315知识问答活动（315知识小科普第一期）

综合来源：南昌市场监督管理局、百度百科

3月15日国际消费者权益日

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国际消费者权益日的由来

国际消费者权益日，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

国际消费者权益日的宗旨

1

向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2

处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

3

搜集消费者的意见并向企业反馈。

4

大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

5

参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

6

成立消费者团体，确立消费者主权。

7

加强消费者国际团体及合作。

国际消费者权益日的发展历史

1983年

国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即∶有权获得安全保障;有权获得正确资料；有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认. 作为最基本的工作目标。

1898年

全世界第一个消费者组织在美国成立。

1936年

建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。

1960年

国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。

1962年3月15日

肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨寻文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年

国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日

联合国大会一致通过了《保护消费者准则》，督促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

1984年12月26日

中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

现在

你对315有了初步的了解了吗？