正确的人性化管理 不是人情化管理

人是企业的核心，当进入到文化管理阶段后，以人为本的人性化管理理念得到ZUI为全面的体现。

人性化管理和制度化建设的有机结合，不仅能使企业形成既有规章的严肃，又有人情的温馨，还有个性的张扬，宽松和谐的人际氛围，而且能最大限度地调动人的积极因素，凝聚人心，鼓舞斗志，形成挑战市场激烈竞争的强大原动力。

但人性化管理不等于人情化管理。

人情化管理是指：依据人情的亲疏来进行管理，表现为熟人文化和生人文化，关系好的是一种管理的方法，关系不好的是另外一种管理的方法；

人性化管理是指：尊重人性的需求，一视同仁的对待大家，让大家感受到人与人之间的真情，是一种着眼于人性层面的管理。

人情化管理经常表现为包庇，而人性化管理则表现为人性关怀。比如，关心员工的心理情绪，关心员工的家人，给员工做正确的职业生涯规划等。

在做这些人性关怀工作时，对所有员工都需一视同仁，不管喜欢还是不喜欢，当对方需要的时候都要如此做。

一个公司要推崇人性化管理，它的前提条件就是有严格的制度、严格的要求、严格的流程。当这些你都没有的时候，你不可能搞人性化管理。任何的民主都是建立在严格的法制之上。否则，一定是灾难。

制度管人，流程管事。制度化建设是每一个企业所追求的。人性化工作的本身也需要制度保障。没有制度化的人性化管理，将导致人情泛滥，一定会演变成人情化管理。

优秀的企业一定不能采用人情化管理，但一定需要人性化管理。优秀的企业需要的是员工，不是机器，人永远是第一生产力，企业的发展源于人的创新，机器永远不会创新。没有人性化的管理制度将抹煞员工的能动性和创造性，这样的企业绝对不可能长久。

阿米巴经营，是尊重人性的经营模式，以人为本，从人性的角度去经营、管理企业。

阿米巴的领导人，要把每个人都被当作人才来培养，不仅培养其职业素养，更要注重培养其人格，把企业作为员工展现才华、施展抱负的地方，真正做到关心员工，尊重员工，创造各种有利条件，促使员工的全面发展。

以这种方式经营企业，员工会感到强烈的归属感，并自发地提升自己，不断挖掘自己的潜力，发自内心的愿意与企业长期共同成长，荣辱共担。

企业正确运用“以人为本”的经营理念，人性化管理，并通过会计报表和制度体系渗透到企业每位员工的内心深处，化员工被动为主动，迸发出的能量将是巨大的。人人进步一点点，企业前进一大步。

(本文由柏明顿管理集团分享，柏明顿专注数字阿米巴落地咨询，续单率高达57%，水晶光电5次续单柏明顿，恒安集团心心相印纸巾连续5年牵手柏明顿）