硬，更不可替代。

能力技能怎么定义，我们用一个词简单来描述，那就是“培养机器无法替代的能力技能”。

也就是说，一方面技术在升级我们的生产力水平，另一方面我们也需要不断升级机器无法替代的能力技能。

能力技能包括：沟通与团队合作、领导力与管理、工作效率与协作、个人发展与健康这四大类。

显然，我们在职场里时间越久，越发现这些能力都不是“软”，都很硬。

那在四大类能力技能中，大家最关注哪些能力项呢？或者我们应该去提升哪些能力项呢？

我来做个总结排序，根据学习需求的同比（比上一年的课程消费量）增加排序，大家可以参考。

-沟通与团队合作前五的能力项：

自信，成为全球员工中最希望建设的沟通与团队合作的能力项，和你的需求一样吗？

-领导力与管理前五的能力项

95后的职场中，多元性和包容的确非常重要，那作为领导者，你能适应这种需求么？

-工作效率与协作

Python之所以受欢迎，不仅仅它是时尚课程，更是工作里面提升效率最大的帮手。

-个人发展与健康

英语依然是大家职场发展的最大需求，雅思考试的学习会越来越多，你懂得。

其实，疫情期间，健身和心理健康、情绪管理课程的增幅也不小，也非常合理。

总结看来，能力技能真的不能简称为软技能，而是生存必备的技能。

因为数字化、疫情、90后职场力量的崛起这些因素叠加，我们以前很不在乎的这些能力，今天开始成为了核心能力。

就像我们经常说，这人能力不错，或者这人能力不行，说的其实就是指能力技能。

提升能力技能，是一项长期的、有价值的、值得花时间的事情。

策略技能：

不仅是产品经理需要掌握的技能

作为产品经理，我知道我们这个职业有个细分岗位叫“策略产品经理”，其实就是确定产品策略、推荐策略、算法策略的产品经理。

以前策略只是研发工程师会提及，后来产品经理也需要掌握，报告从数据分析看到，策略技能开始普遍被需要。

策略技能分分类比较多，包括了：商业智能、设计与用户体验、财务会计、人力资源与人才发展、市场营销、项目管理、销售与客户体验。

我们依然按照消费者学习的消费量做一个前五的能力项排序，看看每个技能中哪些能力项最受关注。

-商业智能

Excel的能力和Tableau的能力是一套组合能力，是解决业务数据分析和智能决策的法宝，数字化在转型中，可以说人人必备。不仅是数据技能更是是一种商业思维习惯。

-设计与用户体验

不用说太多，符合我们的认知。

-财务会计

这个厉害了！加密货币、算法交易开始成为激增的学习需求。我们2022年得到的不少订单也是面向财务会计人员的学习需求，很多世界500强公司正在为他们的数百人财务团队开展学习项目。

-人力资源与人才发展

在线课程制作排名第一。就如我在《做课》的序言中提出的，制作在线课程，可能成为一种HR同学的基础能力，也是L&D从业者必须具备的能力，从需求看也的确在增加。

-市场营销

这个有点全球视角，我得补充下国内的情况。内容营销、营销策略、营销分析应该是比较需要的学习主题。

同时，短视频运营、直播间营销更是我们国内这两年最大的学习主题。

-项目管理

除了PMP和PMI认证外，我其他都不太了解，有懂行的可以留言交流。

但总体看，项目管理认证和云认证在我们的视野中，是企业内部员工学习非常关注的点。

比如，很多企业购买我们企业学习平台的一个明确诉求就是需要有AWS、微软认证、Google认证。

当然，这些在三节课学习平台上都有！

-销售与客户体验

说服、协商与谈判，B2B是前三位，不意外。但国内B2B应该更靠前。

技术技能：

技术能力决定商业能力

2020年开始，云能力、算法能力、数据能力开始成为真正的商业竞争力。对这些能力，有人认为是基础设施，有人认为是商业竞争力，我个人认为，升级后的基础设施就是商业竞争力。以色列的农业就是基于基础技术升级带来的全球竞争力。

那么，哪些能力项被大家更关注、更需要呢？

我们从云计算、网络安全、数据科学、IT运维、软件开发来看。

-云计算

就像我上边提到的，云计算时代，个人学习者和企业员工都特别关注云的认证。

相比国内的云服务和认证，G家、M家和A家的认证已经非常完善。欢迎国内云认证企业和我们合作，我们可以为大家提供云认证的课程研发和课程招生服务。

-网络安全

嗯，文科生不懂的领域，专家们来说说吧

-数据科学

嗯，依然不懂，感觉很专业。

-IT运维

排序符合预期，只是这个增长量有点恐怖，不知道发生了什么？

-软件开发

除了传统技术栈之外，这些新的技术和框架开始备受欢迎。我比较看中的Go倒没有排进前五名，有点失落。

总结看，技术领域中，行业认证、企业认证开始成为大家学习的热门课程。这是因为，来自前沿高科技公司的服务和技术能力开始成为行业生态和基础设施。

这对我们国内的生态企业是否有启示呢？

在企业内部，从培训到学习的改变正在发生，这种趋势的结果，将带来员工更主动的学习和更真实的学习需求数据。

本次《职场学习报告》从5200万学员和1万多家企业的数据具有比较大的代表性，因为这里既有大样本的学员数据，也有丰富的行业和企业客户，值得信赖。

对企业来说，如果你希望您的员工按照趋势来学习，三节课可以提供学习计划和学习数据，帮助您基于我们的1万门课程搭建符合未来的学习地图和学习计划，正向大量企业在做的一样。

对于个人来说，在这三大技能领域，我们需要做到1 1的组合，策略技能和技术技能二选一之后，能力技能似乎成为大家的必备能力。如果个人希望职业上的发展，我认为这些排序也是很好的参考。

无论如何，未来已来，学习是能够克服未知的重要常量，可以信任。

祝大家能够用有计划的学习，应对变化的世界。

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