供电运维队长职责（奋进供电人杨晶晶）

摘要

电，无处不在，可又因其看不见、摸不着而显得神秘、专业。它是如何安全高效地输送到千家万户？由它织就而成的电网又是怎样发展壮大的？这些问题既需要专业权威的解答，也需要媒介向公众传播得更远、更广。

杨晶晶的工作，就是当好这样的媒介。2013年入职南方电网深圳供电局以来，她从事新闻宣传工作已经9个年头。从初出茅庐的基层通讯员，成长为一名熟悉各项业务的新闻写手，她不仅是深圳电网改革发展的亲历者、参与者，也是记录者、传播者。

新闻是什么？新闻是36万字的耕耘，是深圳供电局明日的历史，是向大众普及的电力知识，也是一波三折的采访历程。

从小就有着“新闻梦”的杨晶晶，以笔为媒，做深圳电网与公众间的“桥梁”“窗口”。她说，企业发展大蓝图与员工个人“小确幸”紧密相连，感谢深圳供电局为员工提供成长锻炼的广阔舞台；让公众认识深圳电网、了解最新电网动向，是她的职责。同时，做好新闻宣传，也为公司员工增添了做好本职工作的信心和决心。

打开杨晶晶的电脑文件夹，她“码”下的每一篇稿件按“年度-季度”分类存档。自2018年来到深圳供电局新闻中心以来，她累计写稿超过了36万字。

“‘今天的新闻，就是明天的历史’。每次把‘新鲜出炉’的稿件放进当季的文件夹，自己会有小小的成就感。但时至今日再翻开当时的文件夹，就会有种时空穿越的感觉。”杨晶晶笑着说。近年，她主要跟进用电营商环境、深化国企改革、电网科技创新、数字化转型等方面的新闻宣传，这个过程就是在记录深圳电网的故事:

筹备全国首场优化用电营商环境新闻发布会，参与发布全国首份优化用电营商环境白皮书；筹备深圳供电局与华为公司联合创新成果发布会，见证“云大物移智”等新一代数字技术与深圳电网深度融合，诞生行业内最前沿的技术；配合做好国务院国资委召开的南方电网国企改革媒体见面会新闻宣传工作，讲好深圳供电局作为“双百企业”中唯一供电企业的改革经验……

“新闻宣传是与时间赛跑的工作，需要脑力、笔力、眼力。有时为了赶时效，即使夜深人静也要把稿子写好，以便第二天及时向媒体提供报道素材。”杨晶晶说，文稿质量是改出来的，为了一个词如何让公众更好理解，就需要精雕细琢、字斟句酌。遇到自己不懂的电力专业知识，就得先学一遍，自己完全明白后才能“翻译”给大众。

除了撰写中的困难，采访有时候也会一波三折。杨晶晶记得，2020年，新冠肺炎疫情突然袭来，她因居家办公无法到现场采访。当时，深圳市第三人民医院应急院区完成送电是一个重要选题，也是媒体最关心的信息之一。为了写好这篇稿子，她向每一个负责人打电话详细询问情况，尽量做到还原现场，并挖掘了一批典型人物，最终起到良好的正面宣传效果。

“电网既是经济社会发展的‘先行军’，也是城市发展的缩影。”杨晶晶说，深圳供电人始终朝着一个目标努力，那就是让老百姓用电像呼吸一样轻松自然，忘了供电企业的存在。但他们前行的脚步值得铭记，这就是电力新闻工作者的使命。

从以文稿为主的宣传模式，到包括短视频在内的多元化宣传方式，近些年传播渠道的多样化，也让杨晶晶见证了深圳供电局宣传业务的变化。

近期，由深圳供电局拍摄的一条短视频，通过一个人在不同梦境中反复出现26这个数字，宣传将空调调至26摄氏度最为节能环保的理念，获得了良好的传播效果。这也离不开深圳供电局在宣传形式上的不断创新。

“短视频传播更快、范围更广。在这样的大趋势下，深圳供电局于数年前就开始尝试短视频宣传，这两年又陆续把微信视频号和抖音号做了起来。”杨晶晶说，做新媒体需要创意，负责新媒体的同事每天都在搜肠刮肚找灵感。虽然自己负责的是文稿写作，但这是一项基础性工作，所以这也要求在写稿的过程中有融媒体思维，怎样站在公众的角度策划选题，寻找传播亮点。

“对外部而言，电力企业服务国计民生，品牌宣传是面向公众的‘桥梁’和‘窗口’，让信息更加公开透明，也为政府、市民、媒体等利益相关方了解供电局最新动向提供有效渠道。”她举例说，作为“桥梁”，她和同事在台风天气，把用电抢修情况及时告诉大家，让市民在焦急等待中也不会烦躁；有些企业不知道怎么办理用电，需要透过媒介第一时间知晓最新用电政策和办理渠道。作为“窗口”，新闻中心展示企业形象，塑造企业品牌，讲好改革创新故事，传播经验。另外，对内部而言，新闻宣传让员工更好地了解企业的工作成效，更有底气、信心做好工作、创造业绩，参与到改革发展中。

“内宣外宣能够相互借力，共同提升企业的凝聚力。”杨晶晶发现，随着这些年品牌宣传工作越来越好，公司上下对宣传工作也越来越重视，各部门单位通讯员提供的稿件质量越来越高，为新闻中心提供了源源不断的弹药。

“媒体渠道的多元化给我们未来新闻宣传工作带来很多想象空间，而最生动的故事总会发生在一线。新闻中心做好宣传，也让通讯员练就发掘典型案例的慧眼。”杨晶晶充满期待地说，大家的思维火花相互激发，会“碰撞”出更多更好的新闻作品，而这也是她和同事们新闻工作的价值所在。

【出品】南方报业传媒集团深圳分社 南方电网深圳供电局

【策划】刘丽 肖静

【统筹】徐峰 张涵

【采写】蔡敏玲

【摄影】朱洪波

【海报】招凤仪

【作者】 南方

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端