河北移动5g服务（石家庄移动12个营业厅恢复营业）

目前石家庄市已开始有序推动复工复产，在做好疫情防控的同时，石家庄移动开足马力、保障重点行业网络通畅，积极帮助企业恢复生产，同时加快本地5G建设。目前，石家庄移动已累计出动人员1830次，车辆1071车次，巡检长度1.97万公里，安排盯防581人时，解决故障158起，9个单位12个营业厅57名营业员已到岗营业。

1月31日，石家庄移动接到通知，石家庄市人民医院范西路院区将恢复收治治愈病患。为了确保医院内医护人员和隔离人员的用网需求，石家庄移动紧急组织、高效配合，1小时内4区县45名铁通装维人员集结到位，500台光猫、路由器和IPTV盒子及相关物资陆续抵达现场。工人们不眠不休连续奋战，仅用10个小时，于当晚9时前紧急开通政企宽带和IPTV业务的突击装维任务，以打破纪录的速度完成了住院部182个病房区域的皮线布放，激活开通80条政企宽带，完成65个病房的光猫和机顶盒放装任务。目前门诊楼和住院部重点区域室分系统已重新完成建设和恢复，设备运行良好。

目前石家庄移动已组建21支、380人保障队伍，对65个疫情定点医院（隔离点）、35个重点农批市场进行全量重点保障；连夜组织40人装维队伍，18个小时完成工商学院、汇华学院1600个宽带和IPTV装机和调测；33小时提前完成某酒店隔离点338条宽带的建设；做好农贸市场千里眼项目，三天两夜完成88个市场、106个摄像头，3条互联网专线的上线……

石家庄移动充分发挥信息化主力军和云网融合的优势，精准响应抗疫信息化需求，面向抗疫一线的党政机关、公安部门、医疗机构等客户，推出十项政企信息化服务，融合云视讯、和对讲、云MAS、视频彩铃、联防联控等各类政企产品，以优势产品助力科学防疫。累计为15个定点医院、防疫指挥部等单位提供了400台和对讲免费使用，减少医护人员线下沟通的交叉感染风险；为大型隔离点开通5500条企宽，以及1700多套消毒灯、无感测温、智慧广播等抗疫产品，紧急保障开通IMS固话1303部，发送防疫保障信息1300万条，确保关键时刻网络服务资源的有效保障。

石家庄移动在确保做好疫情防控和员工防护的前提下，精准实施分区分级管理，有序推动5G建设发展。在防护物资方面，充分准备施工场所所需防护服、护目镜等用品，建立健康承诺书、消杀记录表、复工复产登记表等文档，保证按照防疫要求施工。合理完善员工及合作单位人员办公情况摸底和排班制度，确保施工场所手续规范，确保人员外出复工手续规范。加强检查施工单位驻点集中隔离制度，督促隔离点做好消毒工作，建立健康日报制度，解决了施工人员驻地、施工现场“两头跑”难题，极大降低了人员流动传染的风险。

此基础上，石家庄移动提前摸底计划建设宽带小区清单、5G基站重要场景等，制定针对性措施解决选址进站难题，提前录入系统线上流程，已累计完成60个小区外线录入，储备5G建设储备队伍12支，召开远程会议8次，制定攻坚疑难站点初步方案46个，为全面复工复产工作开展打好前期基础。

面对代理商所处困境，石家庄移动搭建绿色通道，及时出台10条切实举措，简化形象补贴审批报账流程至“一步式”，调优代理商运营积分奖励考核标准，为30余个租赁委托加盟店缓扣房租，缓减渠道资金压力。开设“空中课堂”为中小渠道赋能，组织6期课堂覆盖店员800余名，制作业务操作秒懂视频12个，指导代理商开展50余次直播营销，直播间互动人数近万人，开展场景化案例实战指导5次，全方位提高中小渠道线上宣传营销能力，扶持中小渠道共渡难关。

（燕都融媒体记者任利 通讯员王伟玮）